性感麻辣小龍蝦，Work Buddy賺了你的什么信息差？

“你用過 Work Buddy 嗎？超出我想象的生產(chǎn)力。”

一周前，我被一個北京的財經(jīng)記者朋友推薦了 Work Buddy，她熱情安利這款騰訊旗下的集成 AI 軟件，理由是，使用 Claw 的第一秒，她認為“ AI 成精了”。

第二天，她對我說，她跟 Claw 說話的方式像帶實習(xí)生——溫柔指令、鼓勵教育，希望它給出更好的內(nèi)容。蝦也給面子，很短時間內(nèi)交出的稿子，客戶非常滿意。

第三天，她回過神，慌了，覺得自己很快會被替代。

讓人類從興奮到焦慮，蝦只用了一篇稿子的時間。再后來她想通了，或者說選了一種更經(jīng)濟的方式想通：“我們這些不聰明的人，就享用AI的成果就好了——接受自己的平庸。”

一只蝦，三天，把一個人從狂喜推到危機，再從危機推到和解。

于是事情開始變得刺激起來。

制造爆點：為什么騰訊的“蝦”更出圈？

養(yǎng)蝦這件事的底層邏輯其實不復(fù)雜：把 AI Agent 包裝成一個虛擬寵物，“蝦”的概念植入，用戶不需要懂什么是“工作流編排”、什么是“prompt”，只需要有需求、會聊天——在這個過程中，Agent 的記憶能力、個性化響應(yīng)、多步任務(wù)執(zhí)行這些“硬核功能”，就被展示了。

圖說/Work Buddy的操作頁面

圖源/Work Buddy

很熟悉，不是嗎？豆包就是這樣搶占了 Chatbot 的市場。

那憑什么騰訊的蝦更出圈？

先看營銷。騰訊在深圳總部樓下擺攤免費裝機，造出一場被媒體稱為“中國群眾的 AI 時刻”的線下奇觀；馬化騰凌晨兩點發(fā)朋友圈，親自把產(chǎn)品矩陣命名為“自研龍蝦、本地蝦、云端蝦”——用老板個人 IP 把事件熱度再拔一層。

緊接著跑到龍蝦之都盱眙，跟當(dāng)?shù)佚埼r集團搞聯(lián)名，把“AI龍蝦”和“美食龍蝦”的雙關(guān)玩成了一場跨界行為藝術(shù)。再往社區(qū)走，“企鵝蝦友會”的微信龍蝦大賽里，11歲小學(xué)生和 72歲阿姨同場競技；騰訊云直播間請農(nóng)技專家教養(yǎng)殖戶養(yǎng)真龍蝦，3萬人在線圍觀。一套組合拳打完，“養(yǎng)蝦”線上線下鮮活起來，變成全民敘事。

再看內(nèi)容種草，騰訊也花了不少功夫。B站用“保姆級教程”“ 8分鐘上手”等內(nèi)容密集占領(lǐng)搜索入口，按垂類鋪 KOL ——科研、辦公、副業(yè)全方位，把“不會用”的流失漏斗直接堵死。小紅書打“偽素人種草”，標題清一色“說實話”“我為什么選了 Work Buddy”，用第一人稱真誠敘事繞過廣告免疫系統(tǒng)。抖音打“職場爽感短視頻”，聚焦“實習(xí)生五分鐘搞定周報”“一人公司”等場景，靠焦慮和奇觀驅(qū)動評論區(qū)自傳播。

圖說/社交平臺的Work Buddy敘述

圖源/社交媒體

再挖一層，騰訊破圈的答案藏在一個很多人忽略的細節(jié)里：分發(fā)渠道。

以往，Claw 只在互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者、科技愛好者、一二線城市的知識工作者這些圈子里火，但這個圈子本身就不大，信息在同溫層內(nèi)部打轉(zhuǎn)。

Work Buddy 背后站著的是企業(yè)微信，而企業(yè)微信連接著個人微信，一瞬間打通。

圖說/Work Buddy的養(yǎng)蝦任務(wù)

圖源/Work Buddy

這意味著什么？意味著一個在 Work Buddy 里養(yǎng)了 Claw 的用戶，截個圖發(fā)到朋友圈，他的大學(xué)室友、他的相親對象、他在老家開奶茶店的表弟都能看到。微信的社交裂變能力，是飛書和扣子拍馬也趕不上的。騰訊不需要買流量、不需要投廣告——每一個覺得“好玩”的用戶本身就是一個免費的傳播節(jié)點。

更何況，騰訊骨子里是一家做消費級產(chǎn)品的公司。從 QQ秀到微信紅包，從王者榮耀到小程序，騰訊最擅長的事情就是把一個技術(shù)概念翻譯成一種全民體驗。養(yǎng)蝦這件事在技術(shù)上沒什么門檻——任何一個Agent平臺都能做——但把它做得每個人都能用，這就是產(chǎn)品設(shè)計的功夫了。

APP 圖標做得夠萌只是入口。入口后面連著的，是一整套 AI Agent 的工作流體系，而這套體系又嵌入在騰訊的企業(yè)服務(wù)全家桶里。這才是 Work Buddy 真正想做的事：用一只蝦把你領(lǐng)進門，然后用一張生態(tài)網(wǎng)把你留下來。

圖說/Work Buddy的自動化任務(wù)

圖源/Work Buddy

再說 Work Buddy 本身。從產(chǎn)品定位上看，它是一個 Agent 平臺——用戶可以在上面使用、定制甚至創(chuàng)建自己的 AI Agent。Open Claw 就是跑在這個平臺上的一個Agent項目，用戶可以養(yǎng) Claw、訓(xùn)練 Claw、給 Claw 編排自定義的工作流。

Work Buddy 試圖用游戲化降低門檻，用工作流創(chuàng)造價值，用對 Claw 的情感依賴填補兩者之間的時間差。

再把視野拉遠一點，Work Buddy 卡在了一個微妙的中間位：比 Copilot 更懂中國，比釘釘AI更靈活有趣，比飛書覆蓋面更廣，比 Claude Code 更面向普通人。四面都能打，四面亦楚歌。

騰訊手里真正的獨占牌只有兩張。第一張是企業(yè)微信和個人微信的互通——這條從“企業(yè)私域”直通“用戶微信”的管道。第二張是消費級產(chǎn)品的設(shè)計能力——把一個技術(shù)概念做成一種全民體驗，這件事騰訊做了二十年，肌肉記憶刻在骨子里。

能不能靠這兩張牌打贏？不確定。但至少，牌面不差。

技術(shù)是開源的，Token和體驗是付費的

說到底，Work Buddy 在賺什么？

圖說/Work Buddy的收費

圖源/Work Buddy

表面上看，它賺的是訂閱費、API 調(diào)用費、Agent 市場的抽成。但這些都只是明碼標價的部分。真正讓騰訊興奮的，是一種更隱蔽、更持久、也更難被競爭對手復(fù)制的東西——信息差。

不是信息本身的差距，是用戶認知和現(xiàn)實之間的落差。騰訊在Work Buddy 這盤棋上同時經(jīng)營著三層信息差，一層比一層深，一層比一層難以察覺。

第一層，是能力認知的信息差。

2026年了，主流大模型在大多數(shù)日常任務(wù)上的能力差距已經(jīng)小到用戶幾乎分辨不出來。讓你盲測騰訊混元、字節(jié)豆包、百度文心和阿里通義的回答，你大概率猜不對哪個是哪個。但絕大多數(shù)用戶不知道這一點。在社交媒體的輿論場里，AI 產(chǎn)品之間的差距被無限放大——“某某模型碾壓一切”“某某模型不行了”——這些敘事塑造著用戶的認知，但跟底層技術(shù)的真實差距關(guān)系不大。

Work Buddy 巧妙利用了這個認知落差。當(dāng)你在里面養(yǎng) Claw，跟它聊天，發(fā)現(xiàn)它記住了你上周說過的話，會用你喜歡的語氣回復(fù)你，比你的人類實習(xí)生乖順多了——你的直覺反應(yīng)是什么？

“騰訊的 AI 好強。”

但這種“強“的感覺，有多少來自底層模型的能力？坦白說，很少。那些讓你覺得 Claw 有靈魂的東西——個性化的對話風(fēng)格、成長數(shù)值的變化、特定情境下的驚喜反應(yīng)——本質(zhì)上是 Agent 層面的產(chǎn)品設(shè)計：系統(tǒng)提示詞怎么寫、對話歷史怎么管理、在什么條件下觸發(fā)什么回復(fù)。這是產(chǎn)品經(jīng)理和交互設(shè)計師的功勞，不是大模型的功勞。

可用戶不需要知道這些。他們只需要感受到“這個 AI 懂我”就夠了。

體驗可以被精心設(shè)計，模型只能被粗暴跑分。而設(shè)計出來的差異化，比算力堆出來的差異化，門檻高得多。

第二層，是使用場景的信息差。

大多數(shù)人對 AI 的使用還停留在“問一句答一句”的階段。 AI Agent 能幫你自動整理郵件、每周生成競品分析簡報、在日歷上自動安排優(yōu)先級——這些事情，知道的人覺得是常識，不知道的人根本想象不到。

從“知道AI能做”到“真的讓 AI 幫我做”之間，隔著學(xué)習(xí)成本、習(xí)慣慣性和信任門檻三座大山。

Open Claw 的養(yǎng) Claw 機制本質(zhì)上就是在幫用戶翻越這三座山，而且讓用戶在翻山的過程中渾然不覺。

想象一條典型的用戶路徑：第一周，你養(yǎng)了一只 Claw，每天聊兩句，純粹覺得好玩。

第二周，Claw 從聊天里捕捉到你的職業(yè)信息，開始主動問要不要幫你梳理工作。

第一個月，你已經(jīng)習(xí)慣讓 Claw 幫你做些小事了——總結(jié)一篇文章、頭腦風(fēng)暴幾個方案。

第二個月，你發(fā)現(xiàn)了“自定義工作流”功能，開始讓 Claw 按你設(shè)定的流程每周五自動整理競品動態(tài)。

第三個月，你已經(jīng)完全依賴它處理一部分重復(fù)性工作了。

主動、熱情、高效，高忠誠、高保密、高情商。

回過頭看這三個月，你在每一步都在“被轉(zhuǎn)化”——從娛樂用戶變成輕度使用者，從輕度使用者變成深度依賴者——但你自己并不覺得被轉(zhuǎn)化了，你只覺得這只 Claw 越來越好用了。

第三層，是生態(tài)綁定的信息差。這也是最深的一層。

Work Buddy不是一座孤島。你養(yǎng)的那只Claw，讀取的可能是騰訊文檔里的數(shù)據(jù)，發(fā)送的是企業(yè)微信里的消息，記錄的是騰訊會議上的紀要。Claw 的“能力”和“記憶”深深嵌入了騰訊的整個企業(yè)服務(wù)生態(tài)。

你只是覺得“在 Work Buddy 里養(yǎng) Claw 真方便，什么工具都是打通的”。你享受到的是便利，騰訊鎖住的是粘性。

最優(yōu)雅的信息差名為，用戶心智。

尾聲

2026年春，魔幻職場現(xiàn)實主義降臨。Agent 遍地冒頭，離職員工被蒸餾成“同事.skill”繼續(xù)辦公，文科生手搓 APP，程序員被自己寫的代碼取代。當(dāng) Claude Code 變成人人可用的工具，國內(nèi)大廠紛紛殺入 Agent 賽道——所有人都在搶跑。

騰訊不是最快的那個，但它可能是第一個讓你跑不掉的那個。

免費的蝦最貴，騰訊比誰都清楚這件事。

丙午年燦爛的春天將要過去，AI 盛開的夏款款到來。

總編輯

范懌

本期作者

呱呱

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