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沃爾沃99周年慶,本可以體面收場。二十多家車企齊刷刷發來賀電,奔馳寶馬奧迪蔚來理想,半個汽車圈都在向這位“安全宗師”致敬。胡歌、郭晶晶相繼發聲,低調沉穩,調性統一。全網口碑一片向好,眼看就是一場教科書級別的事件營銷。
然后沃爾沃自己掀了桌子。官方放出胡錫進以“品牌摯友”身份站臺的海報,文案寫著:“風浪再大,方向盤要穩;輿論再雜,安全是底線。”一本正經,姿態端足。評論區炸了,熱搜上了,討論量破億,口碑,也徹底崩了。
有車主直言:“不想承認自己是個沃爾沃車主的一天。”有網友嘲諷:“沃爾沃選了流量最多的打法。”更有極端情緒的車主揚言拉黑品牌,好好的慶生宴,硬是變成了“驚”生宴。
這波操作透著一股讓人說不出的違和感,沃爾沃的核心標簽是什么?安全、低調、內斂、北歐輕奢。它的核心用戶是誰?醫生、律師、高校教師、體制內公職人員,這類“穩健型中產”在所有豪華品牌中占比最高,超過62%。這群人的消費邏輯高度統一,行事低調克制,本能排斥一切輿論爭議,他們選沃爾沃,從來不是因為牌子夠響,而是認這個品牌不惹事、不招人煩。
而胡錫進是什么人?《環球時報》前總編輯,中文互聯網輿論場的“老江湖”,粉絲千萬,但爭議也從未斷過,有人贊他“平衡穩妥”,有人罵他“墻頭草”。他的每一篇博文幾乎都能引發正反兩面的激烈辯論,這樣一個自帶撕裂屬性的人物,被請來給沃爾沃站臺,這不是把品牌往輿論漩渦里推嗎?
問題的癥結在于,沃爾沃在玩一種極其危險的“文字游戲”,海報里的“安全”是雙關,但沃爾沃想蹭的,根本不是胡錫進對汽車安全的理解,畢竟他又不是工程師。沃爾沃蹭的,是他自帶的“輿論安全”人設,可“輿論安全”到底是什么?是一種游走于邊緣的生存哲學,是刻意規避爭議、尋求立場平衡的話術表達。
這和沃爾沃用硼鋼、氣囊、碰撞測試堆出來的物理安全,完全是兩碼事,一個是實打實的生命保障,一個是充滿爭議的話語技巧,強行綁定,只會讓品牌原本清晰的安全形象,變得模糊又別扭。
更讓人無語的是,這還不是沃爾沃第一次“作妖”,此前它已經陸續請過羅翔、羅永浩做品牌摯友,如今加上胡錫進,被網友戲稱為“輿論場三巨頭”集齊。有評論調侃:一個品牌能同時邀請這三位,營銷部門全部開除不可能有誤傷。話雖刻薄,但道理在,當一個品牌把自己的“品牌摯友”陣容打造成輿論場爭議人物大賞時,它到底想傳遞什么價值?
答案無非是四個字:流量焦慮。數據不會騙人,2026年第一季度,沃爾沃大中華區銷量同比下滑17%,在新能源浪潮和豪華品牌混戰的雙重擠壓下,沃爾沃引以為傲的“安全”王牌正在貶值。這個背景下,沃爾沃急了,它太想被看見、太想制造話題、太想在輿論場上證明自己還在場,于是,選擇了爭議作為流量燃料。
但這種流量投機能持續多久?品牌請爭議人物,無異于飲鴆止渴,短時間確實能帶來熱搜和討論度,但代價是透支品牌長期以來積累的價值共識。奧迪請劉德華,一請就是十幾年,零爭議、高契合、不冒犯用戶。這是豪華品牌選人的常識,寧可平庸,絕不出錯。沃爾沃偏偏反其道而行之,結果就是核心用戶感到“被冒犯”,潛在用戶把購車選擇變成立場站隊,品牌形象從“安全可靠”滑向“投機取巧”。
一個靠“安全感”建立溢價的品牌,卻開始主動向爭議流量借勢,它最可能透支的,恰恰是自己最值錢的那部分東西。沃爾沃或許覺得,黑紅也是紅,但它可能忘了,當一個品牌的討論中心從產品價值滑向人物立場,營銷再熱鬧,品牌也已經輸了。這場流量投機的終局,大概率不是沃爾沃期待的翻盤,而是一地雞毛后的品牌貶值。
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