甘肅
“幸虧有你們及時止損，不然我的血汗錢就全沒了！”
4月13日16時，白銀市公安局平川分局反詐中心接市局預警指令，轄區居民司某某正在遭受冒充客服詐騙。反詐民警迅速反應，但預警對象手機已被設置成空號或呼叫轉移，無法取得聯系。反詐中心立即將預警線索流轉至屬地派出所。興平路派出所迅速響應、立即出動警力上門開展勸阻工作。
經核實，當事人此前接到冒充某 APP客服的詐騙電話，對方以關閉“百萬保障”扣費為由實施誘導。隨后受害人按對方要求下載涉詐軟件，導致手機出現黑屏異常。民警趕赴現場后立即采取斷網、拔卡等緊急處置措施，并第一時間聯系銀行對涉案銀行卡辦理掛失手續，同步對當事人名下銀行卡開展保護性止付工作，成功為群眾保住資金14萬余元。
1.凡是要求下載陌生軟件、開啟“屏幕共享”功能的，都是詐騙！正規平臺客服絕不會要求您下載此類軟件進行“遠程協助”或“屏幕共享”。
2.凡是聲稱可“取消會員”“退款扣費”并索要銀行卡信息、驗證碼的，都是詐騙！請通過官方APP內的正規渠道聯系客服核實。
3.緊急應對措施：如已聽從對方指示操作或察覺資金異常，請立即采取“三斷”措施——斷網、拔卡、關機，第一時間切斷遠程控制。隨后，立即撥打96110報警。
來源：平川公安
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