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文/李樂(lè)
編輯/子夜
4月8日,淘寶直播十周年盛典的舞臺(tái)上,李佳琦握著話筒,眼眶泛紅,聲音幾度哽咽。他說(shuō)出了一句足以在直播電商行業(yè)激起漣漪的話:“今年我有底氣,在直播間缺席兩個(gè)季度的直播。”
這位曾以全年無(wú)休的姿態(tài)活躍在屏幕前的超級(jí)主播,在過(guò)往十年里幾乎從來(lái)不敢真正離開(kāi)。但這一次,他的底氣來(lái)自于美ONE所打造的主播矩陣,他在現(xiàn)場(chǎng)感慨:“李佳琦直播間的所有主播,就是李佳琦的底氣。”
外界迅速將這段話解讀為“李佳琦退網(wǎng)”、“李佳琦宣布退休”。輿論發(fā)酵不過(guò)數(shù)小時(shí),他便在小紅書(shū)緊急澄清:不是兩個(gè)季度,是兩個(gè)月;也沒(méi)有退休,而是要去拍綜藝《巴黎合伙人》。一場(chǎng)風(fēng)波來(lái)得快去得也快,但真正值得推敲的不是時(shí)間本身。
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圖源李佳琦Austin小紅書(shū)官方賬號(hào)
連線Insight梳理發(fā)現(xiàn),他上一次出現(xiàn)在直播間是3月8日,至此已連續(xù)缺席超過(guò)30天。這一個(gè)月里,直播間由助播們平穩(wěn)承接,李佳琦的個(gè)人存在感卻并未消失,直播間立牌、表情包、周邊衍生品,他的符號(hào)被保留,以另一種形式陪伴觀眾。
而在過(guò)去一年里,他的直播頻次已出現(xiàn)系統(tǒng)性縮減:2025年雙11結(jié)束后,他赴海島釣魚(yú),提前預(yù)告大促結(jié)束我要釣三天三夜的魚(yú);2025年618大促后同樣實(shí)際缺席超一個(gè)月。
沒(méi)有掉粉,沒(méi)有流量的斷崖。在他缺席的日子里,美ONE旗下的“所有女生”、“所有女生的衣櫥”、“所有姐姐的衣櫥”等矩陣直播間早已常態(tài)化運(yùn)轉(zhuǎn),助播獨(dú)立承接白天場(chǎng)及垂類(lèi)專(zhuān)場(chǎng)。一個(gè)以直播間矩陣、內(nèi)容IP群像和供應(yīng)鏈能力為骨架的直播生態(tài),正在他缺席的日子里悄然運(yùn)行。
每個(gè)“超頭”都需要休息,也需要分?jǐn)倐€(gè)人IP過(guò)強(qiáng)帶來(lái)的挑戰(zhàn)。李佳琦敢于缺席的背后,是美ONE從押注超級(jí)IP轉(zhuǎn)向搭建系統(tǒng)能力的戰(zhàn)略分水嶺。當(dāng)頭部主播不再是唯一的發(fā)動(dòng)機(jī),這家公司才能更系統(tǒng)、更平穩(wěn)地運(yùn)轉(zhuǎn)。
1、從一個(gè)人到一群人,美ONE打造主播群像
在直播電商行業(yè),一個(gè)普遍的認(rèn)知是:超級(jí)主播長(zhǎng)期缺席,幾乎等同于流量斷崖。
但過(guò)去一個(gè)月,李佳琦的事業(yè)粉對(duì)他的消失表現(xiàn)得異常從容,粉絲似乎早已習(xí)慣他大促結(jié)束后的請(qǐng)假,這種從容不是憑空出現(xiàn)的。連線Insight蹲守直播間發(fā)現(xiàn),過(guò)去幾年,美ONE一直在試著將李佳琦這個(gè)個(gè)人IP,拆解為一群具象的助播面孔。
近兩年間,美ONE助播團(tuán)隊(duì)規(guī)模已顯著擴(kuò)大,新面孔不斷涌現(xiàn),成為直播間不可或缺的組成部分。旺旺、Seeya、阿秋、爭(zhēng)氣、蘇暢,這些名字從背景板走到聚光燈下,花了不短的時(shí)間。
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助播團(tuán)們,圖源李佳琦Austin官方微博
以旺旺為例,這位最早出圈的主播,從早期的“人肉喇叭”逐漸成長(zhǎng)為專(zhuān)業(yè)搭檔。這個(gè)本名朱怡文的95后女孩,因?yàn)橄矚g李佳琦而應(yīng)聘成為美ONE的生活招商,2020年,她被選中走向臺(tái)前,成為李佳琦的助播。
網(wǎng)友說(shuō)她不好看,她就去學(xué)護(hù)膚化妝、調(diào)整牙齒;說(shuō)她業(yè)務(wù)不熟,她就苦練接梗拋梗,如今,她已能獨(dú)立負(fù)責(zé)預(yù)熱專(zhuān)場(chǎng)和控場(chǎng)任務(wù),成為美ONE獨(dú)挑大梁的主播之一。
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圖源朱旺旺官方微博
Seeya也是典型的案例。她最早以直播間模特身份出現(xiàn),在綜藝片段里因?yàn)椴惶瞄L(zhǎng)聊天而遭遇大量負(fù)面評(píng)價(jià)。用粉絲的話說(shuō),“別人都是從0開(kāi)始,Seeya是從負(fù)數(shù)開(kāi)始的”。從模特到主播,從沒(méi)有觀眾緣到獨(dú)當(dāng)一面,她如今在小紅書(shū)持續(xù)分享女裝搭配內(nèi)容,OOTYA時(shí)尚專(zhuān)場(chǎng)的預(yù)約觀看量已相當(dāng)可觀。
爭(zhēng)氣與蘇暢則走了一條不同的路,兩人在直播間互動(dòng)中積累了一波CP粉;還有可鹽可甜的Shea,同樣擁有一眾擁躉。
值得注意的是,美ONE打造助播團(tuán)的方式,更像是一套偶像養(yǎng)成體系。助播們?cè)诶罴宴辈ラg建立辨識(shí)度,圈定核心用戶,再根據(jù)各自粉絲基本盤(pán)分散到不同的矩陣直播間中。
助播的崛起意味著美ONE的IP結(jié)構(gòu)正在發(fā)生質(zhì)變。觀眾不再只認(rèn)李佳琦一個(gè)人,他們認(rèn)旺旺的走秀,認(rèn)Seeya的穿搭推薦,認(rèn)阿秋恰到好處的語(yǔ)速。觀眾在找的不只是商品推薦,更是具體的、值得信任的人。
當(dāng)這樣的人不止一個(gè)而是一群,直播間的生態(tài)就不同了。
這個(gè)群像模式的搭建,既是美ONE主動(dòng)為之的戰(zhàn)略選擇,也是行業(yè)大勢(shì)所趨。2025年618期間,頭部MCN機(jī)構(gòu)已鮮少公布核心IP直播間的戰(zhàn)績(jī),轉(zhuǎn)而強(qiáng)調(diào)垂直賬號(hào)和創(chuàng)新貨品的售賣(mài);辛巴、李佳琦、董宇輝這些話題主播只在核心場(chǎng)次出現(xiàn),直播頻次一再減少。
無(wú)論MCN機(jī)構(gòu)是否愿意承認(rèn),“頭牌”隱退已成為不爭(zhēng)的事實(shí)。頭部機(jī)構(gòu)交個(gè)朋友已大幅降低羅永浩直播時(shí)間占比,公司90%以上的直播由年輕主播團(tuán)隊(duì)承接。當(dāng)整個(gè)行業(yè)都在經(jīng)歷從個(gè)人大IP向機(jī)構(gòu)能力轉(zhuǎn)型時(shí),美ONE不過(guò)是走得最快的那一個(gè)。
目前,李佳琦直播間淘寶直播粉絲突破9440萬(wàn)。即便李佳琦暫時(shí)缺席,這個(gè)直播間仍然擁有足夠的運(yùn)轉(zhuǎn)動(dòng)力。因?yàn)榉劢z愛(ài)上的不是一個(gè)人,而是直播間里的群像。
2、美ONE探索更多垂類(lèi)場(chǎng)景
群像化只是美ONE去中心化布局的第一步。真正讓這家機(jī)構(gòu)具備系統(tǒng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力的,是其不斷擴(kuò)張的垂類(lèi)直播間矩陣。
截至目前,美ONE構(gòu)建了一套層次分明的直播間矩陣:以白天時(shí)段為主的所有女生直播間,專(zhuān)注時(shí)尚垂類(lèi)的所有女生的衣櫥直播間,以及聚焦高品質(zhì)女裝的所有姐姐的衣櫥直播間。
多個(gè)直播間各有分工,形成差異化、互補(bǔ)性的內(nèi)容布局,精準(zhǔn)觸達(dá)不同消費(fèi)人群。
以所有女生的衣櫥直播間為例,2022年11月,李佳琦宣布開(kāi)設(shè)新直播間“所有女生的衣櫥”,以“云閨蜜”的角色,聚焦于服飾賽道。
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圖源所有女生的衣櫥直播間
一個(gè)值得注意的細(xì)節(jié)是,這個(gè)直播間與李佳琦主直播間形成了清晰的協(xié)同分工,為大量中小品牌和細(xì)分品類(lèi)開(kāi)辟了新的出口。從美妝切換到服裝,從主IP引流到獨(dú)立承接,美ONE的每一步矩陣擴(kuò)張都伴隨著精細(xì)的貨盤(pán)匹配和人群研究。
這套邏輯很快得到了市場(chǎng)驗(yàn)證。2023年618,首次參與大促的“所有女生的衣櫥”觀看人次便超過(guò)千萬(wàn),成長(zhǎng)為美ONE體系中名副其實(shí)的第二增長(zhǎng)曲線。
這種擴(kuò)張的背后,是美ONE認(rèn)知的切換:與其在紅海中爭(zhēng)奪有限的用戶注意力,不如將每一個(gè)細(xì)分人群的消費(fèi)需求吃透。
填補(bǔ)人群空白,它本質(zhì)上也在重構(gòu)美ONE的商業(yè)模式。
從依賴(lài)?yán)罴宴鶄€(gè)人號(hào)召力的集中式直播,轉(zhuǎn)向覆蓋全天時(shí)段、全年齡段、全品類(lèi)的分布式直播。這種模式不僅分散了單一主播缺位的風(fēng)險(xiǎn),也讓美ONE從一個(gè)直播間升級(jí)為一個(gè)全天候運(yùn)轉(zhuǎn)的直播平臺(tái)。
3、發(fā)力綜藝、短劇,美ONE拓展內(nèi)容版圖
如果直播矩陣解決的是誰(shuí)來(lái)賣(mài)的問(wèn)題,那么美ONE正在搭建的內(nèi)容生態(tài),回答的則是另一個(gè)更根本的問(wèn)題:憑什么值得信任。
在流量紅利見(jiàn)頂、消費(fèi)者從沖動(dòng)回歸理性的當(dāng)下,直播電商行業(yè)面臨的核心命題已經(jīng)從如何賣(mài)得更多轉(zhuǎn)向如何信任得更深。美ONE給出的答案,是打造一套完整的內(nèi)容IP體系。
《所有女生的offer》是最具標(biāo)志性的案例。這檔自制綜藝已走到第五季,從最初封閉的砍價(jià)幕后,進(jìn)化為全民參與的商業(yè)談判現(xiàn)場(chǎng),節(jié)目創(chuàng)新地將直播間與品牌方的價(jià)格及權(quán)益博弈過(guò)程進(jìn)行了綜藝性的透明展示,滿足了消費(fèi)者對(duì)直播間幕后故事的好奇心,被觀眾稱(chēng)為“電子榨菜”。
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圖源美ONE官方微信賬號(hào)
綜藝之外,美ONE還在2025年一腳邁入了短劇賽道。
去年4月,旗下多位助播集體參演航空題材短劇《念念向云端》,思雨、Shea、飛飛等在劇中擔(dān)任配角,美ONE的娛樂(lè)化戰(zhàn)略邁出了實(shí)質(zhì)性一步。
同年7月,精品短劇制作方風(fēng)芒與美ONE宣布深度合作,共同探索“短劇+電商”的模式,雙方將通過(guò)共投共創(chuàng)短劇、藝人共同孵化等方式,打通內(nèi)容前端制作與后鏈路變現(xiàn)。
直播電商機(jī)構(gòu)入局短劇的邏輯并不復(fù)雜:短劇是內(nèi)容場(chǎng),直播是轉(zhuǎn)化場(chǎng),兩者若能打通,便是流量與變現(xiàn)的最短路徑。美ONE的這一步,是在驗(yàn)證這套邏輯能否跑通。
線下,美ONE同樣在延伸內(nèi)容IP的觸角。所有女生的快樂(lè)市集是公司旗下的重要線下IP,2025年國(guó)慶期間,快樂(lè)市集登陸廣州珠江啤酒博物館,以“先試后買(mǎi)”的創(chuàng)新模式吸引超萬(wàn)名市民參與。市集還設(shè)置了熱播綜藝《巴黎合伙人》及《所有女生的OFFER2025》的主題打卡點(diǎn),通過(guò)這樣的布局,美ONE試圖將線下市集打造為可復(fù)制、可遷移的場(chǎng)景化消費(fèi)體驗(yàn)入口。
在內(nèi)容IP之外,美ONE還做了一件更重的事。2024年6月,公司從各部門(mén)抽調(diào)精銳組建優(yōu)選團(tuán)隊(duì),做起自營(yíng)品。其核心邏輯在于激活中國(guó)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈,讓那些為國(guó)際大牌代工的隱形冠軍工廠站到臺(tái)前,讓實(shí)力工廠的名字首次直接觸達(dá)消費(fèi)者。
以內(nèi)容為錨,美ONE正在逐步搭建直播間的信任基礎(chǔ)設(shè)施。
4、MCN的新戰(zhàn)事:構(gòu)建更健康的生態(tài)
美ONE的一系列動(dòng)作背后,整個(gè)MCN行業(yè)正在經(jīng)歷一場(chǎng)集體性的去頭部化運(yùn)動(dòng)。
在過(guò)往的兩三年內(nèi),頭部主播的退場(chǎng)或缺席讓機(jī)構(gòu)意識(shí)到了風(fēng)險(xiǎn)的不可控。各家機(jī)構(gòu)的應(yīng)對(duì)路徑不盡相同,但方向驚人地一致。交個(gè)朋友MCN機(jī)構(gòu)中,羅永浩個(gè)人場(chǎng)次銷(xiāo)售額占比已不足10%,考核主播的標(biāo)準(zhǔn)從GMV轉(zhuǎn)向老粉回訪率、商品講解專(zhuān)業(yè)度評(píng)分等新指標(biāo)。此前,辛選也推出了主播“合伙制”,旨在打破頭部主播獨(dú)占資源的局面。
三年前,行業(yè)還熱衷于討論“誰(shuí)是下一個(gè)李佳琦”、“誰(shuí)是下一個(gè)羅永浩”,而現(xiàn)在,大家關(guān)心的已不再是某個(gè)人,而是機(jī)構(gòu)背后的內(nèi)容生產(chǎn)能力、矩陣運(yùn)營(yíng)效率和供應(yīng)鏈掌控能力。
或許當(dāng)一個(gè)MCN機(jī)構(gòu)的核心競(jìng)爭(zhēng)力不再依賴(lài)某個(gè)人,而是依賴(lài)一套可復(fù)制的系統(tǒng),它的天花板才真正被打開(kāi)。
對(duì)于美ONE來(lái)說(shuō),內(nèi)容生產(chǎn)從直播間溢出到綜藝、短劇,其供應(yīng)鏈能力從選品延伸至自營(yíng)品研發(fā),觸達(dá)人群從年輕女性拓展至全年齡段,美ONE完成的,是一場(chǎng)從依賴(lài)個(gè)人IP的直播帶貨,向內(nèi)容驅(qū)動(dòng)、供應(yīng)鏈賦能的平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)的系統(tǒng)升級(jí)。
當(dāng)行業(yè)熱議去中心化、去頭部化時(shí),美ONE已經(jīng)用一套完整的生態(tài)回答了那個(gè)困擾所有MCN機(jī)構(gòu)的終極命題:超級(jí)主播缺席時(shí),生意還能怎么做?
當(dāng)直播電商從拼嗓門(mén)、拼手速的草莽時(shí)代,走向拼內(nèi)容、拼供應(yīng)鏈、拼信任的專(zhuān)業(yè)時(shí)代,率先完成生態(tài)構(gòu)建的美ONE,顯然已經(jīng)拿到了下一局的入場(chǎng)券。
(本文頭圖來(lái)源于李佳琦Austin官方微博。)
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