客流攀升運力加碼！國鐵集團鄭州局全力保障五一出行

大象新聞記者 胡俊峰 通訊員 楊震 任偉峰 馬藝容

記者從中國鐵路鄭州局集團有限公司(以下簡稱“國鐵集團鄭州局”)獲悉，鐵路五一假期運輸今日啟動，自4月29日起至5月6日，為期8天，國鐵集團鄭州局預計發送旅客705.2萬人次，較2025年同期增長3.8%。4月29日預計發送旅客69.3萬人次，較2025年同期增長15.2%。

出行需求旺盛，頭尾客流高度集中

根據車票預售情況來看，今年五一假期，國鐵集團鄭州局管內客流主要以旅游流、學生流為主，客流呈現出行總量大、頭尾高度集中、中間短途客流增多的特點，熱門出發方向主要集中在北京、上海、杭州、南京、西安、成都、廣州等省外城市和鄭州、洛陽、開封、南陽等省內城市，管內鄭州至洛陽、開封、商丘、安陽、南陽等區段客流相對集中。其中，5月1日為客流最高峰，預計發送旅客99.9萬人次，較2025年同期增長2.0%，旅客出行需求進一步釋放。

加大運力投放，增開臨客列車210列

為滿足旅客旺盛出行需求，國鐵集團鄭州局充分發揮“米”字形高鐵成網優勢，對管內高鐵、普速實行高峰線運行圖，深挖管內京廣高鐵、鄭渝高鐵、濟鄭高鐵、鄭阜高鐵等重點線路運力，計劃增開臨客列車210列，包含高鐵161列、普速49列。同時針對客流變化，在高峰時段“見縫插針”開行夜間高鐵，向北京、上海、杭州、深圳、廣州等京津冀、長三角、粵港澳大灣區重點城市增開夜間高鐵94列，方便旅客多時段出行；持續開行長治東直達青島北的G3213次新車次，讓旅客直達海邊，避免旅途中轉，不斷提高出行效率。

鐵旅深度融合，積極打造消費新景

國鐵集團鄭州局聚焦假期出游熱潮，以“鐵路+文旅”融合發展模式，密切聯動地方文旅部門和景區，實施多項便民利民惠民舉措。其中，襄垣東站推出“乘高鐵游襄垣?五一暢玩仙堂”特色服務，旅客憑本人2日內有效乘車信息及本人身份證，即可免費享受仙堂山景區首道門票優惠；高平東站聯動地方文旅部門，讓旅客憑高鐵票在炎帝陵、良戶、臥龍灣、鐵佛寺等多個景區享受門票、游玩項目、文創產品、講解等最低5折優惠；長治東站打造“高鐵+酒店”惠民新模式，旅客憑7日內有效乘車憑證，到和頤至尚、美侖、戴斯溫德姆等酒店可享受當日掛牌價八折優惠，實現“交通+住宿”組合服務，讓假期出行更具性價比。

優化站車服務，不斷提高出行體驗

針對假日期間旅客集中出行，國鐵集團鄭州局加強客運組織，優化出行流線，不斷提高旅客出行效率。在各大車站實施“暢通工程”，更新完善各類引導標識，優化焦作站北站房候車區域、換乘檢票口設置，引導旅客快速出行；在客流高峰時段，全開進站安檢通道，增加候車大廳、檢票口、站臺等客流密集處所值守力量，安排志愿者隨時為老幼病殘孕等有需要的旅客提供答疑解惑、乘降指引、行李幫拿等服務；南陽東站、南陽站等車站主動對接地方文旅和交通部門，在出站口設置南陽文旅咨詢臺，向旅客免費發放“南陽賞花地圖”，并協調增開“車站-月季大觀園”賞花接駁公交專線，讓旅客一路暢行直達花海。

鐵路部門溫馨提示，鐵路12306網站(含手機客戶端)是中國鐵路面向社會提供互聯網票務服務的唯一官方渠道，請廣大旅客朋友一定要通過官方渠道購票。假日期間，旅客集中出行需求大，請旅客朋友合理安排行程，預留充足時間進站候車，嚴格按規定攜帶隨身物品，按照票面始發、終到站有序乘車，切勿“買短乘長”，做到文明出行，共同維護良好出行環境。