2025年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，中國銷售超100億的商場中，西安賽格國際購物中心排名第八，值得一提的是，和其他以奢侈品為主的“百億商場”相比，西安賽格國際是不折不扣的大眾類綜合商場。

另外的數(shù)據(jù)也顯示，西安賽格國際以125 億元年銷售額領(lǐng)跑西部，顯著高于成都太古里（98.9 億元）與 IFS（96 億元），儼然成為西北乃至西部地區(qū)商業(yè)的標(biāo)桿。

賽格國際的成功并非偶然，而是獨(dú)特定位和運(yùn)營策略共同作用的結(jié)果。

賽格國際的成功核心在于并非僅僅服務(wù)西安本地，而是服務(wù)整個(gè)大西北。西安作為西北地區(qū)唯一的國家中心城市，對(duì)周邊省份（甘肅、寧夏、青海、新疆）的高端消費(fèi)具有天然的虹吸效應(yīng)。

賽格國際正是瞄準(zhǔn)了這一市場空白，將自己打造成了一個(gè)集購物、休閑、娛樂、社交于一體的超大都會(huì)型購物中心，成為了西北五省人民共同的“城市客廳”。

不同于傳統(tǒng)百貨的“買完即走”，賽格國際在創(chuàng)造沉浸式消費(fèi)場景上下足了功夫：

視覺奇觀：擁有全球最大的室內(nèi)瀑布之一，長200米，從5層傾瀉至負(fù)2層，不僅是“天然氧吧”，更成為西安的網(wǎng)紅打卡地標(biāo)，極大地延長了顧客的停留時(shí)間。

空間便利：擁有亞洲最長的室內(nèi)扶梯（從1層直達(dá)6層），動(dòng)線設(shè)計(jì)極具沖擊力和記憶點(diǎn)。

首店為王：持續(xù)制造消費(fèi)“爆點(diǎn)”

賽格國際被譽(yù)為“西北首店收割機(jī)”。通過高頻次地引入西北首店、全省首店，持續(xù)為消費(fèi)者帶來新鮮感。例如，點(diǎn)都德、烤匠等品牌首店開業(yè)時(shí)，排隊(duì)數(shù)小時(shí)的火爆場景屢見不鮮，在社交媒體上形成了強(qiáng)大的“破圈”效應(yīng)，持續(xù)為商場注入活力。

高密客流：頂級(jí)人流鑄就的消費(fèi)基石

賽格國際地處西安日均人流量巨大的小寨商圈，2019年日均客流量已達(dá)18萬，周末突破22萬。龐大、穩(wěn)定的客流是其高銷售額最堅(jiān)實(shí)的保障。

精細(xì)化運(yùn)營：持續(xù)自我迭代

賽格國際采取“自營+租賃”雙輪驅(qū)動(dòng)的模式，并在2022年逆勢對(duì)6層等空間進(jìn)行品牌升級(jí)改造，保持了商場業(yè)態(tài)的活力與競爭力。

賽格國際的高營業(yè)額，也是西安經(jīng)濟(jì)活力和消費(fèi)潛力的一個(gè)生動(dòng)縮影。

2024年，西安市的社會(huì)消費(fèi)品零售總額已達(dá)到5435.63億元，同比增長2.5%，消費(fèi)市場規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。賽格的成功再次印證了西安作為西北地區(qū)商業(yè)中心的強(qiáng)大吸引力，不僅服務(wù)本地，更輻射整個(gè)西北，百億級(jí)的銷售體量正是這種區(qū)域中心地位的直觀體現(xiàn)。

賽格的成功吸引了華潤、SKP、太古里等頂級(jí)商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商爭相入局，西安中軸線沿線已匯聚了超過40個(gè)商業(yè)項(xiàng)目，一個(gè)千億級(jí)的現(xiàn)代商貿(mào)產(chǎn)業(yè)帶正在形成，共同做大市場蛋糕。

賽格國際的成功模式雖難以復(fù)制，但核心運(yùn)營理念為其他商場提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)：

從“賣商品”到“造場景”：轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵在于創(chuàng)造獨(dú)特的消費(fèi)體驗(yàn)，而不是簡單地進(jìn)行商品陳列。例如，老城根Gpark打造的雪景裝飾、龍湖未央天街聚焦親子場景等，都是通過差異化主題吸引特定客群的成功嘗試。

引入“首店”制造稀缺性：積極引入?yún)^(qū)域或城市級(jí)別的“首店”，制造消費(fèi)的稀缺感和話題性，可以快速點(diǎn)燃市場熱情，形成強(qiáng)大的客流引力場。

“空間即流量，流量即銷量”：在客流爭奪日益激烈的今天，商場必須將自己打造為一個(gè)目的地，而不僅僅是購物場所。通過引入IP展覽、打造主題街區(qū)等方式，先吸引人“走進(jìn)來”，再通過優(yōu)質(zhì)的商業(yè)內(nèi)容讓他們“留下來、買起來”。

聚焦“家庭”和“社群”：深入挖掘家庭型消費(fèi)和特定社群消費(fèi)的潛力。例如，龍湖未央天街通過引入大量兒童培訓(xùn)和娛樂品牌，成功吸引了大量家庭客群，實(shí)現(xiàn)了親子經(jīng)濟(jì)對(duì)整體消費(fèi)的撬動(dòng)。

與賽格的“大而全”路徑不同，成都的商業(yè)體則走出了一條差異化、精品化、文化引領(lǐng)的成功之路，同樣值得深入研究。

成都IFS：重塑城市中心的商業(yè)地標(biāo)

位于春熙路商圈的成都IFS，不僅是九龍倉進(jìn)入內(nèi)地的首個(gè)IFS項(xiàng)目，更以其超大體量（總建筑面積76萬平方米）和強(qiáng)大的高端品牌集聚效應(yīng)，吸引了80余個(gè)品牌首次進(jìn)入成都或西南地區(qū)，極大地提升了春熙路商圈的能級(jí)。屋頂?shù)摹芭缐π茇垺币殉蔀槌啥嫉某鞘形幕?hào)之一，實(shí)現(xiàn)了商業(yè)與藝術(shù)的完美結(jié)合。此外，作為四川首個(gè)“即買即退”集中退付點(diǎn)，IFS在吸引入境游客消費(fèi)方面也走在前列。

成都太古里：歷史與現(xiàn)代交融的開放式街區(qū)

作為成都首座低密度、開放式的街區(qū)式購物中心，成都太古里成功地將現(xiàn)代商業(yè)與千年古剎大慈寺的歷史文化氛圍融為一體，創(chuàng)造了獨(dú)特的“快里”與“慢里”體驗(yàn)。其“品牌首店、新品首發(fā)的優(yōu)選地”的定位深入人心，例如全球首家可個(gè)性化定制的阿迪達(dá)斯三葉草旗艦店就坐落于此。太古里在營銷上也極具創(chuàng)新，其標(biāo)志性的裸眼3D大屏已成為極具吸引力的網(wǎng)紅打卡點(diǎn)。

賽格國際與成都IFS/太古里的差異，本質(zhì)上是兩種成功商業(yè)模式的較量：

賽格國際是大西北的區(qū)域性消費(fèi)中心，通過“大而全”和“強(qiáng)體驗(yàn)”來滿足西北人民的一站式消費(fèi)需求。

成都IFS/太古里是西南地區(qū)高端消費(fèi)與文化體驗(yàn)的標(biāo)桿，通過“精而美”和“文化底蘊(yùn)”來引領(lǐng)西南乃至全國的高品質(zhì)生活風(fēng)尚。

西安賽格國際之所以能超越成都的太古里和IFS，本質(zhì)是一場 “區(qū)域中心”對(duì)“城市標(biāo)桿”的勝利。兩種不同的路徑，共同構(gòu)成了中國西部商業(yè)繁榮的多元圖景。

對(duì)西安其他商場來說，核心啟示就是：以全客層需求為錨點(diǎn)，用場景打造流量、用首店與餐飲鎖客、用本地文化強(qiáng)化差異化，同時(shí)借鑒成都太古里 / IFS 在高端品牌運(yùn)營、文化 IP 打造的經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)流量質(zhì)量與數(shù)量的平衡。（圖片來源：西安商務(wù)、西安文旅、成都商報(bào)、每日經(jīng)濟(jì)新聞等）