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近期,格力與海信圍繞“鋁代銅”、“真銅實料”宣傳用語的問題,展開了一場針鋒相對的交鋒。
4月14日,格力電器CMO朱磊發(fā)文表示,在上海家博會上發(fā)現(xiàn),海信空調(diào)在傳播中開始直接使用“真銅實料”這四個字,這四個字來自格力電器的原創(chuàng)。朱磊還稱,“真銅實料格力造”不僅僅是一句廣告語,而是一個完整的標準。
4月15日,針對朱磊的言論,海信空氣事業(yè)部品牌總監(jiān)楊祥璽發(fā)布視頻回懟表示,“竟然狂到把一個形容詞據(jù)為己有的程度”,并且說十年前包括海信、長虹在內(nèi)的多家空調(diào)企業(yè)就已經(jīng)強調(diào)要“真銅實料”。
對此,格力CMO朱磊15日晚間連發(fā)四條博文痛斥海信高管。在提及海信發(fā)布的“含銅”證書時表示,(證書)清清楚楚地只注明兩器使用了銅管,連接管使用了銅管,壓縮機電機、風機電機,卻并未說明,那么究竟海信空調(diào)兩機繞組用的是銅?是鋁?還是部分用了銅,部分用了鋁?那么哪部分用了銅,哪部分用了鋁?
朱磊表示,格力堅持“真銅實料”,是為消費者守住底線。如果格力不這么做,鋁貨遍地可能是分分鐘的事。真銅實料,意味著蒸發(fā)器用銅管、冷凝器用銅管,意味著風機電機繞組用銅、壓縮機電機繞組也用銅。
格力與海信這場圍繞“真銅實料”爆發(fā)的公開論戰(zhàn),表面是宣傳用語與商業(yè)倫理的爭執(zhí),實則是中國家電產(chǎn)業(yè)在原材料價格巨幅波動下,對未來技術(shù)路線與競爭規(guī)則的一次關(guān)鍵性交鋒。
爭論的導火索,是銅價飆升下的行業(yè)成本焦慮。 2025年LME銅價年度漲幅超40%,滬銅價突破9萬元/噸,作為占空調(diào)成本約20%的核心材料,銅價重壓迫使全行業(yè)尋找應對之策。
以美的、海爾、海信為首的19家企業(yè)聯(lián)合簽署《空調(diào)鋁強化應用研究自律公約》,旨在為“鋁代銅”技術(shù)探索建立規(guī)范、正名的行業(yè)氛圍,本質(zhì)是希望通過集體行動,為未來可能的降本方案鋪平道路,爭奪技術(shù)路線的“定義權(quán)”。
格力則選擇了截然不同的戰(zhàn)略路徑:將行業(yè)成本壓力,轉(zhuǎn)化為鞏固自身品牌壁壘的機遇。?它高調(diào)拒絕加入上述公約,并通過“真銅實料”的營銷戰(zhàn)役,將“全銅用料”與“頂級品質(zhì)”、“絕對可靠”進行強綁定。其更深層的商業(yè)邏輯在于,通過“十年免費包修”這一重承諾,將材料選擇與極高的售后成本掛鉤,從而在高端市場建立起競爭對手難以跟隨的“品質(zhì)-成本”雙高壁壘。
格力并非不了解鋁,其參與研究應用鋁產(chǎn)品,恰恰說明其策略的務實核心:在國內(nèi)市場,堅守“銅”的價值符號以維持溢價,在技術(shù)儲備與特定市場,保持靈活性。
紫金財經(jīng)認為,這場“口水戰(zhàn)”的本質(zhì),是“成本革新派”與“價值捍衛(wèi)派”對未來市場競爭規(guī)則的爭奪。?
格力的完整畫像是一個精明的“現(xiàn)實理想主義者”:它在國內(nèi)市場高舉理想主義大旗,堅守“最好”的材料。其核心戰(zhàn)略是通過設定最高的品質(zhì)標準,來守護品牌護城河和定價權(quán)。
以海信為代表的一方,試圖解構(gòu)“銅=唯一好材料”的消費者認知,為技術(shù)創(chuàng)新和成本優(yōu)化爭取空間,其拋出格力曾申請加入研究組的證據(jù),正是為了打破對手在道德層面的“絕對正確”形象。而格力則堅決捍衛(wèi)由自己設立的品質(zhì)話語權(quán),任何對此的挑戰(zhàn)都被視為對其核心護城河的沖擊。
這場爭論沒有對錯,只有選擇。?格力的選擇是“用高成本捍衛(wèi)高價值”,海信等品牌的選擇是“探索在合理成本下維持價值”。最終,市場會給出答案:消費者是愿意為“極致可靠”的承諾支付溢價,還是更青睞在“足夠可靠”基礎上更具價格競爭力的產(chǎn)品。
這場公開的辯論,至少讓不同路線的底牌和邏輯更加清晰,讓消費者的選擇可以更加明智。
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