當一則看似平淡的離職公告,再次攪動直播電商行業的輿論場,東方甄選與俞敏洪,早已深陷一場持續已久的人才漩渦。從孫東旭、尹強等核心高管相繼離場,到董宇輝、頓頓、明明、天權等頂流主播接連告別,曾經群星閃耀、風頭無兩的東方甄選,如今只剩俞敏洪一人孤身守局。送別、挽留、救場、維穩,這些本該屬于企業偶發性的應急事務,早已褪去特殊屬性,成為俞敏洪日復一日、無法擺脫的工作日常。
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年過花甲的俞敏洪,本應是坐擁商業版圖、退居幕后統籌全局的資深企業家,卻在一輪又一輪的人才流失中,被迫沖到一線,獨自撐起企業搖搖欲墜的基本盤。回望他與東方甄選的羈絆,從教培寒冬下的絕境破圈,到直播間的口碑逆襲,再到數次輿論爭議中的進退兩難,每一段歷程都刻著他的商業智慧與性格執念。他既是東方甄選從0到1的締造者,也是危機來臨時唯一的兜底者,身上兼具的、刻入骨髓的企業家精神,與與生俱來、率性而為的性格任性,共同書寫了一段充滿爭議、令人唏噓又倍感敬佩的商業傳奇,也成為一代60后民營企業家創業宿命的最真實映照。
一、被離職裹挾的守業,孤身扛鼎的無盡周旋
東方甄選的誕生,本就是俞敏洪主導的一場絕地求生。2021年“雙減”政策落地,新東方教培業務遭遇毀滅性打擊,市值暴跌、校區關停、員工遣散,俞敏洪毅然選擇跨界直播電商,將新東方閑置的課桌椅捐贈鄉村,帶著一批離職教師組建直播團隊,東方甄選就此誕生。
起步階段的東方甄選,陷入長達半年的沉寂。直播間日均觀看人數不足千人,帶貨銷量慘淡,團隊連續虧損,即便俞敏洪親自下場直播,也未能改變冷清局面,甚至被網友嘲諷“教培大佬跌落神壇”。但他始終沒有放棄,堅持不搞低俗帶貨、不玩流量套路,主打“知識+帶貨”模式,讓主播們在直播中講詩詞、聊歷史、授知識,走出差異化路線。
2022年6月,東方甄選迎來史詩級破圈。董宇輝憑借雙語直播、文采斐然的帶貨風格一夜爆紅,“兵馬俑臉”“谷賤傷農”等金句刷屏全網,直播間單日觀看人數突破千萬,東方甄選徹底從眾多直播賬號中脫穎而出,成為現象級品牌。這場破圈,讓俞敏洪看到了轉型成功的希望,他迅速統籌資源,完善供應鏈、孵化主播矩陣、拓展自營品類,帶領東方甄選一路高歌猛進。
彼時的東方甄選,人才濟濟、蒸蒸日上。董宇輝穩居頂流,頓頓、明明、天權等主播各有特色,孫東旭坐鎮管理,市值一度飆升至742億港元,年凈利潤突破17.2億元,營收、市值、口碑均達到歷史峰值。但繁華之下,隱患早已滋生,而俞敏洪的守業困局,也從一次次爭議與離職事件中,逐步拉開帷幕。
東方甄選的第一場重大爭議,便是轟動全網的**“小作文”事件**,這也成為俞敏洪管理困局的集中爆發。2023年12月,東方甄選官方小編在評論區公開質疑董宇輝,稱吉林專場爆款文案出自團隊而非董宇輝本人,直接引發粉絲強烈不滿。事件發酵后,時任CEO孫東旭在直播間摔手機、公開董宇輝薪酬,進一步激化矛盾,導致東方甄選短短幾天內掉粉超230萬,股價連續暴跌,市值蒸發超60億港元。
面對這場輿論危機,俞敏洪的應對充滿了糾結與任性。起初他試圖和稀泥,既安撫小編團隊,又挽留董宇輝,不愿直接處置核心管理層,導致事件持續發酵;最終在輿論壓力下,他才火速免去孫東旭CEO職務,親自兼任CEO,公開向董宇輝和網友道歉,與董宇輝合體直播穩住局面,甚至為董宇輝設立高級合伙人、文旅副總裁身份,才勉強平息風波。但這場爭議,也徹底暴露了東方甄選重人情、輕制度的管理漏洞,為后續人才流失埋下伏筆。
風波未平,新的爭議又起。主播天權在直播間模仿摔手機、發表不當言論,再次引發輿論嘩然,被平臺停播三個月;后續東方甄選直播間又出現拉黑網友、控評輿論等操作,一次次消耗品牌口碑,而這些殘局,最終都由俞敏洪親自收拾,道歉、整改、安撫用戶,成為他的常態。
而人才流失的多米諾骨牌,也徹底推倒。2024年7月,董宇輝正式官宣離職,這位一手撐起東方甄選流量半壁江山的現象級主播,帶走了企業大量核心粉絲與平臺流量,成為東方甄選由盛轉衰的關鍵分水嶺;2025年6月,頭部主播頓頓合約到期后選擇不續約;2026年4月24日,明明、天權兩位元老級主播同日官宣離職,疊加此前離場的敬文、林林等人氣主播,曾經的王牌主播矩陣分崩離析。
與此同時,核心高管相繼離場。孫東旭被免后于2025年11月徹底離職,前CFO尹強、運營負責人李毅、供應鏈負責人郭強等核心骨干陸續出走,東方甄選陷入人才真空。對于俞敏洪而言,溝通挽留、官宣善后、團隊重組、業務補位,早已成為工作的主旋律。
人才流失的連鎖危機徹底爆發:2025財年凈利潤從17.2億元暴跌至620萬元,盈利幾乎歸零;截至2026年4月收盤,市值僅291億港元,較巔峰時期蒸發超450億港元;直播間流量持續銳減、核心業務斷層、品牌口碑反復波動。花甲之年的俞敏洪,不得不親自下場,從頂層戰略制定,到日常業務把控,再到輿論危機應對、內部員工安撫,事事親力親為,在持續不斷的離職潮裹挾下,陷入了孤身扛鼎、疲于周旋的困境,盡顯守業者的疲憊、無奈與孤獨。
二、初心如磐的企業家風骨,絕境堅守的力量
即便身處如此內憂外患的艱難困局,俞敏洪從未有過放棄東方甄選的念頭,這份骨子里的堅韌、擔當與堅守,是刻在他身上、永不褪色的企業家精神,也是一代60后民營企業家最珍貴、最核心的精神底色。
作為1962年出生的60后創業者,他白手起家,歷經時代變革與市場洗禮,而東方甄選的崛起,正是他這種精神的極致體現。教培業務崩塌后,他沒有選擇躺平退場,而是扛起責任,妥善安置數萬員工,退還學員學費,即便背負巨大壓力,也始終堅守商業底線,這份責任與擔當,讓東方甄選從誕生之初,就帶著不同于其他直播品牌的底色。
在東方甄選的發展過程中,俞敏洪始終堅持長期主義,拒絕流量投機。即便在直播間最火爆、流量最鼎盛的時候,他也嚴控選品品質,主打農產品、自營好物,堅持“谷賤傷農”的助農理念,不追求虛高定價,不搞虛假宣傳,親自帶隊走訪產地、把控產品質量,讓東方甄選在浮躁的直播行業,守住了品質與口碑。他拒絕過度依賴單一主播IP,大力孵化多元主播,拓展直播賽道,布局文旅、健康、自營品等多個領域,即便遭遇爭議與挫折,也始終堅守實業初心,不被資本裹挾。
面對每一次輿論危機與人才動蕩,俞敏洪始終保持體面與擔當。“小作文”事件中,他主動承擔管理失職的責任,不推諉、不甩鍋;對待每一位離職員工,即便雙方分道揚鑣,他也從不刻意打壓,發布體面的告別公告,尊重對方的職業選擇;在企業陷入虧損、市值縮水的困境時,他沒有削減產品投入、降低品質,反而持續深耕供應鏈,打磨自營品,即便業績承壓,也堅守助農初心,踐行企業社會責任。
董宇輝離職后,外界普遍唱衰東方甄選,俞敏洪卻頂住所有壓力,重新調整團隊架構,親自坐鎮直播間帶貨,推動自營保健品、農產品等品類升級,憑借此前積累的供應鏈優勢與品牌口碑,帶領企業逐步企穩。2026財年中報顯示,企業實現營收23.12億元,凈利潤2.39億元,而這份成績的背后,全是俞敏洪日復一日的堅守與付出。
年過花甲,本可安享晚年、退居幕后,他卻依舊奮戰在創業一線,每天扎根直播間、深入業務一線,親自對接合作、把控產品品質、安撫員工情緒,用自己的個人影響力為企業兜底。這種百折不撓、絕境不垮的韌性,心懷責任、堅守底線的格局,正是60后民營企業家最鮮明的精神標簽,也是東方甄選能一次次走出危機的核心底氣。
三、任性抉擇的得與失,一代創業者的時代羈絆
俞敏洪能帶領新東方兩次走出絕境、締造東方甄選的商業傳奇,離不開他骨子里的執著、魄力與堅持;而東方甄選陷入如今人才流失、舉步維艱的困局,同樣與他的性格息息相關。成也任性,敗也任性,俞敏洪身上這份率性而為、固執執拗的性情,既成就了他的商業輝煌,也成為企業發展的最大桎梏,更暗藏著60后企業家難以掙脫的時代羈絆。
創業初期,俞敏洪的任性,是敢闖敢拼、堅持自我、不隨波逐流的魄力。在所有人都不看好教培機構轉型直播電商時,他力排眾議,堅持走“知識+帶貨”的差異化路線,拒絕跟風低俗帶貨,即便長期虧損、外界質疑,也始終不改初心,最終打造出東方甄選的核心競爭力;在直播行業亂象叢生、投機盛行時,他堅持助農理念,嚴控產品品質,不搞流量套路,憑借口碑贏得市場認可。
同時,他重情重義、待人真誠,用個人情懷與人格魅力,凝聚起一批志同道合的核心伙伴。孫東旭是他一手提拔的得力干將,董宇輝是他傾力扶持的頂流主播,即便在“小作文”事件中,他最初也不愿處置孫東旭,始終念及多年共事的情分;對待旗下主播,他向來寬容包容,給予足夠的發展空間,這份人情與情懷,讓早期團隊不計得失、共同打拼,成為企業快速發展的核心動力。
但隨著企業不斷發展壯大,步入規模化、規范化運營階段,這種帶有強烈個人色彩、重人情輕規則的任性,逐漸演變成致命的管理短板。作為深受傳統創業思維影響的60后企業家,俞敏洪習慣了“家長式”管理模式,過度依賴個人意志做決策,重人情而輕制度,重情懷而輕體系化運營,不愿充分放權,也沒有建立起完善的人才激勵、留存、晉升與利益綁定機制。
“小作文”事件就是最直觀的體現,事件爆發初期,俞敏洪礙于情面,不愿直面管理層與主播的矛盾,試圖模糊處理,導致小事演變成全網輿論風暴;最終處置時,也是迫于輿論壓力做出決策,而非主動完善管理體系。他始終堅持自己的管理邏輯,既想留住核心人才,又不愿打破現有管理規則,無法匹配人才的職業發展訴求,最終導致董宇輝、孫東旭等核心人員相繼離開。
在企業運營中,俞敏洪的任性也屢屢顯現。他習慣憑個人喜好做決策,在團隊管理、業務布局上,過度依賴個人經驗,忽視現代化企業管理規則;對待主播與員工,重情感安撫、輕制度激勵,導致內部管理權責不清、分配機制不完善;面對外界建議與行業變化,他往往固執己見,不愿輕易妥協變通,始終堅守傳統創業思維,無法完全適配新生代人才的職業訴求,也讓東方甄選難以實現體系化、規范化運營。
從俞敏洪身上,能清晰看到一代60后企業家的時代宿命:他們白手起家,憑借個人能力、超強韌性與家國情懷,抓住時代機遇,在市場浪潮中脫穎而出,成就一番事業,是當之無愧的創業英雄;但他們也深受時代局限,過度依賴個人經驗與權威,沉迷“個人英雄式”創業模式,忽視現代化企業制度建設、團隊體系搭建,始終無法完成從“個人獨撐”到“體系化運營”的轉變。
俞敏洪的任性,是時代烙印與個人性格的雙重產物。這份任性,讓他在絕境中敢于破局、堅守初心,締造了東方甄選的逆襲傳奇;也讓他在守業中固執己見、固步自封,忽視企業制度建設,最終導致核心人才離心、企業發展受限。他既是東方甄選的靈魂與支柱,是企業能穩住基本盤的唯一底氣;也是企業發展的最大羈絆,讓東方甄選始終在情懷與現實、個人意志與現代管理的拉扯中,艱難前行、步履維艱。
四、結語
從絕境破圈到爭議纏身,從群星閃耀到孤身守局,俞敏洪與東方甄選的羈絆,寫滿了榮耀與坎坷。他親手締造了東方甄選的神話,憑借百折不撓的企業家精神,在教培寒冬中闖出一條轉型之路,用情懷與擔當,讓東方甄選成為直播行業的品質標桿;但也因自身率性固執、重人情輕制度的性格短板,讓企業陷入人才流失、管理失衡的困局。
東方甄選的起起落落,既是俞敏洪個人性情的真實映照,也是一代60后民營企業家創業歷程的縮影。他們憑借個人能力與時代機遇白手起家,用情懷與韌性締造商業輝煌;卻也因時代局限與性格執念,在現代商業體系中遭遇瓶頸,難以實現企業的長遠穩健發展。
如今的俞敏洪,依舊在守業的路上艱難前行,離職潮的余波尚未平息,東方甄選的未來依舊充滿未知與挑戰。但不可否認的是,他用與東方甄選相伴的這段歷程,完美詮釋了民營企業家的堅韌、責任與擔當,也留下了值得所有創業者深思的課題:個人英雄可以成就企業一時,體系化運營才能成就企業長遠;情懷與韌性是創業的初心底色,制度與格局才是企業長久發展的根基。
這段榮耀與遺憾并存、堅守與任性交織的商業故事,終將成為中國商業發展史上,屬于一代60后創業者的、獨一無二的深刻印記
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