按照過(guò)去的邏輯,多個(gè)朋友多條路;辦事找熟人,買東西到熟人店鋪。
現(xiàn)在呢?看到熟人,第一反應(yīng)是“殺熟”。
還有人清醒地意識(shí)到,找熟人辦事,這是成本最高的辦法。因?yàn)榍啡饲椋y了。還不如按規(guī)矩來(lái),反正不是特別的事情,有規(guī)矩就夠了。
因此,當(dāng)今社會(huì),我給你一條扎心的建議:不要與為你提供服務(wù)的人、你服務(wù)的人,多聊天。
![]()
多聊天,往往會(huì)讓你付出代價(jià)。
朋友在城里開(kāi)一家小餐廳,來(lái)的顧客,都是附近幾個(gè)小區(qū)的。
顧客來(lái)的次數(shù)多了,也就變成了熟面孔,要什么口味,喜歡什么時(shí)候來(lái),都很清楚。
有一天,餐廳里的顧客很少,就一位常來(lái)的小伙子。朋友走過(guò)去,和小伙子打招呼,還特意添了一碟花生米。
接下來(lái),交談了一下,主要問(wèn)小伙子干啥的,有沒(méi)有女朋友,工作怎么樣。
小伙子再來(lái),朋友也會(huì)給加一點(diǎn)飯菜或者米粉的分量。小伙覺(jué)得很為難,似乎是人情味太多了。
再后,小伙子就不來(lái)了。
把服務(wù)對(duì)象變成了熟人,朋友,拉家常,會(huì)讓對(duì)方很難受。
1.服務(wù)對(duì)象被特別熱情地對(duì)待,吃喝就很不自然。
2.服務(wù)對(duì)象覺(jué)得欠人情了。
3.服務(wù)對(duì)象怕被人打聽(tīng)隱私,說(shuō)假話吧,又覺(jué)得虧心。
“再也不來(lái)”,這就是最好回應(yīng)。不能夠堵住你聊天的欲望,也不能讓你不窺探,但躲起來(lái),不見(jiàn)面,那什么都好了。
很多店鋪的顧客流失,就是這樣的。一開(kāi)始大家圖個(gè)新鮮,都來(lái)。但是混熟了之后,愛(ài)占便宜的人會(huì)常來(lái),不喜歡聊天的、討厭被詢問(wèn)的、不要人情濃的,都不會(huì)來(lái)了。
朋友還經(jīng)歷了另外一件事:自己很忙碌,就請(qǐng)了一個(gè)鐘點(diǎn)工,每個(gè)星期搞一次衛(wèi)生。
鐘點(diǎn)工是一位五十多歲的阿姨,臉色總是很沉重的樣子。
詢問(wèn)了之后,發(fā)現(xiàn)阿姨的丈夫長(zhǎng)期臥病,孩子還在讀書,家里也因此窮困。阿姨自己,是二婚,苦命人。頭婚丈夫意外過(guò)世。
知道了阿姨家的情況,朋友就給了一點(diǎn)小費(fèi)。
之后,朋友不給小費(fèi),都覺(jué)得不好意思。
還有,阿姨有時(shí)候做得不夠到位,有的地方?jīng)]有弄干凈,朋友也不好意思責(zé)怪。
把服務(wù)你的人,變得太熟悉了,那最終受損失的,是你。
1.不好意思挑剔對(duì)方,更不好意思扣錢。
2.如果一頓聊天,發(fā)現(xiàn)對(duì)方和自己有親戚關(guān)系(親戚的親戚,朋友的親戚之類),那你不得不客氣起來(lái),干什么都抹不開(kāi)臉。
3.你還會(huì)覺(jué)得,對(duì)方打擾到自己了。因?yàn)槌抢锶耍?xí)慣關(guān)起門過(guò)日子,有熟人來(lái),都會(huì)不自然。
![]()
有服務(wù)關(guān)系的人,最好是保持陌生感。
行為經(jīng)濟(jì)學(xué)大師丹·艾瑞里在《怪誕行為學(xué)》中,提出了一個(gè)超厲害的底層理論。人類社會(huì)同時(shí)運(yùn)行著兩套完全不一樣的規(guī)則:市場(chǎng)規(guī)范和社會(huì)規(guī)范。
我們用的是市場(chǎng)規(guī)范,那就必須執(zhí)行冷冰冰的“規(guī)矩”。
我拿錢去消費(fèi),買到東西、吃完了,走人;我拿錢請(qǐng)人干活,干好了就給錢,干不好就扣錢,不干就不給;我去給人做服務(wù),做完了,對(duì)方就給錢,按規(guī)定給。這樣,大家都沒(méi)有心理負(fù)擔(dān),也維護(hù)了市場(chǎng)運(yùn)作。
如果聊天多了,人與人就會(huì)熟悉起來(lái),因此破壞規(guī)矩。能用規(guī)矩的,都變成了用人情。
比方,朋友家用鐘點(diǎn)工,從家政平臺(tái)找。結(jié)果和鐘點(diǎn)工熟悉了,那就繞開(kāi)平臺(tái),私下找。這就違反了規(guī)矩。
比方,你去吃飯,按照飯店的折扣買單。和老板混熟了,你非要很低的折扣,老板很為難。這就導(dǎo)致老板不歡迎你,但不好明說(shuō)。
比方,去開(kāi)一個(gè)證明,到現(xiàn)場(chǎng)就可以辦理。你非要找熟人,結(jié)果你欠人情,對(duì)方也不好意思讓你到現(xiàn)場(chǎng)來(lái)。這證明開(kāi)的,太繁瑣了,還可能因此被外人指責(zé),麻煩大了。
除了規(guī)矩之外,人們還越來(lái)越注重隱私管理。
現(xiàn)在很多人會(huì)有這樣的一種感覺(jué)——?jiǎng)e人知道我家里的情況太多,我很不舒服。本能地排斥。
過(guò)去,講究的是“熟,不逾矩”。
現(xiàn)在的人,熟悉,都不行。大家更注重人際弱關(guān)系。
常常去關(guān)顧小區(qū)門口的一家店鋪,和老板面熟了。偶爾有點(diǎn)東西,寄存在店里是可以的。但老板詢問(wèn)家庭情況,就不行了。
和小區(qū)保安說(shuō)句“您好”是可以的,但是保安問(wèn)你在哪里上班,就不行了。
找一個(gè)臨時(shí)工,搬東西,瞎扯幾句沒(méi)問(wèn)題。要請(qǐng)臨時(shí)工吃飯喝酒,就不行了。
寧愿找一個(gè)偶爾去的店鋪里,買窗簾,都不去某親戚家的店鋪,就因?yàn)椴缓每硟r(jià),怕多花錢。
人情是一把雙刃劍,彼此都不好受。
而人情的開(kāi)始,就是“多聊天”,無(wú)意識(shí)地透露了大量的個(gè)人信息,產(chǎn)生了人情互動(dòng)。從第一步,就開(kāi)始止損,再好不過(guò)。
![]()
寫在最后:很多農(nóng)村大媽,到城里跟子女一起住,結(jié)果把整個(gè)小區(qū)人的情況,都摸清楚了。還帶著小區(qū)其他大媽來(lái)串門。
后果是,大媽被子女嫌棄,甚至被趕回老家。
老一輩的人情邏輯,新時(shí)代的年輕人,不喜歡了,從某種程度上看,也不太需要了。
越來(lái)越多的人,縮小社交圈,保持邊界感。在上班的時(shí)候,大家職場(chǎng)關(guān)系,不上班,就毫無(wú)關(guān)系。別把人家祖宗三代都搞清楚,這是長(zhǎng)舌婦的行為。
半生半熟的關(guān)系,更符合當(dāng)今社會(huì)。進(jìn)一步可以很熟,退一步可以陌生。聚散隨時(shí),毫無(wú)壓力。
作者:布衣粗食。
配圖來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)。
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.