近年來，無棣縣行政審批服務(wù)局深入貫徹落實國家、省、市關(guān)于“高效辦成一件事”的決策部署，聚焦企業(yè)群眾辦事堵點難點，持續(xù)深化政務(wù)服務(wù)改革。2025年，該局以“線下只進一門、線上一網(wǎng)通辦”為目標，高標準推進“一件事專區(qū)”建設(shè)，實現(xiàn)高頻事項集成服務(wù)；2026年以來，進一步圍繞“提質(zhì)擴面、深度融合”思路，推動改革由“物理整合”向“化學(xué)融合”轉(zhuǎn)變，著力構(gòu)建集約高效、智慧便捷的政務(wù)服務(wù)新生態(tài)。

集成重塑，2025年專區(qū)建設(shè)跑出“加速度”。2025年，該局堅持集成導(dǎo)向，聚力打造實體化運作的“一件事專區(qū)”。

線下方面，打破部門壁壘，在無棣縣政務(wù)服務(wù)中心高標準推進專區(qū)建設(shè)。通過對二樓功能布局的精細化重構(gòu)，形成“東區(qū)+西區(qū)”協(xié)同聯(lián)動格局：二樓東區(qū)重點打造“企業(yè)全生命周期一件事”，圍繞企業(yè)設(shè)立、準入、經(jīng)營、注銷全鏈條，集成推出9個核心場景主題，實現(xiàn)涉企事項“一站辦結(jié)”；二樓西區(qū)全面推行“一窗受理”，設(shè)立9個綜合服務(wù)窗口，將分散在多部門的高頻事項納入統(tǒng)一收件、分類審批、統(tǒng)一出件流程。企業(yè)開辦“一窗通”、項目審批“并聯(lián)辦”、農(nóng)機上牌“一件事”等事項全面落地，企業(yè)群眾進“一扇門”、到“一個窗”，即可享受“一站式”辦結(jié)服務(wù)。

線上方面，依托山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和“愛山東”APP，該局升級“高效辦成一件事”線上專區(qū)，優(yōu)化調(diào)整37個“一件事”辦事指南，線上線下辦理渠道暢通率達100%。通過數(shù)據(jù)共享和流程再造，政務(wù)服務(wù)事項“全程網(wǎng)辦”率達92%，“零跑腿”辦結(jié)率持續(xù)提升。

彈性拓展，2026年專區(qū)升級邁向“融合發(fā)展”。2026年以來，該局在鞏固專區(qū)建設(shè)成果基礎(chǔ)上，聚焦“提質(zhì)擴面、深度融合”，推動改革從“物理整合”向“化學(xué)融合”實現(xiàn)新跨越。

空間留白，為“一件事”擴容蓄力。在2025年“全生命周期+一窗受理”成熟框架下，該局對二樓專區(qū)進行前瞻性規(guī)劃，預(yù)留充足功能拓展區(qū)域。依托“一件事”事項清單動態(tài)擴容機制，可根據(jù)企業(yè)群眾需求和上級改革部署，靈活增設(shè)新的“一件事”主題場景，確保改革成果持續(xù)迭代、常新常優(yōu)。市場準入、民生服務(wù)等重點領(lǐng)域新增場景均可“按需入駐、快速落地”。

流程優(yōu)化，推動線上線下深度融合。該局持續(xù)深化政務(wù)服務(wù)“化學(xué)融合”，著力解決部門間“各自為戰(zhàn)”和數(shù)據(jù)“煙囪林立”問題。依托數(shù)字化政務(wù)服務(wù)平臺，搭建全流程督辦與超時預(yù)警系統(tǒng)，推動審批數(shù)據(jù)在平臺內(nèi)自由流轉(zhuǎn)、高效復(fù)用。企業(yè)開辦領(lǐng)域進一步將銀行開戶、社保參保、稅務(wù)登記、公積金繳存等關(guān)聯(lián)事項納入集成范圍，重構(gòu)“一表申請、一套材料、一次提交、全鏈辦結(jié)”辦理鏈條；民生領(lǐng)域重點拓展“新生兒出生一件事”“退休待遇申領(lǐng)一件事”等新增主題場景，實現(xiàn)“高效辦成一件事”。

協(xié)同聯(lián)動，構(gòu)建全周期服務(wù)生態(tài)。該局持續(xù)深化“云端+線下”雙線聯(lián)動機制。線上，依托“高效辦成一件事”線上專區(qū)，確保集成事項“網(wǎng)上可辦、易辦、快辦”；線下，強化“幫棣好”幫辦代辦團隊建設(shè)，設(shè)立“辦不成事”反映窗口和老年人綠色通道，為不熟悉線上操作的群眾提供“一對一”貼心服務(wù)。同時，依托“愛山東”APP，推動更多事項實現(xiàn)“掌上辦”“指尖辦”，構(gòu)建“縣鎮(zhèn)村三級聯(lián)動、線上線下深度融合”的政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)“進一扇門、辦所有事”。

從“集成”到“增值”，從“能辦”到“好辦”，無棣縣行政審批服務(wù)局以“一件事專區(qū)”持續(xù)優(yōu)化為抓手，不斷積蓄政務(wù)服務(wù)改革動能。下一步，該局將繼續(xù)以“高效辦成一件事”為引領(lǐng)，以有溫度的政務(wù)服務(wù)打造一流營商環(huán)境，為縣域經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展注入強勁審批動能。（仝易森）