據“宿遷發布”消息,為推動2026年“蘇超”宿遷賽區主場賽事安全平穩、熱烈有序,4月23日,宿遷市政府開展“蘇超”宿遷主場首賽復盤,針對“蘇超”宿遷主場首賽中存在的差距和不足,研究吸取市民、游客朋友和網友提出的意見建議,拿出更大誠意、采取更實舉措,全面提升賽事組織和服務保障水平,努力為觀眾帶來更加安全、便捷、舒心、多樣的觀賽體驗。市委副書記、市長劉浩參加復盤。
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“有網友建議,要挖掘霸王和虞姬的故事。”“有球迷指出,現場網絡信號不夠強。”“現場建議增設醫療指引牌。”……復盤現場印發了“網友建議手冊”,市領導李少坤、武倩、朱俊,市政府秘書長駱志弘和相關單位,圍繞自身負責工作和網友、球迷提出的一些意見建議進行熱烈討論,從賽事組織、熱點宣傳、文旅消費、安全保障等多個方面研究提升舉措,現場氛圍十分活躍。劉浩邊聽邊記,積極參與交流討論。
劉浩指出,今年“蘇超”宿遷主場首賽是我市承辦高水平體育賽事的一次重要亮相,也是對城市組織能力、服務水平和文明形象的一次集中檢閱。總體來看,賽事舉辦順利、氛圍熱烈,但也暴露出一些短板和不足。要積極聽取吸收市民、游客朋友和網友提出的意見建議,直面問題、主動改進,用心用情用力把賽事和各方面活動組織得更加高效、更加有序、更富成效,真正讓市民和游客感受到“宿遷溫度”。
劉浩強調,要緊扣安全平穩、熱烈有序的總體要求,更加注重細節,拿出更大誠意,提供更好體驗。組織要更周密。系統收集網友、球迷反饋提出的各類問題,建立清單、逐項對照、認真整改。各相關部門要進一步加強溝通配合,精心組織好宣傳、醫療、食品、交通各環節,主動對接協調解決問題,切實把各項工作落實到位,確保主場賽事“出彩不出格”。產品要更豐富。精心組織更多“第二現場”,持續辦好“蘇品蘇貨·必購必帶”爭霸賽等活動,豐富現場消費供給,做好文旅、美食、特產等方面宣傳,更好滿足觀眾“吃、喝、游、購、娛”多元需求,讓游客到宿遷后既能玩得盡興、吃得舒心,又能體會到城市內涵與魅力。服務要更貼心。堅持以球迷為中心,優化賽場內外服務設施布局,科學制定賽事交通組織方案,規范場館周邊停車區域設置,加大對賽事周邊餐飲、住宿、零售等經營主體的全覆蓋監管,讓每一位來宿觀賽的群眾都能感受到宿遷的熱情與溫度。體驗要更愉快。抓實從購票到離宿全周期觀賽體驗的主動管控與動態優化,完善標識標牌和服務攻略,及時推出觀賽服務指南,建立賽事體驗實時反饋機制,第一時間響應處置各類突發訴求,真正讓大家乘興而來、滿意而歸。
文/北京青年報記者 孟亞旭
編輯/樊宏偉
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