這幾年,最容易在直播間里被收割的,已經不是年輕人了,是老年人。
年輕人被坑,虧的很多時候是一時沖動。老年人被坑,虧掉的往往是養老錢,是存了很多年的積蓄。更麻煩的是,年輕人被騙以后,大多會罵主播罵平臺。老年人被騙以后,很多還會替主播說話,甚至和家里人翻臉。你說這事可不可怕。
很多人現在都在講銀發經濟。這個詞聽上去很新潮,好像說的是養老、陪伴、健康、服務升級。可現實里,有一部分所謂銀發經濟,干的根本不是服務老人,而是研究怎么把老人的錢掏出來。
到了2025年末,全國60歲及以上人口達到3.2338億,占總人口23.0%。其中60歲及以上網民達到1.61億,老年群體互聯網普及率是52.0%。這意味著,老齡化越來越嚴重,老年人會上網的也越來越多,手里還有一點積蓄,這種群體,天然就會被盯上。對正經企業來說,這是市場。對灰色生意來說,這就是獵物。
這幾年針對中老年人的直播騙局,表面上花樣很多,其實路數很集中。假古董,假玉石,假收藏品,假紀念幣。還有假保健品,假神藥。再往后,就是把人一步步拉進微信群、小程序、私域直播間,關起門來賣。到了私域,平臺不容易看見,家屬也不容易發現,等反應過來,錢往往已經出去了。
假古董這條線,已經很成熟了。我那天看了一個采訪視頻,一個老年人花了畢生積蓄購買假古董,有尚方寶劍,有金縷玉衣,有傳國玉璽,中國頂級專家都找不到的傳國玉璽在直播間賣給了他,關鍵是一模一樣的買了六個。其余買回來的東西包括工藝品、玉石、錢幣,最后鑒定下來,基本都沒有收藏價值。2026年4月,上海警方又通報過一個案子,一位老人半年花了88萬元,買了900多件所謂高檔玉石,最后發現大多是仿制品,部分甚至是塑料。
很多年輕人看到這種案例,第一反應是這都能信。因為在直播間里,老年人買的根本不只是東西。他們買的是一種判斷感。主播告訴他,這是老貨,是撿漏,是以后會升值的,是有人高價回收的。很多老人一旦信進去,買的就不是商品了,是希望,是僥幸,是自己還沒有被時代淘汰的那種感覺。
即使面對記者采訪,這群老人也不愿意承認自己被騙了,還說這些東西以后會升值,他們(主播)說了,會來高價回收的。
這類直播間話術特別厲害,什么家傳老物件,什么原主人急著出手,什么今天不買以后就沒了,什么巡展回收,什么拍賣行老師已經看過了。你看,這里面真正被利用的,不是專業知識差,而是人性里那點貪念、僥幸和晚年對財富安全感的焦慮。
要說古董還僅僅是謀財,那保健品直接害命了。
國家衛健委在2026年4月9日公開提醒,近期一些私域直播和社群營銷,專門面向老年人推銷保健產品,常見套路包括假扮專家、夸大功效、送禮引流,然后再通過封閉群和小程序完成銷售。能被衛健系統公開點名,說明問題已經不小了。
很多老年人為什么會在這種東西上反復花錢。原因也不復雜。人上了年紀以后,最怕身體出問題。去醫院,醫生很多時候只能說慢慢調理。子女平時忙,也不可能天天在身邊。這個時候,直播間里突然出來一個穿白大褂的人,講話特別篤定,還一口一個叔叔阿姨,很多人就會把這種確定感,當成專業感。說白了,他們買下去的,很多時候不是藥,是安心。
問題就在這兒。關鍵是藥三分毒,有些藥不合格不過關,他就容易對身體產生巨大傷害。人民日報就報道過,有老人長期吃直播間買的山藥粉,后來轉氨酶異常,停用后才恢復正常。你看,這已經不是簡單的貨不對板了,這已經到了謀財害命的程度了。
然后還有一個更大的問題,就是私域直播。公域平臺再差,好歹還有回放、評論、投訴入口。私域不是。很多老人是先被免費雞蛋、大米、體檢、養生講座吸引,再被拉進群,然后一步步進入小程序直播。進去以后,沒有公開頁面,沒有正常售后,回放也沒有,主播說完就散。新華社、人民日報這兩年都在講這個問題,私域直播正在變成虛假宣傳和誘導消費的重災區。
所以這件事,不能簡單理解成幾個壞主播騙幾個老人。它背后已經是一條產業鏈。有人負責引流,有人負責拍視頻、做劇情、立人設,有人負責在群里扮專家、扮客服、扮已經買過的熱心用戶,然后通過小程序完成付款。今年的315晚會曝光過,普通產品經過包裝后,價格能賣到接近市場價5倍。說明很多直播間做的是一套標準化的收割流程。
很多人嘴上說自己在做銀發經濟,實際上做的是銀發收割。中老年人怕生病,就賣神藥。怕窮,就賣升值藏品。怕孤獨,就賣陪伴式直播。
這個陪伴式直播說的可不是真陪老人聊天,反而是讓老人陷入“追星”模式,比如之前爆火的秀才和一笑傾城。很多老頭老太太為之癡迷,不惜把自己錢全打賞給他們,甚至還要和他們奔現。
要我說,這才是真正的崩老頭。
中老年人容易中招,是因為人年紀大了,認知判斷能力就下降了,很多人也是活了一輩子剛接觸互聯網,很容易被上面的東西所欺騙。而且騙子比家里人更有耐心。子女一周打幾次電話,主播和群主每天都在。子女勸他別買,他覺得你在管他。主播勸他買,他覺得有人關心他。你說這怎么防。難就難在這里。
所以這件事不能只當普通消費糾紛看。普通消費糾紛,核心最多是質量問題。現在很多針對中老年人的直播帶貨,已經帶有很強的操控性質,直接PUA。它研究的不是老人需要什么,而是老人怕什么,信什么,缺什么。誰先把這些摸透,誰就先把訂單拿走。
但是說實話,光靠監管很難一下子壓住。因為這種模式流動性太強,今天賣古董,明天賣養生,后天賣培訓,殼一直在換,名字一直在變。反正核心都一樣,就是把中老年人從公開空間拉進封閉空間,然后用信任、陪伴和焦慮完成成交。
總之,銀發經濟本來應該是一門體面的生意。它應該解決老人真實的問題,讓他們活得更方便一點。可現在有一部分人做的事,表面上是帶貨,底下是圍獵。老年人花出去的每一筆錢,都是在為自己的焦慮、孤獨和不安買單。
這才是銀發經濟背后的真實現象。
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