游戲正給其他行業(yè)帶來長期機(jī)會。
文/大田&王丹
老話說,歷史總會重演。第一次,大伙只當(dāng)是有人整了波大活;第二次,大伙才會發(fā)現(xiàn),這人是來真的。
如今,這句話,在米哈游身上應(yīng)驗了。
去年《崩壞:星穹鐵道》(下稱《星鐵》)在,并被外界評估成本過億。
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那會兒很多人都以為,這就是次罕見的營銷特例,送上一次也就夠了。不過對于玩家而言,有了第一次「驚喜」,就會期待下一次。像今年臨近周年慶,已經(jīng)有不少玩家在猜測「今年會送嗎?」
正所謂念念不忘必有回響。在4月10日新版本前瞻直播里,《星鐵》再次宣布,將向玩家發(fā)放240萬本紀(jì)念冊,紙面總價2.5億元。本次的紀(jì)念冊由上海音樂出版社承制,收錄了游戲2.4版本至3.8版本所有角色的設(shè)計圖、動畫原畫設(shè)計稿、分鏡圖,以及版本宣傳圖和節(jié)日賀圖,還附贈兩張隨機(jī)的角色透明卡片。
活動相關(guān)規(guī)則和資格查詢發(fā)布后,社區(qū)里有不少玩家開始發(fā)帖,討論自己是否成為拿到紀(jì)念冊的「幸運(yùn)者」。
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表面看,這只是常規(guī)的送福利活動,但實際上,這240萬本紀(jì)念冊,事兒可一點都不小,甚至「鬧」到了圈外。連上海音樂出版社所屬的上海世紀(jì)出版集團(tuán)(全國首家出版集團(tuán)、首批文化體制改革試點單位之一)以及上海出版協(xié)會,這兩天也都發(fā)文報道了《星鐵》發(fā)放紀(jì)念冊這件事,表示出版行業(yè)應(yīng)當(dāng)擁抱年輕人喜歡的文化形態(tài)……看得出是相當(dāng)重視和支持了。
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但回過頭來說,米哈游連續(xù)兩年送紀(jì)念畫冊,圖什么呢?
要知道,做這事的邊際效益是遞減的:頭一年送畫冊,可能成為現(xiàn)象級的營銷事件,引發(fā)巨量討論;但第二年辦同類活動,出圈效果會變低。
更何況,發(fā)放紀(jì)念冊的成本本就不低,今年甚至還要更高。某中型出版社的發(fā)行呂凱(化名)、編輯許馨(化名)等員工告訴葡萄君,今年整個市場的印刷、運(yùn)輸成本都有上漲,照這個架勢看,《星鐵》今年送畫冊的成本,大概率還要比去年更高,堪稱恐怖。
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但看到玩家討論后,我又覺得,米哈游這賬其實算得很清,他們打一開始想要的,就不是什么短期收益匯報,而是更長遠(yuǎn)的未來。同時,這件事影響的也不單單是《星鐵》和玩家,它的意義和價值跳出了游戲圈,給更多行業(yè)帶來了希望。
用許馨的話說,「大家都在蠢蠢欲動,尋找下一個機(jī)會。」
01
成本或超1.2億
還白送不賣?
可能有人會問,240萬冊、紙面總價2.5億,到底是個什么概念?
先看總價:全國近600家出版機(jī)構(gòu),一年新出的圖書在23萬種左右,零售市場總規(guī)模大概在900億元,《星鐵》紀(jì)念冊一種圖書的總價占比接近千分之三。
再看冊數(shù):呂凱他們出版社,一年印量在50萬冊左右;而市場上的爆款書,年銷量能破100萬冊的都很少。所以在他看來,240萬冊的《星鐵》紀(jì)念冊屬于「絕對暢銷書」,能和長年暢銷的經(jīng)典坐一桌。
呂凱說,去年《星鐵》送紀(jì)念冊的事情,還被出版行業(yè)媒體報道過,「這絕對是個大工程」,「當(dāng)時行業(yè)都轟動了」。
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那這個工程到底有多復(fù)雜呢?
舉個直觀的例子吧:我本來只是想找許馨了解下大概流程,她卻說出版的全流程她一個人回答不了,才把發(fā)行也拉來,又去請教了印務(wù)。
幾位出版從業(yè)者告訴我,這個事情最復(fù)雜的部分,在于印刷。其中最直接的難點,在于印量太大。
《星鐵》紀(jì)念冊用的印刷機(jī)是海德堡對開四色膠印機(jī),這種設(shè)備國內(nèi)只有少數(shù)大印廠才有,每家廠也就三四臺。印這種全彩滿版的畫冊,一臺機(jī)器單日滿負(fù)荷的產(chǎn)能是5000冊左右,即使4個印廠、每家4臺機(jī)器馬不停蹄地印,也要1個月才能印完240萬冊。
何況「印廠不會只有一項業(yè)務(wù),就算真的有4臺機(jī)器,也不會同時給你用」,這就需要更多印廠一起配合,才能在合理時間內(nèi)完成印刷。
解決了印量問題,還得統(tǒng)一印刷標(biāo)準(zhǔn)。畢竟這么大的體量,哪怕只有一點點色差,玩家一眼都能看出來;再加上四色全彩印刷本身就對印刷質(zhì)量要求比較高,而印刷的印版每5萬到10萬冊左右又需要更換,所以印刷過程中各個印廠、機(jī)器、印版需要用同一套標(biāo)準(zhǔn),人也得在其中盯著追色,保證各個環(huán)節(jié)色彩的一致性。
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第二個復(fù)雜的部分是發(fā)行和物流。
240萬冊畫冊,就意味著240萬個物流訂單,這會讓物流系統(tǒng)的壓力驟升。
雖然數(shù)據(jù)導(dǎo)入庫房后,書會被自動分揀到傳送帶上,但到最后還是需要人工操作。常規(guī)情況下,一條傳送帶一天能處理3000個快件,所以《星鐵》紀(jì)念冊發(fā)貨只能「特事特辦」,在庫房增加傳送帶,同時協(xié)調(diào)多家物流公司一起發(fā)貨。
還有些常規(guī)問題,比如運(yùn)輸中會出現(xiàn)的折角、磕碰、寄錯、退換貨的情況,到了這個體量下,都會被放大,給物流帶來成倍的壓力;而去用牛皮紙袋、氣囊這些高檔的包裝,又會增加不少成本。
以為到這兒就完了?不不不,你還得考慮損耗。就算不算售后,圖書出入庫本身就有千分之三的正常損耗,240萬冊,就意味著大約7200本損耗。這看起來可能不多,但已經(jīng)是一些小出版社暢銷書一年的印量。
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第三個復(fù)雜的部分是時間管理。
出一本書的完整流程,包括申請書號、編審校對、排版印刷、發(fā)行物流,每一步都有固定的周期,在240萬冊的體量下,整體時間管理就顯得尤為重要。
比如申請書號和CIP(圖書在版編目)數(shù)據(jù),需要排隊核發(fā),最少得等上3個月;排版需要20天左右,可能還需要來回修改;定紙、調(diào)紙要提前協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈;印刷要看印廠的產(chǎn)能檔期,還要避開每年7月到8月全國印廠雷打不動的教材印制……
這些環(huán)節(jié)單拎出來,每個可能都不難,但出版行業(yè)本來就是個「錢少事多」的行業(yè),240萬冊的體量又把原本就復(fù)雜的流程變得更復(fù)雜了。想出版這240萬冊紀(jì)念冊,既要提前至少一年做長線規(guī)劃,又要協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈,還要在短時間內(nèi)全部落地,做這些事的成本不可能低。
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那《星鐵》這事穩(wěn)妥辦成,具體得花多少錢呢?我請呂凱他們算了筆賬。他們表示,這240萬冊紀(jì)念冊,單印刷和包裝成本可能就超過了1.2億;光是用紙這一項,總用量2400噸左右,成本3000萬左右。
考慮到過去一年,出版各個環(huán)節(jié)的成本還在上升,紙張、塑封、運(yùn)輸都在漲價,他們表示不敢相信《星鐵》紀(jì)念冊舍得花錢用這么好(貴)的料。
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02
米哈游這波圖什么?
那么問題就來了:既然今年比去年還費勁,而且前文我們也有聊到,送紀(jì)念冊這種福利行為的邊際效益在遞減,那《星鐵》為什么還要堅持做?
要從表面講回報收益,連續(xù)兩年送出去造價頗高的240萬本紀(jì)念畫冊,無疑是血虧行為。但這件事真正的性價比,本來就不是可以用直接的回報收益來計量的。
因為《星鐵》下血本換來的,是難以用數(shù)據(jù)、錢來直觀衡量的長線內(nèi)容運(yùn)營力。
首先,和游戲不一樣,紀(jì)念畫冊,是一種打破次元壁的存在。
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它約等于讓玩家在游戲里所沉淀的情感羈絆,在現(xiàn)實里有了看得到、摸得著的記憶錨點——翻開畫冊,就能勾起自己在游戲里的點滴回憶。相較于電子設(shè)備里的世界,畫冊離玩家的生活距離更近,也變相可以成為鞏固玩家與《星鐵》鏈接的強(qiáng)化劑。
其次,紀(jì)念畫冊本身就是一種別樣的內(nèi)容體驗。
就拿這次的畫冊來說吧,它收錄了2.4版本至3.8版本所有角色的設(shè)計圖、動畫原畫設(shè)計稿、分鏡圖。這些內(nèi)容,都不是玩家在游戲這個「成品」中可以體驗到的。換個角度來看,設(shè)計圖、分鏡這些更早期的內(nèi)容,也可以讓玩家有機(jī)會去深入了解自己喜歡的角色,去熟悉這些角色從零到一的誕生過程。
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或許可以說,紀(jì)念畫冊所收錄的內(nèi)容,是對《星鐵》游戲本體的一種補(bǔ)充和延伸。它不需要玩家通過游戲操作交互來獲得,但能為玩家過去以及未來的游戲體驗,鋪墊更深厚的、與角色之間的感情羈絆。
最后,連續(xù)兩年送畫冊,或許也是《星鐵》釋放出的新信號:「驚喜」,可能演變成他們長線運(yùn)營的一環(huán)。
去年《星鐵》第一次贈送240萬冊畫冊,葡萄君說他們「整了個大活」。而當(dāng)《星鐵》連年整大活時,這事性質(zhì)就變了:《星鐵》不像只想給玩家一次「驚喜」,而是試圖想把「驚喜」做成常駐節(jié)目。
葡萄君很難預(yù)測《星鐵》明年會準(zhǔn)備什么樣的內(nèi)容,不過就去年和今年連送240萬冊畫冊的舉動來看,玩家對《星鐵》年度「驚喜」的期待值,或許已經(jīng)拉高了……下血本籌辦「驚喜」,有了演變成《星鐵》年度常規(guī)活動的趨勢,于米哈游而言,這無疑增加了長線運(yùn)營的難度和壓力。
但多年之后,當(dāng)玩家說自己依然熱愛《星鐵》,當(dāng)游戲的長線留存、口碑依然保持在高位,再回頭看,就能明白,米哈游在這件事上的投入性價比,遠(yuǎn)比表面看到的更高。
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具體點說,如果今年這240萬本紀(jì)念畫冊,就能在一定程度上加強(qiáng)玩家與《星鐵》的情感鏈接,提升玩家對《星鐵》的信心,那這錢,花得一點都不虧。
03
價值和意義,
遠(yuǎn)超「福利」二字
當(dāng)然,這事關(guān)乎的,也并不僅僅是《星鐵》。把視野拉遠(yuǎn)來看,米哈游的大手筆投入,無論于游戲行業(yè)還是出版行業(yè)而言,都有不小的影響。
一方面,米哈游的打樣,呈現(xiàn)了游戲廠商的特殊競爭長板:供應(yīng)鏈管控力。
就像這次紀(jì)念畫冊的生產(chǎn),全流程跑通下來相當(dāng)復(fù)雜。想把這事辦妥,不是任何一家廠商隨便就能做到的。它背靠的不僅是資金,更需要完善的資源整合和管控能力。
換句話說,要在做內(nèi)容這件事上追平甚至卷贏米哈游,只靠游戲內(nèi)容設(shè)計,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了——240萬本紀(jì)念畫冊制作、運(yùn)送流程復(fù)雜,他們照樣搞得定。這或許也已經(jīng)變成米哈游內(nèi)容體驗上難被超越、替代的長板競爭壁壘。
另一方面,米哈游對游戲外內(nèi)容體驗的開拓,變相反哺了更多行業(yè)。
呂凱告訴葡萄君,如今出版市場整體下行,今年整體出版量可能同比下降了30-40%,在這樣的情況下,游戲行業(yè)的出版需求,則有很大的帶動作用:「去年和今年都送了240萬冊,這在出版行業(yè)屬于碾壓級別的暴增……我之前都不知道他們這是贈送的,感覺游戲行業(yè)降維打擊到圖書行業(yè)了。」
聊到《星鐵》這波240萬份的畫冊,他甚至有些「酸」:「這事怎么沒落到我頭上呢?」
玩笑歸玩笑,他也表示,客觀來看,《星鐵》的動作好似給整個出版行業(yè)打了針興奮劑——萬一后面,其他游戲廠商也會效仿呢?「那或許真能拯救半個出版行業(yè)。」
不只是《星鐵》,呂凱還切身體會到了更多游戲?qū)Τ霭嫘袠I(yè)的影響:「之前的《黑神話:悟空》,直接帶動了西游記相關(guān)圖書的銷售……這幾年國內(nèi)游戲崛起了,有更多人愿意為它們的宣傳推廣做付出,我身邊認(rèn)識的一些做封面設(shè)計、內(nèi)容設(shè)計的朋友,他們自己也玩游戲,并且樂意參與相關(guān)出版內(nèi)容。」
許馨也覺得,當(dāng)下游戲的傳播影響力,遠(yuǎn)超出傳統(tǒng)媒介,甚至成為了一個「公約數(shù)」:「我們不一定看過同本書,聽過同首歌,看過同個電視劇,但有可能玩過同個游戲。」
而站在出版的角度來看,日后,他們可以嘗試開拓的,與游戲相關(guān)的融合業(yè)務(wù)機(jī)會,還有不少,比如除了實體畫冊,他們也可以售賣有聲讀物版權(quán);雖然做不了周邊,但他們也可以制作紙質(zhì)立牌、貼紙等產(chǎn)品……不論最后是單獨賣印刷品,還是單獨賣書,這都能給出版社帶來一定收益。
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特別是像《星鐵》這樣的GaaS游戲,與單機(jī)不同,它會一直更新,其受眾對游戲的關(guān)注和熱愛也會延續(xù)下去。對出版社而言,能抓住這樣的機(jī)會,相當(dāng)于抓住了長期的可能性。
而且需要注意的是,贈送紀(jì)念畫冊,只是至今《星鐵》長線運(yùn)營的其中一類活動;葡萄君這次只是找出版社的朋友聊了聊;《星鐵》上線已有3年,但后面還有很長的路要走;《星鐵》只是米哈游旗下的其中一款游戲……所以往大了看,已經(jīng)被反哺、未來能被反哺的,不一定只是出版行業(yè)。
以小見大,這件事或許也映射出了游戲行業(yè)、廠商能夠提供給社會的更多價值:以游戲為錨點,拉動其他行業(yè)的市場發(fā)展空間。
看到這兒你應(yīng)該能感覺到了,從玩家信心、情感羈絆,到長線運(yùn)營、內(nèi)容體驗,甚至到對游戲、出版行業(yè)的影響……遞到玩家手上的這192頁畫冊,背后承載的意義,遠(yuǎn)超「福利」二字。
而這份不計較短期利益的「大出血」投入,或許也正是他們最值錢的品牌底氣。
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