DoNews4月15日消息,據(jù)京東物流黑板報(bào)透露,京東快遞正式推出跨城急送與極速派送兩大時(shí)效新品,通過(guò)高鐵運(yùn)力與即時(shí)配送資源深度協(xié)同,分別實(shí)現(xiàn)跨城快遞最快 4 小時(shí)達(dá)、末端派送 1 小時(shí)送貨上門(mén),全面覆蓋個(gè)人應(yīng)急、商務(wù)寄件、門(mén)店調(diào)撥、生鮮速達(dá)等多場(chǎng)景需求。
官方表示,京東快遞跨城急送服務(wù)采用“即時(shí)攬派 + 高鐵運(yùn)力”的運(yùn)營(yíng)模式,該服務(wù)承諾跨城寄遞當(dāng)天取件、當(dāng)天送達(dá),跨城最快 4 小時(shí)送達(dá);同時(shí)提供平均 20 分鐘內(nèi)上門(mén)取貨服務(wù),配套保價(jià)、全程軌跡跟蹤、超時(shí)退費(fèi)等服務(wù)保障。
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跨城急送服務(wù)獨(dú)立于快遞大網(wǎng),圍繞金融、旅游、珠寶等中高端客戶(hù)需求,采用優(yōu)先處理機(jī)制,例如專(zhuān)人取件、專(zhuān)人派件,選擇當(dāng)日最快到達(dá)的高鐵車(chē)次運(yùn)輸。
同時(shí),運(yùn)輸過(guò)程中采用專(zhuān)用箱獨(dú)立集裝,并粘貼專(zhuān)用標(biāo)識(shí),進(jìn)而為合同標(biāo)書(shū)、商務(wù)函件、貴重物品等緊急快件提供安全可靠保障。
新上線的極速派送服務(wù)則在京東標(biāo)快 / 特快、生鮮標(biāo)快 / 特快等標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品基礎(chǔ)上,整合即時(shí)配送資源,保障快遞包裹到站極速派送。相比于傳統(tǒng)的快遞服務(wù)模式,用戶(hù)選用末端極速派送服務(wù),包裹到達(dá)站點(diǎn)后無(wú)需等待,立即派送,從而保障 1 小時(shí)內(nèi)送貨上門(mén)。
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