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如果說(shuō)機(jī)遇和決策決定了一家企業(yè)走得快不快，那么決定它走得遠(yuǎn)不遠(yuǎn)的，一定是企業(yè)的價(jià)值觀(guān)。

這些年，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)在我國(guó)發(fā)展中占據(jù)重要地位。平臺(tái)型企業(yè)不僅在零售、餐飲、出行、居住等民生領(lǐng)域中發(fā)揮重要作用，在就業(yè)方面也創(chuàng)造了大量新崗位，因此被人們稱(chēng)為“大廠(chǎng)”。可以說(shuō)，在效益、增速、市值等層面上，平臺(tái)型企業(yè)已經(jīng)完成了規(guī)模發(fā)展的上半場(chǎng)。

當(dāng)平臺(tái)成長(zhǎng)到一定規(guī)模，人們的生活工作與平臺(tái)的關(guān)系越來(lái)越緊密，企業(yè)的公共屬性必然隨之凸顯，進(jìn)而成為社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施的一部分。它的一舉一動(dòng)都與萬(wàn)千普通人的生計(jì)深度綁定，甚至關(guān)乎社會(huì)穩(wěn)定和宏觀(guān)大局的走向。

能力越大責(zé)任越大，進(jìn)入下半場(chǎng)的平臺(tái)經(jīng)濟(jì)，必然要求平臺(tái)型企業(yè)們具備與其公共屬性和影響力相匹配的價(jià)值觀(guān)。那么，大廠(chǎng)們?cè)趺磸摹按笃髽I(yè)”成為“好企業(yè)”？

4月23日，有則新聞引起廣泛關(guān)注，貝殼集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人彭永東、單一剛兩年已累計(jì)捐贈(zèng)1900萬(wàn)股（約8億元），設(shè)立“健康家貝守護(hù)金”等公益項(xiàng)目，受益人覆蓋超過(guò)50萬(wàn)行業(yè)服務(wù)者。

當(dāng)日，有兩位服務(wù)者申領(lǐng)到了“健康家貝守護(hù)金”的2萬(wàn)元重疾金，其中一位在3月確診罹患非霍奇金淋巴瘤，目前在住院治療中；另一位成都服務(wù)者除獲得2萬(wàn)元重疾金保障外，還同時(shí)符合“家暖幫扶金”與“子女教育金”申請(qǐng)條件，剩余18萬(wàn)元守護(hù)金已在審批中，預(yù)計(jì)10個(gè)工作日內(nèi)到賬。

很多經(jīng)紀(jì)人在社交媒體平臺(tái)上表達(dá)了感激，這實(shí)打?qū)嵉谋Ｕ虾透＠屗麄兏湃芜@個(gè)平臺(tái)。

有別于零售類(lèi)平臺(tái)，居住服務(wù)平臺(tái)并非純粹依靠線(xiàn)上網(wǎng)絡(luò)，它們的終端交易都必須在線(xiàn)下完成，高度依賴(lài)人與人的面對(duì)面服務(wù)，也就意味著需要大量普通勞動(dòng)者。而這些勞動(dòng)者往往流動(dòng)性強(qiáng)、收入波動(dòng)大，尤其缺乏風(fēng)險(xiǎn)保障。

平臺(tái)企業(yè)根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)，為勞動(dòng)者提供不同性質(zhì)的保障，能夠降低從業(yè)者后顧之憂(yōu)，提升平臺(tái)對(duì)勞動(dòng)者的吸引力與留存率，提升消費(fèi)者體驗(yàn)，最終收益的仍是企業(yè)，這正是對(duì)政府工作報(bào)告中“推動(dòng)平臺(tái)企業(yè)和平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者、勞動(dòng)者共贏(yíng)發(fā)展”理念的落實(shí)。

著眼于風(fēng)險(xiǎn)兜底、為勞動(dòng)者做長(zhǎng)遠(yuǎn)打算，這本身就體現(xiàn)了一種導(dǎo)向，而透過(guò)對(duì)財(cái)富的使用，更能看出一家企業(yè)的價(jià)值觀(guān)——通過(guò)慈善制度設(shè)計(jì)，將平臺(tái)創(chuàng)造的商業(yè)效益有序反哺給勞動(dòng)者，為他們提供“全生命周期托底”。

特別值得一提的是，貝殼的“健康家貝守護(hù)金”涵蓋了勞動(dòng)者最關(guān)心的健康保障、家庭責(zé)任、子女教育等問(wèn)題，而且覆蓋的不只是貝殼自己的員工，還包括了與平臺(tái)沒(méi)有勞動(dòng)合同關(guān)系的品牌主、店?yáng)|、經(jīng)紀(jì)人、保潔員、維修員……而他們恰恰是平臺(tái)經(jīng)濟(jì)里脆弱的群體。

把他們納入保障范圍，需要魄力，更需要一種正確觀(guān)念指引：所有在平臺(tái)上創(chuàng)造價(jià)值的人，都應(yīng)該得到回饋與呵護(hù)。畢竟居住服務(wù)平臺(tái)從事的是與家有關(guān)的事業(yè)，溫暖應(yīng)該是它帶給人們的第一感受，投資于勞動(dòng)者，這種暖意終能傳遞給消費(fèi)者。

高質(zhì)量發(fā)展的宏旨中，包含著發(fā)展一定要“為了人”這一深刻意蘊(yùn)。任何平臺(tái)或企業(yè)都由人創(chuàng)造，也承載著人的生活與希望，只要銘記這一點(diǎn)，就能緊扣時(shí)代的旋律。

（文/于永杰）