電力賦能高質量發展，濟寧打造“儒意電·濟速辦”服務品牌

齊魯晚報 齊魯壹點 李從偉

4月22日，記者從濟寧市政府新聞辦舉辦的“服務添活力 民生有溫度”主題系列新聞發布會上獲悉，濟寧深挖當地深厚的文化底蘊，將儒家“仁者愛人”“守信重諾”等優秀傳統文化精髓與現代電力服務理念相融合，精心打造“儒意電·濟速辦”服務品牌，通過一系列改革創新舉措，讓辦電流程更簡、時間更短、成本更低、可靠性更高，為濟寧高質量發展注入強勁的電力動能。

實施“三零”服務升級行動，全力實現辦電快捷化。堅持問題導向，聚焦小微企業等市場主體的辦電痛點難點，全面升級“三零”服務標準。將低壓辦電“零投資”政策適用范圍擴大至160千瓦，惠及更多民營經濟組織。建立全過程辦電限時機制，業擴配套工程建設周期相比以往壓縮40%的辦理時間，切實提升接電效率。創新“掃碼共享”用電模式，精準破解春灌秋收、地攤夜市、旅游景點等季節性、臨時性用電難題。通過"一方申請電表、多方掃碼用電、電量據實結算"的創新做法，用戶無需單獨報裝，掃碼即可安全便捷用電。

實施項目接電攻堅行動，著力實現供電優質化。建立“項目長”負責制，對省市級重點項目實行"一對一"專屬服務，確保項目用電需求第一時間響應、第一時間滿足。全面推廣園區“三同步”標準，實現電網建設與園區開發同步規劃、同步設計、同步施工，真正實現企業“入駐即接電”，最大限度壓縮企業用電等待周期。創新推行“契約辦電”模式，由政府部門、供電公司、用電企業三方簽訂協議，明確各方責任邊界和時限要求，形成政企電協同推進的工作合力，確保配套電網工程高效建設，有效避免責任不清、推諉扯皮，大幅提升重大項目接電效率。

實施數智賦能躍升行動，聚力實現服務數智化。深化“一件事一次辦”改革，推進“過戶+”“更名+”“銷戶+”等業務聯辦，實現“不動產過戶+供電過戶”“工商變更+電力變更"等政電聯動、一窗受理、一次辦結，讓數據多跑路、群眾少跑腿。深化人工智能技術應用，依托光明電力大模型和“電網一張圖”，開發供電方案智能生成系統，實現供電電源點智能定位、供電方案智能生成，方案制定時間縮短至3分鐘以內，準確率達到100%。

實施民生用電護航行動，傾力實現服務普惠化。全力攻堅非直供電小區改造，按照“政府主導、電網主動、多方參與”的原則，積極籌措資金、分批有序推進，今年確保完成5萬戶的改造任務，讓更多居民用上安全、便捷、實惠的直供電，從根本上解決轉供電加價、服務不規范等問題。大力推行居住區充電“統建統服”，完善充電基礎設施建設標準，保障新建居住區100%配建或預留充電設施安裝條件，將電動自行車充電設施報裝納入“三零”服務，切實方便居民綠色出行、安心充電。

截至目前，全市已建成10個營商環境特色城鎮和鄉村，推廣“掃碼用電”示范點15個，實施“契約制”接電項目12個，供電可靠率提升至99.98%，“儒意電·濟速辦”服務品牌建設取得了初步成效。

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