河南
近日，農行駐馬店關王廟分理處發生了一件溫暖人心的小事，用實際行動詮釋了“客戶至上，始終如一”的服務理念。
網點工作人員在巡檢大堂時，發現了一張被遺落的存單。存單直接關系到客戶的資金安全，為了盡快找到失主，工作人員第一時間通過系統核實信息，多方聯系，成功聯系上了焦急萬分的失主“王阿姨”。
接到電話時，王阿姨正因丟失存單坐立難安，得知存單被妥善保管后，懸著的心終于放下。當天下午，她便來到網點，從工作人員手中接過了失而復得的存單，緊緊握著工作人員的手連連道謝。
一張小小的存單，承載的是客戶的信任，更是農行沉甸甸的責任。一直以來，農行駐馬店關王廟分理處始終以客戶為中心，把客戶的事當成自己的事，用主動擔當的責任心、細致周到的服務，守護客戶的資金安全，傳遞農行的暖心溫度，用一件件小事贏得客戶的信賴與認可。
（通訊員：張亮 編輯：劉鐵牛）
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