山東
“許可證還有6天到期，原以為辦理延續手續比較麻煩，沒想到當天就辦結領證，效率太高了。”近日，一家口腔門診負責人順利拿到了濰坊壽光市首張通過醫療機構延驗聯辦“一件事”辦理的《醫療機構執業許可證》，對我市政務服務的高效率贊不絕口。
據悉，為破解醫療機構辦理校驗、延續業務時“多頭跑、材料多、流程繁”難題，壽光市多部門聯合打破行政壁壘，深化審管協同，創新推出醫療機構延驗聯辦“一件事”集成服務，以流程再造和服務升級為抓手，為醫療領域市場主體打造高效、便捷、暖心的審批服務環境。
在材料方面實現“大瘦身”，讓辦事更省心。審批部門嚴格對標政務服務事項標準化建設要求，整合優化醫療機構校驗、延續兩項業務的申請表單和申報材料，制定《醫療機構延驗聯辦“一件事”申請材料清單》，將原有20項申報材料精簡至13項，減輕了辦事主體材料準備負擔。同時，服務窗口設置幫辦代辦專區，專業工作人員提供事前政策解讀、事中材料指導和全程幫辦代辦服務，實現“一次告知、一套材料、一窗受理”，讓群眾少跑腿、少費心。
流程上實現“再提速”，確保服務一次辦成。深化部門業務協同，依托醫療機構注冊聯網管理系統，衛健部門收到醫療機構校驗申請后即時啟動審核程序，通過后將校驗材料及周期監管情況同步推送至審批部門，由其接續開展延續審批。這一舉措改變了以往醫療機構辦理校驗、延續需在審批、衛健部門之間多次跑腿的現狀，將群眾辦事跑腿次數從3次壓縮至1次，實現“一次申請、聯合辦理、同步辦結、一證核發”，讓醫療機構辦事更高效、更便捷。
審管實現“閉環化”，使監管更精準。行政部門深化審管互動，強化結果互認，將衛健部門對縣域內醫療機構的日常監督、校驗考核結果直接應用于延驗聯辦業務辦理。對監管周期內無違法行為、校驗合格的醫療機構，免予現場踏勘，直接“原證換新證”，提升審批效率；對存在違規行為的醫療機構，依法依規開展現場核查、從嚴審核，構建“守法激勵、違法懲戒”的審管閉環管理機制，實現審批與監管同向發力。
“下一步，我們將圍繞‘高效辦成一件事’工作要求，強化部門協同聯動，深化審批服務改革，用服務‘溫度’和審批‘速度’提升企業群眾的獲得感和滿意度，為壽光市經濟社會高質量發展筑牢政務服務支撐。”相關部門負責人表示。
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