嶺南春正好，奮進(jìn)正當(dāng)時(shí)。近日，花都區(qū)商業(yè)版圖再添重磅一筆，花都萬(wàn)民城（空港店）以輕資產(chǎn)合作模式盤(pán)活原天河城存量商業(yè)載體，將于今年10月份開(kāi)業(yè)。項(xiàng)目計(jì)劃總投資5億元，以10萬(wàn)平方米的商業(yè)體量，精準(zhǔn)填補(bǔ)區(qū)域中高端商業(yè)的空白，以“首店經(jīng)濟(jì)”與沉浸式場(chǎng)景，為空港經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展、廣州北部消費(fèi)能級(jí)提升增添新活力。

據(jù)了解，萬(wàn)民超市、星聚會(huì)KTV、電影院、LiveHouse、羽毛球館等30余家品牌率先進(jìn)駐花都萬(wàn)民城（空港店），后續(xù)還將引入餐飲、娛樂(lè)、零售等多元主力業(yè)態(tài)。

▲項(xiàng)目鳥(niǎo)瞰圖

坐擁空鐵雙樞紐優(yōu)勢(shì) 構(gòu)筑“一站式”購(gòu)物天堂

花都萬(wàn)民城（空港店）地處空港經(jīng)濟(jì)區(qū)核心CBD區(qū)域，精準(zhǔn)坐落于白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)與廣州北站黃金交匯地帶，周邊多維交通高效暢聯(lián)，區(qū)位優(yōu)勢(shì)得天獨(dú)厚，既承接空鐵雙樞紐帶來(lái)的龐大人流與商流，又輻射廣州北部及中心城區(qū)的消費(fèi)群體，為打造區(qū)域商業(yè)地標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)客流基礎(chǔ)。

項(xiàng)目無(wú)縫接駁地鐵9號(hào)線，是花都區(qū)唯一的地鐵上蓋大型商業(yè)體，實(shí)現(xiàn)“地鐵直達(dá)商場(chǎng)”的便捷消費(fèi)體驗(yàn)，高效串聯(lián)區(qū)域內(nèi)主要商圈與居住板塊。同時(shí)，毗鄰年客流超800萬(wàn)的花都湖濕地公園，僅1站地鐵可達(dá)，生態(tài)客流與商業(yè)客流雙向賦能，進(jìn)一步凸顯核心區(qū)位價(jià)值。

▲項(xiàng)目空中花園效果圖

首店經(jīng)濟(jì)+沉浸式場(chǎng)景 營(yíng)造高品質(zhì)“城市休閑客廳”

作為萬(wàn)民商業(yè)匠心打造的旗艦標(biāo)桿，花都萬(wàn)民城（空港店）不再滿足于傳統(tǒng)購(gòu)物中心模式，而是立足“全齡段、高品質(zhì)、沉浸式”消費(fèi)需求，通過(guò)沉浸式場(chǎng)景營(yíng)造，將自然生態(tài)、本土文化與商業(yè)體驗(yàn)深度融合。

項(xiàng)目規(guī)劃大型L型水景瀑布，與6000㎡空中花園交相輝映，花園內(nèi)設(shè)專屬免費(fèi)兒童游樂(lè)區(qū)，讓消費(fèi)者在購(gòu)物之余可沉浸式感受自然之美，成為親子互動(dòng)、休閑放松的優(yōu)選去處。此外，配套7000㎡超大休閑廣場(chǎng)與1500㎡雙主中庭，深度融入本土文化元素，打造兼具休閑、社交、文化功能的城市休閑客廳。

在業(yè)態(tài)組合上，項(xiàng)目著力打造差異化消費(fèi)亮點(diǎn)，構(gòu)建集特色餐飲、時(shí)尚購(gòu)物、沉浸娛樂(lè)、品質(zhì)生活于一體的一站式消費(fèi)空間，規(guī)劃超200個(gè)品牌鋪位，以“首店經(jīng)濟(jì)”為引領(lǐng)，強(qiáng)勢(shì)集結(jié)眾多首次亮相廣州北的優(yōu)質(zhì)品牌，為消費(fèi)者開(kāi)啟新鮮體驗(yàn)。

依托空港經(jīng)濟(jì)獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，花都萬(wàn)民城（空港店）還重點(diǎn)打造24小時(shí)夜經(jīng)濟(jì)場(chǎng)景，解鎖全天候消費(fèi)模式，積極響應(yīng)花都區(qū)夜間經(jīng)濟(jì)發(fā)展部署，豐富區(qū)域夜間消費(fèi)供給，進(jìn)一步釋放消費(fèi)潛力，讓消費(fèi)者在家門口就能享受高品質(zhì)消費(fèi)服務(wù)。

▲項(xiàng)目中庭之一效果圖

錨定廣州北部 鑄就有溫度的商業(yè)標(biāo)桿

花都萬(wàn)民城（空港店）的成功落地，離不開(kāi)萬(wàn)民商業(yè)的深厚積淀和實(shí)力支撐。作為深耕廣佛地區(qū)19年的資深商業(yè)運(yùn)營(yíng)商，萬(wàn)民商業(yè)始終堅(jiān)守“讓城市更美好”的企業(yè)使命，秉持“為愛(ài)服務(wù)”的初心，現(xiàn)已運(yùn)營(yíng)商業(yè)項(xiàng)目25個(gè)，總經(jīng)營(yíng)面積達(dá)80萬(wàn)㎡，通過(guò)持續(xù)打造高品質(zhì)商業(yè)空間與卓越服務(wù)體驗(yàn)，構(gòu)建起多元活力的商業(yè)生態(tài)。

以“廣州空港都會(huì)生活新中心”為核心定位，花都萬(wàn)民城（空港店）致力于打造“有溫度的商場(chǎng)”，深耕服務(wù)品質(zhì)。項(xiàng)目推出超97項(xiàng)暖心服務(wù)，全新打造“十怕十諾”服務(wù)體系，并重磅推出8大硬核承諾筑牢消費(fèi)保障——假一罰十、不好吃包退換、7天無(wú)理由退換、服務(wù)不滿意200元獎(jiǎng)勵(lì)、商場(chǎng)充值安全無(wú)憂保障、觀影不滿意可退半價(jià)服務(wù)、發(fā)現(xiàn)預(yù)制菜全額退款、娃娃機(jī)無(wú)憂暢玩服務(wù)。用實(shí)打?qū)嵉某兄Z、真金白銀的擔(dān)當(dāng)，為消費(fèi)者提供安心、舒心、暖心的消費(fèi)體驗(yàn)。據(jù)悉，項(xiàng)目全方位打造鄰里友好、親子友好、寵物友好的多元場(chǎng)景，配備美容房、會(huì)員娛樂(lè)中心、母嬰室、愛(ài)心驛站等貼心配套，實(shí)現(xiàn)全齡關(guān)懷全覆蓋，讓商業(yè)空間更具溫度，全方位滿足周邊居民、產(chǎn)業(yè)人才、空港旅客等多元消費(fèi)需求。

花都萬(wàn)民城（空港店）成熟運(yùn)營(yíng)后，預(yù)計(jì)可直接創(chuàng)造1500余個(gè)就業(yè)崗位，帶動(dòng)周邊產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展，助力廣州北部商業(yè)能級(jí)躍升。未來(lái)，項(xiàng)目還將計(jì)劃引入城市候機(jī)服務(wù)、機(jī)場(chǎng)接駁等特色配套，進(jìn)一步完善服務(wù)功能，提升區(qū)域綜合服務(wù)能級(jí)，為空港經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

花都萬(wàn)民城（空港店)“十怕十諾”服務(wù)體系:

怕買到假貨、品質(zhì)無(wú)保障

花都萬(wàn)民城（空港店)承諾：嚴(yán)審商戶，正品保真，假一賠十，質(zhì)量問(wèn)題先行賠付。

怕商品不好吃、不好用

我們承諾：不好吃、不好用，無(wú)條件退換。

怕價(jià)格虛高、買貴被坑

花都萬(wàn)民城（空港店)承諾：明碼實(shí)價(jià)，同城比價(jià)，買貴可退差價(jià)。

怕投訴無(wú)門、處理拖延

花都萬(wàn)民城（空港店)承諾：投訴有人管，問(wèn)題有人辦，快速響應(yīng)。

怕退換貨難、百般刁難

我們承諾：無(wú)障礙退換，不推諉、不刁難，簡(jiǎn)單便捷。

怕消費(fèi)套路、強(qiáng)制推銷

花都萬(wàn)民城（空港店)承諾：透明消費(fèi)，無(wú)套路、不誤導(dǎo)，尊重顧客自主選擇。

怕商家關(guān)門、權(quán)益受損

花都萬(wàn)民城（空港店)承諾：商場(chǎng)統(tǒng)一監(jiān)管，信譽(yù)兜底，顧客權(quán)益優(yōu)先保障。

怕花錢不放心、沒(méi)有安全感

花都萬(wàn)民城（空港店)承諾：誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，用心服務(wù)，讓每一位顧客安心消費(fèi)、放心購(gòu)物。

怕停車擁堵、動(dòng)線混亂、交通不便

花都萬(wàn)民城（空港店)承諾：停車便捷、通行順暢，減少等待，節(jié)約時(shí)間成本。

怕售后流程繁瑣、維權(quán)無(wú)門

花都萬(wàn)民城（空港店)承諾：售后快速響應(yīng)，專人對(duì)接，問(wèn)題24小時(shí)內(nèi)閉環(huán)處理。

萬(wàn)民十怕十諾（致商戶）

怕亂收費(fèi)、隱形收費(fèi)

花都萬(wàn)民城（空港店)承諾：無(wú)隱形收費(fèi)、無(wú)亂攤派、無(wú)隨意加價(jià)。

怕辦事效率低、流程復(fù)雜

花都萬(wàn)民城（空港店)承諾：專人專項(xiàng)對(duì)接，簡(jiǎn)化流程，快速響應(yīng)，能當(dāng)場(chǎng)解決絕不拖延

怕服務(wù)態(tài)度差、工作人員擺臉色

花都萬(wàn)民城（空港店)承諾：禮貌待人、主動(dòng)服務(wù)、有問(wèn)必答，尊重每一位商戶。

怕報(bào)修沒(méi)人管、維修不及時(shí)影響經(jīng)營(yíng)

花都萬(wàn)民城（空港店)承諾：報(bào)修即響應(yīng)，急修快處理，不耽誤經(jīng)營(yíng)。

怕管理一刀切、執(zhí)行不公正、區(qū)別對(duì)待

花都萬(wàn)民城（空港店)承諾：一視同仁，公平公正，制度面前人人平等，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、不偏不倚。

怕溝通無(wú)渠道、意見(jiàn)沒(méi)人聽(tīng)、投訴無(wú)門

花都萬(wàn)民城（空港店)承諾：暢通反饋渠道，投訴有人管，件件有回音、事事有結(jié)果。

怕安全無(wú)保障、隱患沒(méi)人查

花都萬(wàn)民城（空港店)承諾：嚴(yán)格安全管理，定期巡檢排查，守護(hù)商場(chǎng)安全，讓經(jīng)營(yíng)更安心。

怕環(huán)境衛(wèi)生差、客流環(huán)境差、影響生意

花都萬(wàn)民城（空港店)承諾：全員兼管商場(chǎng)衛(wèi)生品質(zhì)，形成監(jiān)督制度，公共區(qū)域常態(tài)化保潔。

怕政策朝令夕改、經(jīng)營(yíng)不穩(wěn)定、沒(méi)安全感

花都萬(wàn)民城（空港店)承諾：管理規(guī)定提前告知溝通，不隨意變規(guī)、不搞突然通知。

怕物業(yè)只收費(fèi)不服務(wù)、經(jīng)營(yíng)沒(méi)保障

花都萬(wàn)民城（空港店)承諾：為商戶服務(wù)，以服務(wù)為核心，以商戶為中心，與商戶共生共榮。

來(lái)源：花都區(qū)融媒體中心

圖文：黃慧文、陳琳

編輯：花小羊

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