北京
來源：新聞坊
你在去醫院就診時
有沒有遇到過這樣的情況
專家號上線即“秒空”
永遠都搶不到
但醫院里實際就診率卻不足三成
大量號源被“占而不用”……
這一反常現象背后，竟隱藏著一條利用技術手段搶號、以“陪診”為名倒賣、非法牟利數百萬元的黑色產業鏈。近日，上海閔行警方成功破獲一起案件，揭開了專家號“一號難求”的背后黑幕。
專家號“一票難求”
取消和過期號卻占比近7成
上個月，閔行警方接到轄區某三甲醫院反映稱，醫院線上掛號小程序顯示大量專家號已約滿，然而實際到診率卻不高，且撥打預留就診電話后發現，許多號碼無法接通。
與此同時，部分患者也向院方投訴，即便準時"卡點"守在掛號頁面，專家號依然搶不到，掛號難度遠超常理。
多方反映的異常情況引起院方高度警覺，今年3月，該醫院報案尋求警方介入調查。
醫院的未就診記錄。
院方報警后，警方迅速從無人就診的異常號源入手展開研判。民警發現，有一批賬號極為活躍，頻繁更換不同的就診人信息。據統計，這些賬號累計預約掛號超過3000次，但實際就診僅950余次，取消和過期占比近七成，明顯不符合正常患者的就醫規律。
利用腳本軟件“1秒”搶號
通過“陪診網絡”層層加價轉賣患者
警方判斷，異常數據背后極有可能隱藏著不法分子利用技術手段入侵醫院線上掛號系統、惡意搶占號源的情況。隨著調查的深入，警方很快鎖定了犯罪嫌疑人李某。
經查，李某利用腳本軟件持續刷新醫院掛號系統，通過攝像頭實時監測醫院號源，達到快速搶號的目的。
而這些專家號除一部分直接賣給患者外，另有一部分還流向了"陪診師"，因號源緊張，一些陪診師會以"代辦醫院預約掛號"的廣告信息來招攬客戶，以每單130元至500元不等的價格，向李某購買搶到的號源，再轉售給患者，層層加價、牟取暴利。
此外，李某還直接從“陪診師”處接單，或直接為指定患者搶號，或通過退號再搶號的方式售賣號源，據調查，李某累計非法牟利240余萬元。
李某發布的小紅書帖子。
隨著資金流排查持續推進
警方發現
另有多名犯罪嫌疑人與李某勾結
且以類似方式非法牟利
涉案范圍覆蓋全市多家三甲醫院
高峰 閔行公安分局網安支隊民警
他們除了這些陪診服務以外，還有和黃牛之間倒賣號源的這個情況，造成急需看病的人掛不到號。
除該團伙外，警方另外還發現有犯罪嫌疑人鄭某借助軟件腳本、虛擬機等技術手段，快速搶占專家號源，甚至還托人開發"預約掛號軟件"，上架了蘋果應用商店。病人需支付給鄭某300-500元的搶號費，鄭某累計牟利高達310余萬元。
同時，鄭某侵入醫院注冊掛號系統，借助軟件腳本、虛擬機等技術手段快速搶占專家號源。根據民警測算，普通患者從登錄系統到成功付款，全程至少需要1分鐘，而鄭某通過自動化腳本，僅需1秒即可完成搶號，堪稱對普通患者的“降維打擊”。
10人落網！
警方督促相關單位、企業進行整改
在充分掌握證據后，4月1日至2日，閔行警方兵分多路，分赴安徽、福建等地展開集中收網行動，在當地警方配合下，一舉抓獲10名犯罪嫌疑人，現場扣押電腦5臺、手機46部。
目前，李某、鄭某等人因涉嫌非法獲取計算機信息系統數據罪，已被閔行警方依法刑事拘留，案件正在進一步偵辦中。4名“陪診師”因擾亂單位秩序，已被依法治安拘留。
針對本案暴露出的醫院掛號系統安全漏洞，警方已督促相關醫療單位、軟件開發企業完成隱患整改，提升掛號系統的網絡安全防護水平。
閔行警方表示，將持續深化“警醫聯動”機制，推動轄區各醫療單位強化號源管理，從技術和管理兩個層面筑牢源頭防線，維護正常醫療秩序。
記者：陳俊杰、金狄
部分來源：央視新聞
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