2024年1月的一個清晨，浙江省諸暨市馬劍村，一棟普通的農房里傳出輕快的笑聲。浙江省婦女兒童基金會副秘書長江盼盼蹲下身，和一位穿著紅馬甲的女孩一起清理地上的紙屑。女孩叫小華，六年前還是那個“總是低著頭、不太敢說話”的受助兒童，如今已經成為當地義工團的志愿者。

2024年江盼盼（右三）和基金會黨員一起回訪小華的家

“其實我很好接近啊?！毙∪A笑著對江盼盼說。這一幕，讓江盼盼想起六年前第一次在小華家看到的那張照片——房間改造好了，女孩卻還是不太高興的樣子。

六年前小華房間“煥新”后留下的照片

六年不長不短，卻是一個孩子最重要的童年時光。從膽怯羞澀到陽光自信，在“煥新樂園”公益項目和當地社工機構的影響下，小華用六年完成了屬于自己的蛻變。

而江盼盼，從2017年碩士畢業加入基金會，到2025年成為基金會首位高級社會工作師，用了整整九年時間，把社會工作的專業理念深深“種”進了大型公益項目中，讓“煥新樂園”“圓夢助學”等品牌項目不僅有了廣度，更有了深度和溫度。

緣起：一顆種子，念念不忘必有回響

江盼盼與公益的緣分，可以追溯到高中時期。那時她獲得叔蘋獎學金，“得諸社會，還諸社會”的理念像一顆種子，悄悄埋進心里。本科勞動與社會保障、碩士社會工作，她一步步走向自己認定的方向。

2017年2月，從華東理工大學社會工作專業碩士畢業后，江盼盼加入了浙江省婦女兒童基金會。從項目主管到副秘書長、黨支部書記，再到2025年12月通過高級社會工作師評審，她始終堅守著一句話：“把專業服務融入大型公益項目，把公益項目做出深度和溫度。”

江盼盼在基層服務中開展社會工作小組活動

九年來，她帶領團隊開展“煥新樂園”“圓夢助學”“山鳳凰女生助學計劃”等10余個品牌項目，負責運作的核心項目資金規模達1.8億元，合作社會組織超過300家。但比起這些數字，她更在意的是——每一個服務對象是否真正被“看見”。

“一線走訪中，低保家庭孩子昏暗的書桌、困境女童無助的眼神、孤獨癥家庭的沉重壓力，讓我深刻認識到，公益絕非簡單的物資堆砌，而是需要以專業方法回應服務對象的深層需求?！苯闻握f。

深耕：把社工理念“種”進大型公益項目

在江盼盼手中，“煥新樂園”項目走過了九年。這個聚焦低保、低保邊緣家庭困境兒童的項目，最初被很多人理解為“給孩子改造一間房間”。但江盼盼不這么看。

她引入生態系統理論與優勢視角，構建起“政府、企業、社會”三方合力，綜合介入“物理、心理、社會”三重環境，最終實現“煥新環境、煥心成長、喚醒發展”三重改變的項目模式。她堅持“案主自決”，讓兒童參與房間改造設計、模塊家具選擇；她融入個案、小組工作方法，研發《執行管理手冊》《陪伴服務指導手冊》；她探索“縣域為本”的落地模式，在景寧畬族自治縣聯合民政局構建“關愛365”兒童福利體系。

該項目累計募集愛心款物超1億元，助力全國12000余戶困境兒童實現三重改變。項目榮獲第六屆浙江慈善獎慈善項目獎、全國社會治理創新案例、第十三屆林護杰出社會工作服務項目獎等榮譽。更讓江盼盼欣慰的是，項目的模式已在全國多地復制推廣，惠及更多困難家庭。

江盼盼帶領“陽光少年大聲說”營隊活動

“房間只是一個開始，之后慢慢的心境就改變了?！毙∪A這樣評價自己的變化。在“煥新樂園”的基礎上，江盼盼牽頭策劃了“陽光少年大聲說”小組服務，小華成為第一期的優秀代表，在近百人面前自信演講。如今，小華穿上義工團的紅馬甲，從受助者變成了助人者。

“他們從受助者變成施助者，就像我們傳承‘得諸社會，還諸社會’的精神。”江盼盼說，“把曾經得到的關愛和溫暖傳遞下去，讓每個人都能力所能及地去幫助身邊人。”

賦能：從一個人到一支專業隊伍

九年前，江盼盼剛加入基金會時，她是基金會唯一一名持證社工。如今，基金會的持證社工已經發展到14人（其中3名中級社工師），持證占比超過50%。

對內，她搭建社工人才成長體系，通過督導、培訓提升團隊專業能力；對外，她負責督導項目合作伙伴，累計為全國300余家社會組織開展培訓、督導等賦能服務。她還擔任華東理工大學、杭州師范大學、浙江工商大學等多所高校的行業導師，系統傳遞項目管理經驗，普及社會工作專業理念和方法。

江盼盼在基金會內部培訓及外部社會組織賦能活動中

“我希望能夠成為對身邊的人有積極影響的人?！边@句樸素的話，是她堅持的動力。

在“煥新樂園”項目中，她特別注重本土志愿者隊伍的培育。諸暨市越民生義工團負責人陳可英老師，就是項目首批合作伙伴之一。七年來，在多元社會力量的支持下，基金會聯合越民生義工團等組織，累計為諸暨市177位困境兒童提供了幫扶。而像小華這樣從受助者成長為志愿者的孩子，正在越來越多地出現。

展望：做專業服務的踐行者，

行業發展的推動者

“如何在有限的服務時間里，為服務對象帶去更持久、更深遠的影響？”這是江盼盼和團隊時常反思的問題。

她的答案是兩條路并行：一是堅守專業化發展之路，以社會工作專業理念為引領，把服務做深做細，真正實現“助人自助”；二是最大化整合社會資源，高效聯動政府、企業、社會力量，讓專業服務覆蓋更多有需要的婦女兒童。

未來，江盼盼將繼續聚焦困境兒童成長支持、女性健康賦能等核心方向，推動項目服務向專業化、精細化邁進。她還將積極參與行業標準制定、專業督導等工作，讓更多人看見社會工作的專業價值。

鏈接演講俱樂部伙伴成為困境兒童服務的陽光導師

“有些孩子的困境確實非常棘手，有時候會覺得無力?！苯闻翁寡?，“但在服務中能看到每個孩子、每個家庭的獨特性，他們都是值得被愛、被尊重、被支持的獨立個體?！?/p>

她寄語年輕社工：“公益之路道阻且長，專業之路薪火相傳。當專業與愛心相遇，當堅守與創新同行，就能為婦女兒童撐起一片溫暖的天空?！?/p>

就像小華房間墻上那幅六年前的彩繪太陽，至今依然色彩明亮。而比那墻上的太陽更加明亮的，是一個個在專業服務中重新綻放的生命。

“六年前的太陽，今天依舊明亮。”江盼盼寫下這句話時，她知道，還有更多的太陽，正在升起。

浙江省婦女兒童基金會成立于1981年，是由浙江省婦聯主管，在浙江省民政廳注冊的具有公募資質的“5A級”社會組織。基金會的宗旨是“關愛婦女兒童疾苦，保障婦女兒童權益，發展婦女兒童事業”。自2014年專職化運作以來，以專業化為要求，目前擁有一支30人左右青春、熱情、友愛、向上的專職隊伍，近三年籌集愛心款物約4.22億元，幫扶婦女兒童60余萬人次。

基金會先后被全國婦聯、浙江省人民政府等單位授予“全國維護婦女兒童權益先進集體”“中國婦女慈善獎之貢獻獎”“抗擊新冠肺炎疫情全國三八紅旗手（集體）”“浙江省三八紅旗集體”“第四屆浙江慈善獎項目獎”“第五屆浙江慈善獎工作獎”“第五屆浙江慈善獎項目獎”“第六屆浙江慈善獎楷模獎”“第六屆浙江慈善獎項目獎”“第七屆浙江慈善獎項目獎”“第八屆浙江慈善獎項目獎”“中國公益慈善項目大賽項目金獎”“全國社會治理創新案例”等榮譽，FTI中基透明指數10年滿分。

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