澳大利亞監管機構eSafety Commissioner已向多家大型游戲服務商發出具有法律約束力的正式查詢,要求其披露應對有害用戶行為的機制。此次受查的平臺包括Steam,以及《堡壘之夜》、《我的世界》和《Roblox》。
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監管機構特別關注Steam平臺。據評估,Steam可能成為激進社區活動的溫床。該平臺集游戲商店與豐富的社交功能(論壇、群組和聊天)于一體,這使得其可能成為傳播極端主義思想以及與未成年人建立接觸的潛在入口。
相關公司必須詳細解釋其如何識別和防止包括誘導未成年人、性剝削、激進化和傳播違禁內容在內的行為。這些要求附有嚴格的處罰措施:違反在線安全標準可處以高達數千萬澳元的罰款,而忽視監管查詢則會被處以每日追加罰款。
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eSafety專員朱莉·因曼·格蘭特強調,游戲平臺早已超越了娛樂的范疇,轉變為名副其實的社交空間。她表示,不法分子正在積極利用此類服務與兒童建立信任關系,進而進行操縱或將其卷入極端主義活動。
其他平臺也存在相關風險:在《Roblox》和《我的世界》中,曾發現帶有極端主義符號的用戶創作內容;而在《堡壘之夜》中,則出現過與現實悲劇事件相關的不當用戶自制場景。
行業代表已開始做出回應。Epic Games表示,其擁有嚴格的審核規則和內置的未成年人保護工具。Roblox Corporation正依靠人工智能進行自動化內容審核。負責《我的世界》的微軟則表示正在研究監管機構的要求。
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與此同時,運營Steam的Valve公司目前尚未公開對此事發表評論,這進一步引起了當局對該平臺的關注。
此項舉措是澳大利亞保護未成年人上網的更廣泛戰略的一部分。盡管社交媒體的規則已經收緊,但游戲服務至今仍處于相對監管較少的狀態——而這種情況可能即將改變。
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