理論精講、案例剖析、實操演練……玉龍雪山開展QES管理體系專題培訓

為深入推進玉龍雪山景區治理體系和治理能力現代化，以標準化建設為抓手，推動文旅產業高質量發展，4月20日至22日，玉龍雪山管委會精心組織開展質量、環境、職業健康安全一體化管理體系（簡稱“QES管理體系”）新標準及內審員專題培訓，管委會各科室、所屬事業單位體系負責人及業務骨干全員參與，蓄力提升景區管理專業化水平。

本次培訓特邀業內權威專家——國家QESEn（質安環能源）多體系注冊審核員左華章老師授課，為培訓質量保駕護航。左老師深耕管理體系領域二十余年，兼具事業單位、國有企業、外資企業等多場景實操經驗，理論功底扎實、實踐經驗豐富，擅長將專業體系標準與景區管理實際深度融合，授課內容兼具系統性、針對性和可操作性，讓抽象的標準知識變得接地氣、好落地。

為期三天的培訓，課程設置層層遞進、環環相扣，摒棄傳統單向灌輸模式，構建起“理論精講+案例剖析+實操演練+互動研討”的全流程教學體系，既全面覆蓋QES管理體系核心知識，又精準貼合玉龍雪山景區運營管理的實際需求，確保培訓內容“學能用、用見效”。

課堂上，學習氛圍務實濃厚，師生互動熱烈頻繁。左老師主動打破傳統授課壁壘，設置多輪互動交流環節，鼓勵參訓學員結合自身崗位實際，大膽提問、分享思考、交流困惑。針對學員提出的“景區日常運營中如何落實環境管理要求”“內審工作如何兼顧規范性與效率”等實操難題，左老師結合自身豐富的行業實踐經驗，逐一剖析問題根源，給出專業、具體、可落地的解決方案；不少學員主動分享本單位體系運行中的難點、堵點，與老師、同伴展開深入研討，在思想的碰撞中厘清工作思路、掌握實操方法，真正實現了“教與學雙向促進、學與用同頻共振”。

參訓學員紛紛表示，此次沉浸式、互動式培訓收獲滿滿，不僅系統掌握了QES管理體系的新標準、新要求，更解決了平時工作中困惑已久的實際問題，原本抽象難懂的體系知識變得通俗易懂、好用實用，為今后開展相關工作指明了方向。培訓期間，全體參訓人員嚴格遵守培訓紀律，全身心投入學習，認真記錄核心知識點，積極參與課堂互動和分組研討，展現出高度的學習自覺性和良好的學風。

培訓結束后，玉龍雪山管委會統一組織考核測試，堅持“以考促學、以評促效”，全面檢驗參訓人員的學習成果，考核合格者將獲頒內審員資格證書，為景區常態化開展內部審核、推動QES管理體系持續優化，儲備了專業人才力量。

玉龍雪山管委會相關負責人表示，QES管理體系的構建與運行，是提升景區治理體系和治理能力現代化水平的關鍵舉措，更是守護景區生態資源、提升服務品質、保障運營安全的重要抓手。此次為期三天的專題培訓，既是一次體系知識的集中充電，也是一次管理能力的全面賦能，為后續QES管理體系在景區落地生根、高效運行打下了堅實基礎。

下一步，玉龍雪山管委會將以此次培訓為新起點，推動QES管理體系標準全面融入景區運營全流程、各環節，建立“動態監測、持續優化”的體系運行機制，以標準化引領規范化、以專業化提升高品質，切實強化景區生態保護力度、優化游客服務體驗、筑牢安全運行防線，不斷提升玉龍雪山景區的核心競爭力與品牌影響力，為世界級旅游景區建設和文旅產業高質量發展提供堅實保障。