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今天又來了一個客戶,想做一個ppt,之前有人給她做了兩版了,她都不滿意。
說實話,要是放在以前,看到這樣的客戶,我一般都是退避三舍。
為啥?
因為很可能是說不清楚自己的需求,容易憑感覺,這樣的做起來就會非常的麻煩。
但是做多了就會習慣了。
總是會遇到一些溝通起來相對繁瑣或者前期需要反復確認的商單,如果慫了,那往后這種的商單可能都接不到。
相反的,如果接下來了,做成了。
對自己的整體能力會是一個很大的提升,溝通能力,邊界掌控能力等等。
所以,我現在愿意接一些相對復雜一些的單子。
另一個也是,做的多了,能夠掌控一些內容能力,對客戶的需求有了更深的理解。
畢竟,別人做不成的單子,你來做,談價上也會更有優勢。
敢挑戰才能突破不是嗎?
我有一個長期客戶,他們就是每一次都要反復的調整,甚至是你初稿發過去還能給你跳的七零八碎的。
但是,人家也有一個好處,都是直接付全款,絲毫不猶豫。
甚至是,知道自己改的太多了,也會適當給補一點。
除了反復調整這個改不了,其他的都能商量。
你說咋整?
只能做唄,邊做邊溝通,也正是這份耐心,才迎來這個非常穩定的長期客戶,每個月都會做一些。
這就是敢于挑戰,不怕麻煩的獎勵。
要是一開始遇到你這樣修改,一生氣走掉了,那就不會有后面這個長期的客戶了。
每個人或者企業都是各自的特殊性,我們要理解這點,只要不讓自己虧掉,就可以做。
天使客戶不是那么好遇到的。
所以設計這一塊就是,越做心態越平穩,既不怕麻煩,也不怕白嫖,只做篩選,找到那些愿意合作甚至長期合作的真正客戶。
每一個商單沒有成的背后,原因都是多重的,我們不能先入為主的覺得這一定是客戶的問題。
不管什么樣的客戶找過來,我們都會根據自己的能力去評估,覺得可以做的,就做,覺得可能做不了的,也會說清楚。
畢竟,每做成一個商單,都是對未來的投資。
不是說每一個客戶都會過來復購,就算是你做的好的,可能也只是一錘子買賣,但是,做的時候,不能有這種想法。
不管是未來會不會來復購,都要用心去做好。
你不會知道誰會給你帶來更多的客戶,只有用心的服務好每一個客戶,未來才會有機會帶來更多的復購客戶,轉介紹客戶。
做生意,誠信還是很重要的。
河南有一個胖東來,算是河南名片,也給很多人打了榜樣,告訴我們誠信經營,一定是可以的,這條路沒有錯。
所以說,用心做事,好好服務,一步一步的打牢自己的未來的路。
這條路,前期可能會很辛苦,但是,日后也是真的香。
看看胖東來現在無敵一樣的護城河,誰有不羨慕呢?
當你把信任和靠譜刻在用戶心里的時候,用戶也一定不會虧欠你。
所以說,我們做事從來不挑客戶,就是根據自己的能力去努力做好每一單。
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木言:
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