“民警同志，快救救急！我的銀行卡突然被扣了600多塊，是不是被騙子盯上了？”4月10日下午1點(diǎn)，牟家壩派出所的大門被“砰”地一聲推開，轄區(qū)高家?guī)X村的陳女士急沖沖闖了進(jìn)來，滿頭大汗、臉頰通紅，說話都帶著哭腔，雙手還忍不住微微發(fā)抖，急得像熱鍋上的螞蟻，連站都有些站不穩(wěn)，嘴里還不停念叨著“這錢咋就沒了”。

民警見狀，趕緊上前穩(wěn)穩(wěn)扶住她，又快步端來一杯熱水遞到她手里，輕聲安撫道：“大姐別慌，慢慢說，有我們?cè)冢隙◣湍惆彦X找回來！”等陳女士情緒稍稍平復(fù)，才斷斷續(xù)續(xù)道出實(shí)情：當(dāng)天上午9點(diǎn)多，她正系著圍裙在廚房忙做飯，手機(jī)突然“叮咚叮咚”響個(gè)不停，拿起來一看瞬間就懵了！工商銀行卡接連收到5條扣款提醒，算下來一共被扣了654.4元，一分都沒多、一分都沒少。

“我真沒點(diǎn)過陌生鏈接，也沒給任何人轉(zhuǎn)錢，這錢怎么就沒了啊？”陳女士皺著眉頭，眼眶通紅，語氣里滿是委屈和疑惑，急得直跺腳。民警一邊輕輕拍著她的后背安撫情緒，一邊立刻行動(dòng)：接過她的手機(jī)仔細(xì)檢查，確認(rèn)沒有下載陌生APP、沒有點(diǎn)擊可疑鏈接；再一點(diǎn)點(diǎn)梳理經(jīng)過，徹底排除了被人誘導(dǎo)轉(zhuǎn)賬的可能，隨后當(dāng)即撥通工商銀行客服電話，一番細(xì)致咨詢后，終于找到關(guān)鍵——扣款來自京東相關(guān)業(yè)務(wù)。

找到扣款“元兇”后，民警半點(diǎn)不敢耽擱，立馬撥通京東客服電話核實(shí)情況。原來，陳女士在3月13日刷手機(jī)時(shí)，無意間點(diǎn)到了個(gè)人意外保險(xiǎn)的購(gòu)買鏈接，一時(shí)疏忽沒看清條款，就順手簽署了免密支付協(xié)議，當(dāng)天正好是系統(tǒng)自動(dòng)扣款續(xù)保的日子。弄明白緣由后，民警第一時(shí)間聯(lián)系相關(guān)保險(xiǎn)公司，把陳女士誤購(gòu)保險(xiǎn)的來龍去脈講得明明白白，一遍又一遍耐心溝通協(xié)調(diào)，全力推進(jìn)退款事宜，就怕耽誤了幫陳女士追回?fù)p失。

功夫不負(fù)有心人！經(jīng)過近一個(gè)小時(shí)的反復(fù)溝通協(xié)調(diào)，保險(xiǎn)公司終于同意全額退款。當(dāng)陳女士看到手機(jī)上“654.4元已到賬”的提示時(shí)，懸了大半天的心終于落了地，緊緊攥著民警的手，語氣里滿是感激：“太謝謝你們了！要是沒有你們，我這錢真不知道該怎么要回來，真是幫了我天大的忙！”

看著陳女士徹底松了口氣，民警笑著拍了拍她的肩膀，貼心開起了“反詐小課堂”：“大姐，以后刷手機(jī)可別亂點(diǎn)那些陌生廣告彈窗，辦理保險(xiǎn)、理財(cái)這些業(yè)務(wù)時(shí)，一定要逐字看清條款，免密支付可不能隨便簽，多留個(gè)心眼！要是再遇到這種不明扣款，別慌也別亂，第一時(shí)間來派出所找我們，我們肯定幫你解決，絕不會(huì)讓你吃虧！”