江蘇
4月12日清晨
2026年江陰半程馬拉松
在長江畔鳴槍開跑
來自各地的跑者匯聚于此
以腳步丈量城市，用汗水叩響黎明
圖源：江陰半程馬拉松
在賽道之外
無錫地鐵早已開啟“護航模式”
以無微不至的守護
為“澄馬”筑牢堅實保障
寫下溫情服務篇章
賽前：
凌晨備戰，護航啟程
“跑者還沒出發，我們的保障必須先到位。”江陰外灘站值班站長說道。凌晨4時，當城市尚未蘇醒，各車站已全面啟動運營準備工作。工作人員對行車設備、客運設施進行逐項排查與調試，力求每一處細節都萬無一失。
距離賽事起點最近的江陰外灘站，早已化身“起跑助力站”：服務臺堆滿暖心的姜茶與便民物資，出站流線優化升級，專屬綠色通道暢通無阻，只為讓跑者出行更便捷。工作人員以最飽滿的熱情，靜候跑者的到來。這份“搶跑”，保障了清晨第一波出行高峰平穩有序。
賽中：
暖心守護，風雨無阻
賽事期間，江陰外灘站“暢心暢行服務臺”化身跑者補給站，志愿者主動引導、答疑，并為身體不適的跑者提供噴霧劑、創可貼等應急物資。江陰高鐵站針對外地跑者行李攜帶難題，推出寄存與打包服務，實現“下車即存、跑完即取、地鐵直達”，獲得廣泛好評。
針對降雨天氣，無錫地鐵將雨天保障融入護航流程：各站備足一次性雨衣、愛心雨傘；江陰外灘站在出入口、樓梯口等易滑區域鋪設防滑墊，安排專人及時清理水漬；服務臺持續供應保溫姜茶，為淋雨的跑者驅散寒意。同時，S1線聯合地鐵公安啟動聯動巡邏，加密巡視視頻，重點關注樓梯口、閘機區等易擁擠區域，及時幫扶身體不適乘客，筑牢安全防線。
賽后：
溫情延續 奔赴美好
“從下高鐵換乘S1線開始，全程都有人主動指引、幫忙拿行李，賽后回到車站還有熱水和姜茶遞到手上，這服務簡直超出預期！”一位外地跑者感嘆道。
賽事雖落幕，服務不停歇。地鐵站內，工作人員化身出行向導，為返程跑者規劃最優路線，快速疏導客流，保障疏散高效順暢。幾位本地的跑友聚在服務臺前合影，其中一位大爺今年50歲，完賽后仍精神抖擻：“我基本每年都跑‘澄馬’，地鐵開通真的太方便了，在家門口就能坐車直達起點附近。感謝地鐵工作人員的辛苦付出，你們是賽道上的‘守護者’！”
落幕不散場，護航永在線
2026江陰半程馬拉松雖已收官
但無錫地鐵的服務從未停止
未來，無錫地鐵將繼續
與奔跑者并肩同行
護航每一次奔赴美好的旅程！
信息來源：無錫地鐵運營有限公司
作 者：徐萬成、金淑琪、孫鑫茂
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
