（來源：邯鄲日報(bào)）

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全國模范人民調(diào)解員白全林在學(xué)習(xí)法律知識。 李棟 攝

本報(bào)記者 郭曉月 通訊員 趙麗 李海霞

在峰峰礦區(qū)和村鎮(zhèn)何莊村，田間地頭、屋檐巷尾，哪里有紛爭，哪里就有他忙碌的身影。他嘮著家常，講著法理，用春風(fēng)化雨般的溫情，解開了一個(gè)個(gè)鄰里矛盾的“死疙瘩”，換來了村莊的和睦與安寧。他就是全國模范人民調(diào)解員——白全林。

“四心四用”巧解千家結(jié)

白全林今年73歲，1997年入黨，從80年代起就擔(dān)任何莊村村民調(diào)解委員會(huì)主任、治保主任，長期負(fù)責(zé)村里綜治和信訪工作。他古道熱腸，樂于助人，鄰里鄉(xiāng)親遇到煩心事，都習(xí)慣找他傾訴、請他幫忙。

早年，村里一位何姓老太太的五個(gè)子女，因贍養(yǎng)問題爭執(zhí)不休，甚至鬧到要對簿公堂。開庭前夜，白全林把一家人請到家中。

他不急著說事，先挨個(gè)倒茶。遞到老四手里時(shí)，老四把茶杯往桌上一頓：“大哥都不管，憑啥讓我管？”白全林起身拿出一張三十年前的老照片——何老太坐在中間，五個(gè)孩子圍成一圈，最小的還在懷里抱著。“你們媽當(dāng)年拉扯你們五個(gè)，吃了多少苦？”白全林指著照片，“她抱著老五下地干活，把老四背在背上。老三發(fā)燒，她半夜走十幾里路去鎮(zhèn)上抓藥……”一屋子人沉默了。老大低著頭，眼眶泛紅。

當(dāng)晚，一家人心平氣和達(dá)成共識：按長幼順序，每家輪流照顧母親一個(gè)月。三年后，何老太因病生活不能自理，兒女們再次找到白全林。這回不用勸，大家主動(dòng)商定：每個(gè)子女每月出200元，加上何老太的養(yǎng)老金，由白全林代管，用于老人看病和護(hù)理。何老太去世時(shí)，村里人都說：“多虧老白，老太太晚年才沒遭罪。”

這樣的調(diào)解場景，白全林經(jīng)歷過太多。他總結(jié)出“四心四用”的工作口訣：對待當(dāng)事人要熱心、耐心、誠心、公心；調(diào)解矛盾要用心、用情、用法、用理。“無論是夫妻矛盾、鄰里糾紛，還是借貸糾紛、贍養(yǎng)難題，只要做到這八個(gè)字，再難的結(jié)都能解開。”他說。

從“熱心腸”到“懂法人”

在“四用”里，白全林對“用法”二字的體會(huì)最為深刻。

2000年，村里胡姓兩兄弟因?yàn)槎昵敖璧囊桓赡酒鹆藳_突。白全林上門勸說，正趕上兩家人動(dòng)手。他沖上去奪剪刀、搶木棍，混亂中被擊中頭部，后來被診斷為腦震蕩，至今留有后遺癥。

躺在病床上，老伴李年仙心疼得直掉淚。白全林卻反復(fù)想著同一件事：要是當(dāng)時(shí)能給他們講清法律后果，或許就不會(huì)鬧到這一步。

從那以后，他把農(nóng)業(yè)法、人民調(diào)解法等法律法規(guī)翻來覆去地讀，書上密密麻麻全是標(biāo)注。他還養(yǎng)成了剪報(bào)的習(xí)慣，但凡看到普法文章、典型案例，就剪下來貼在本子上。三十多年下來，剪報(bào)足有一千多頁、三尺多厚。

“調(diào)解的過程，也是普法的過程。”白全林說，“要讓老百姓明白，有事找法，遇事用法。”他的調(diào)解室，漸漸成了村里的“法律課堂”。誰家有糾紛找上門，他不光勸和，還翻開法律條文，一條一條講清楚。漸漸地，村民們知道了：土地邊界有土地法，贍養(yǎng)老人有老年人權(quán)益保障法，借錢還錢有民法典。

老伴兒成了“編外調(diào)解員”

2021年，白全林從村委會(huì)退休，卻沒從調(diào)解崗位上退下來。他把“白全林調(diào)解室”搬回了家，專門騰出一間房，面對面擺上沙發(fā)，中間放上茶幾。老伴李年仙嘴上嗔怪“家不像家”，手上卻開始忙活：每天一早打掃干凈，燒好開水，沏上茶。

如今，家庭調(diào)解室已開了五個(gè)年頭。慕名前來的村民絡(luò)繹不絕，經(jīng)常一嘮就是三四個(gè)小時(shí)。李年仙包下了所有后勤，有時(shí)還坐在一旁靜靜聽著。久而久之，她也摸索出了調(diào)解的門道。

一次，村里一對年輕夫妻鬧離婚，兒媳哭著數(shù)落婆婆的不是。李年仙拉起姑娘的手輕聲勸慰：“我當(dāng)年剛嫁過來的時(shí)候，也跟婆婆紅過臉。后來想通了，老人嘴上嚴(yán)厲，心里還是疼孩子的。日子是你們小兩口過，有些事別往心里去。”幾句話，說得姑娘眼淚止住了。

漸漸地，李年仙摸出了門道。面對受委屈的媳婦、心里憋屈的老人，她總能用家常話暖心開導(dǎo)；調(diào)解到中午，她便悄悄下廚做飯，留當(dāng)事人吃一頓熱乎飯。飯桌上，許多解不開的心結(jié)也慢慢松動(dòng)。白全林常常夸贊：“我老伴比我會(huì)調(diào)解，家長里短的小事，她一點(diǎn)就透、一勸就和。”

三十八年堅(jiān)守初心不改

在父母的言傳身教下，白全林的兒子白勇峰也傳承了助人為樂的家風(fēng)。

白勇峰在村里開了家面館，店門口常年掛著一個(gè)牌子：留守兒童免費(fèi)吃飯，孤寡老人送餐上門。逢年過節(jié)，白勇峰就把熱騰騰的面條裝在保溫桶里，騎著電動(dòng)車給村里孤寡老人挨戶送去。鄰家有兩個(gè)孩子，父母常年在外打工，天天來面館吃飯。白勇峰不收錢，每次都多加一個(gè)雞蛋。

有人問他圖啥，他憨厚地笑笑：“我爸常說，能幫一把是一把。我沒那講道理的本事，就會(huì)做碗面，用自己的方式幫襯鄉(xiāng)親。”

從事人民調(diào)解工作38年來，白全林成功調(diào)解各類矛盾糾紛1000余件，化解集體上訪事件3件，制止突發(fā)事件5件，及時(shí)勸導(dǎo)易激化事件數(shù)十起，無一起轉(zhuǎn)為刑事案件，調(diào)解成功率高達(dá)95%。

2005年，他被評為河北省優(yōu)秀調(diào)解員、全國模范人民調(diào)解員。2018年，以他為原型拍攝的電影《湯米貴的大事業(yè)》在各大平臺播出。2023年，白全林家庭被評為邯鄲市文明家庭。

白全林說：“調(diào)解的事兒，我還要繼續(xù)做下去。讓老百姓心里順了、氣消了，日子過好了，比什么都強(qiáng)。”

在這個(gè)平凡的農(nóng)家小院里，助人為樂、守望相助的文明火種，正一代代接力傳承，溫暖了一村人。