作者丨檸檬

編輯丨Shadow

一夜之間，鏈接消失了。

不是因為差評，也不是因為庫存，而是因為一張圖片侵權投訴。

近期，主營泳池清潔機器人的元鼎智能Aiper對外發布聲明，稱其在亞馬遜平臺上的商品鏈接遭遇持續性、批量化下架，并已于2026年4月22日向公安機關報案。觸發這一切的，是來自另一家深圳公司的投訴，對方以獨立站頁面圖片作為權利依據，指控Aiper侵權。

問題不在于一條鏈接被下架，而在于這種操作路徑可以被反復復制。利用平臺規則，直接打掉對手的核心流量入口，正在變成一種越來越常見的競爭方式。

在亞馬遜的機制里，侵權是否成立，并不是最先發生的事情。更早發生的，是下架。只要投訴材料在形式上成立，系統就會優先保護所謂的權利方，鏈接先消失，流量歸零，排名清空，申訴只能在后面慢慢推進。

對Aiper來說，這是一次突發沖擊。對更多跨境賣家來說，這種風險已經越來越接近常態。

真正需要追問的，不是誰發起了投訴，而是為什么這樣的投訴可以生效，以及它是否正在變成一套被默認接受的競爭方式。

平臺鏈接遭惡意投訴

深圳大賣報警維權

根據深圳大賣元鼎智能發布的聲明，其亞馬遜商品鏈接在短時間內遭遇持續性、批量化的異常下架。公司已在2026年4月22日向公安機關報案，并完成證據固定，同時向相關方發出律師函。

從律師函內容來看，事件的關鍵路徑已經比較清晰：

美國時間2026年4月19日，Aiper收到來自亞馬遜后臺的侵權投訴，對方以某獨立站頁面圖片作為權利依據，指控其商品頁面圖片侵權。隨后，相關商品鏈接被平臺下架。

更值得注意的是，這類投訴并非單點發生，而是呈現出批量化、持續化的特征，直接沖擊了Aiper的核心SKU銷售。

從公開信息推定，發起投訴的主體指向深圳市擁金電子科技有限公司，該公司成立于2022年，經營范圍涉及電子產品、家電等類目。其關聯的獨立站域名與投訴鏈接存在對應關系。

律師函中提到一個關鍵點：對方以“RERIOU”商標及對應頁面作為權利基礎進行投訴，而Aiper則明確表示，其對自身產品圖片及頁面裝潢擁有合法權利，對方存在盜用圖片反向投訴的嫌疑。

圖源:美國商標專利局

這類操作，在亞馬遜平臺并不罕見。

平臺的知識產權保護機制，本質是先下架、后申訴。只要投訴材料在形式上成立，系統會優先保護權利人。這意味著，一旦被連續投訴，即便后續可以申訴成功，鏈接的流量、排名、轉化都會在短時間內被清零。

對賣家來說，這不是簡單的侵權糾紛，而是一次流量清零級別的打擊。

更關鍵的是，亞馬遜在處理這類糾紛時，通常不會第一時間判斷誰對誰錯，而是要求雙方提供證明材料。這就給了部分競爭對手可操作空間，也就是說，只要能構建出“看似成立”的權利鏈條，就可能觸發平臺動作。

從這個角度看，這次事件并不只是Aiper的問題，而是所有品牌賣家都會遇到的結構性風險。

類目開創者，年營收30億

事件之外，一個更值得關注的問題是，Aiper是誰。

元鼎智能成立于2016年，是無線泳池清潔機器人品類開創者。

創立初期，市場上的傳統泳池機器人清一色為“有線款”，線纜纏繞、活動范圍受限、操作繁瑣等問題始終無法解決。

彼時，以色列 Maytronics、西班牙 Fluidra 等歐美老牌企業，長期固守有線技術路線，行業創新陷入停滯，用戶對無線化、智能化產品的需求日益迫切。

敏銳嗅到市場空白后，元鼎智能在2019年做出關鍵戰略決策，集中公司全部資源全面投入無線泳池機器人研發，確立“無線化+智能化+高性價比”的核心發展方向，嘗試打破行業固有格局。

憑借技術壁壘與市場潛力，元鼎智能獲資本青睞，2021年至2025年先后完成多輪融資，累計融資超20億元人民幣，為發展提供堅實支撐。

資本賦能與技術突破雙輪驅動下，Aiper產品力持續領跑全球，構建起覆蓋全價格帶的爆款產品矩陣。針對歐美不同消費層級用戶需求，品牌推出多款主力機型，價格跨度從169美元的入門級到2599美元的高端旗艦款，兼顧極致性價比與高端智能體驗。

2021至2025年的四年間，元鼎智能實現了近10倍的爆發式增長，從行業新秀一躍成為全球無線泳池機器人TOP1品牌，完成了從技術創新到市場領跑的跨越。

當前，在無線泳池清潔機器人這一核心賽道，Aiper占據全球超70%的市場份額，在亞馬遜平臺的占有率更是超過35%，連續3年穩居全球第一，占據無線賽道的主導地位。

放眼整個全球泳池機器人市場，Aiper全球累計出貨量近300萬臺，僅次于以色列 Maytronics（34.8%）、西班牙 Fluidra（18.5%），位居全球第三，更是首個躋身全球前三的中國品牌，打破了歐美老牌企業的長期壟斷格局。

在品牌心智建設層面，Aiper同樣實現深度破圈，成功入選Google x Kantar“BrandZ 2024中國全球化品牌成長明星榜”，品牌影響力獲得國際權威機構認可。

營收同步上漲。eeworld報道披露，2024年，元鼎智能的線上渠道收入約為18億元人民幣，線下零售渠道收入約為12億元人民幣，全年總收入約為30億元人民幣。

圖源:eeworld

從個案到常態

賣家真正要面對的是什么

把這起事件放到更大的行業背景下看，會更清晰。

過去幾年，跨境電商競爭的主戰場是價格和供應鏈。但現在，越來越多的競爭，開始轉向規則層。

知識產權投訴，就是最典型的一種。

原因很簡單：它成本低、見效快，而且平臺天然偏向先保護權利人。一旦對方反應不及時，就可能直接損失一個爆款鏈接。

這類操作常見的路徑包括：用獨立站構建權利頁面，反向證明圖片或設計歸屬；注冊商標或外觀專利，強化投訴合法性；通過批量投訴，集中打擊對手核心SKU。

這已經從個別賣家行為，演變成一部分團隊的常規手段。

對賣家來說，真正的風險不在于是否侵權，而在于是否有能力證明自己不侵權。

這意味著，競爭邏輯已經發生變化：過去是比誰出貨快，現在是比誰合規體系更完整；過去是比供應鏈，現在是比證據鏈；過去是運營能力，現在是“運營+法務+合規”的綜合能力。

結合這次Aiper事件，可以看到幾個明確趨勢：一是平臺風控越來越自動化，但裁定并不一定更精準；二是投訴機制正在被部分賣家工具化使用；三是品牌化越成功，反而越容易成為攻擊目標。

對跨境賣家來說，有幾個現實問題必須正面回答：

一、你的產品圖片、視頻、設計，是否有完整的原創證明鏈條；

二、你的獨立站內容，是否可以反向證明權利歸屬；

三、你的商標、專利布局，是否覆蓋核心市場；

四、你的應急機制，是否能在24小時內完成申訴閉環。

如果這些問題沒有答案，那么類似的風險，遲早會發生。

參考資料：

[1]Analysis of Aiper's growth path in the pool robot field.eeworld