全區(qū)各網絡餐飲服務提供者：

國家市場監(jiān)管總局新頒布的《網絡餐飲服務經營者落實食品安全主體責任監(jiān)督管理規(guī)定》將于2026年6月1日施行。為進一步規(guī)范網絡餐飲經營秩序,守護金山百姓“舌尖上的安全”，上海市金山區(qū)市場監(jiān)管局正在全區(qū)范圍開展網絡餐飲食品專項治理工作。在此，特向全區(qū)各網絡餐飲服務經營者發(fā)出如下提醒：

一、學法守法，壓實主體責任。請認真學習并嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》《網絡餐飲服務經營者落實食品安全主體責任監(jiān)督管理規(guī)定》等法律法規(guī)，健全食品安全管理制度，配齊食品安全總監(jiān)和食品安全員，嚴格落實“日管控、周排查、月調度”工作機制。在就餐區(qū)域醒目位置公布投訴舉報電話，妥善處理消費者訴求，自覺接受社會監(jiān)督。

二、規(guī)范入網，杜絕違法經營。依法履行入網信息公示義務，確保線上線下證照、地址、經營范圍等信息真實一致，堅決杜絕“幽靈外賣”等違法行為。按規(guī)定使用電子證照，規(guī)范展示“明廚亮灶”“無堂食”等標識，切實保障消費者的知情權與選擇權。

三、嚴管加工，守護食品安全。全面落實食品加工經營全鏈條管控，重點強化“場所凈、設施凈、工具凈、人員凈、食材凈”的環(huán)境“五凈”要求，以及“亮資質、亮后廚、亮封簽、亮責任”的信息“四亮”要求，持續(xù)提升環(huán)境衛(wèi)生管理水平和食品安全保障能力。

四、公開信息，推進共享共治。積極推行“互聯網+明廚亮灶”建設，主動將食品加工制作過程通過網絡平臺向消費者公開，以“看得見的安全”贏得消費者的信任與支持。

五、規(guī)范封簽，確保配送安全。落實送餐人員健康管理要求，全面規(guī)范使用“食安封簽”，有效防范配送過程中的食品污染、拆封篡改等風險，讓廣大消費者點得放心、吃得安心。

保障網絡餐飲食品安全，是我們共同的責任與使命。希望全區(qū)各網絡餐飲服務經營者積極行動、誠信自律，與市場監(jiān)管部門攜手共治，共同營造安全放心的消費環(huán)境。

在此，誠邀親愛的市民朋友們，如果在網絡訂餐過程中發(fā)現違法行為，請及時撥打12315熱線向我們反映。讓我們攜手共治，共筑網絡餐飲食品安全堅固防線！

上海市金山區(qū)市場監(jiān)督管理局
2026年4月13日

來源：區(qū)市場監(jiān)督管理局

編輯：程佳域

責編：俞蘿寅

審核：陳建軍、戚靜偉