張書(shū)樂(lè) 人民網(wǎng)、人民郵電報(bào)專(zhuān)欄作者

不完美的開(kāi)局，

需要一個(gè)完美的道歉。

如果道歉有用，必須又快又誠(chéng)懇。

4月28日，完美世界旗下超自然都市開(kāi)放世界RPG（角色扮演游戲）《異環(huán)》發(fā)布致歉與優(yōu)化公告，承認(rèn)公測(cè)后存在性能、角色設(shè)計(jì)、劇情、駕駛及戰(zhàn)斗等多方面問(wèn)題，承諾全面整改并發(fā)放補(bǔ)償。

作為完美世界的年度旗艦作品，這款承載公司戰(zhàn)略期待的產(chǎn)品于4月23日公測(cè)，上線前全網(wǎng)預(yù)約量突破3500萬(wàn)，一度登頂多平臺(tái)游戲榜單。

完美世界更在2025年財(cái)報(bào)中反復(fù)將其視為年度核心旗艦產(chǎn)品。

然而上線后，《異環(huán)》因角色設(shè)計(jì)平庸、玩法缺乏新意、移動(dòng)端優(yōu)化不足而飽受詬病。

公開(kāi)資料顯示，《異環(huán)》是完美世界Hotta Studio（幻塔工作室）研發(fā)的超自然都市開(kāi)放世界RPG，采用虛幻引擎5打造。

游戲2022年底立項(xiàng)，2024年7月16日首曝并開(kāi)啟預(yù)約，11月28日開(kāi)啟PC端“奇點(diǎn)測(cè)試”。2025年6月26日開(kāi)啟“收容測(cè)試”，2026年2月開(kāi)啟“共存測(cè)試”，期間根據(jù)反饋大幅優(yōu)化畫(huà)質(zhì)、戰(zhàn)斗與玩法。

但公測(cè)后，移動(dòng)端閃退、掉幀、高熱，劇情敘事節(jié)奏、車(chē)輛操控、任務(wù)引導(dǎo)等問(wèn)題集中出現(xiàn)，影響玩家體驗(yàn)。

制作組在公告中誠(chéng)懇致歉，稱(chēng)將以務(wù)實(shí)行動(dòng)回應(yīng)期待。

另一方面，完美世界在2025年打了一場(chǎng)翻身仗。

4月27日晚公布的財(cái)報(bào)顯示，公司2025年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收66.60億元，同比增長(zhǎng)19.55%，歸母凈利潤(rùn)7.31億元，成功扭虧為盈。

業(yè)績(jī)發(fā)布后一日（4月28日），股價(jià)一度回暖，上漲4.85%，報(bào)收17.07元。

然而，新一年的業(yè)績(jī)卻未能松口氣。

同日發(fā)布的2026年一季報(bào)顯示，報(bào)告期內(nèi)游戲業(yè)務(wù)收入為10.76億元，同比下降24.12%。

一邊是年度業(yè)績(jī)翻身，一邊是季度業(yè)績(jī)下滑、旗艦新品口碑承壓。完美世界的階段性回暖，折射出老牌廠商轉(zhuǎn)型二次元與開(kāi)放世界賽道的現(xiàn)實(shí)考驗(yàn)。

游戲業(yè)務(wù)依舊是不可動(dòng)搖的基本盤(pán)。

完美世界表示，2025年的增長(zhǎng)主要系《誅仙世界》《女神異聞錄：夜幕魅影》《誅仙2》等游戲先后在國(guó)內(nèi)外不同區(qū)域上線，帶來(lái)業(yè)績(jī)?cè)隽俊?/p>

值得注意的是，一季度業(yè)績(jī)下滑，同樣也源于游戲。

完美世界表示，《誅仙世界》于2024年12月上線，帶來(lái)2025年一季度的收入提升。受產(chǎn)品生命周期與運(yùn)營(yíng)節(jié)奏影響，報(bào)告期內(nèi)部分游戲充值同比下滑。

同時(shí)，備受關(guān)注的《異環(huán)》上線后市場(chǎng)表現(xiàn)并未達(dá)到原有預(yù)期，主要表現(xiàn)反映營(yíng)收和口碑上。

根據(jù)官方介紹，4月23日《異環(huán)》國(guó)服正式公測(cè)，預(yù)下載即取得APP Store游戲免費(fèi)榜榜首，然而公測(cè)至今未進(jìn)游戲暢銷(xiāo)榜前十，最高位列第11名。

同時(shí)，游戲目前在TapTap上評(píng)分7.0分，App Store上評(píng)分在3.6分，與公測(cè)前高分預(yù)訂相比明顯下滑，口碑屬于中規(guī)中矩水平。

一季度業(yè)績(jī)的下滑是否代表著去年給完美世界帶來(lái)巨大貢獻(xiàn)的《誅仙世界》業(yè)績(jī)紅利正在逐步消退？

《異環(huán)》是否還有后續(xù)爆發(fā)的可能？

完美世界在二次元與開(kāi)放世界賽道布局的哪些短板？

完美世界的產(chǎn)品矩陣是否具有更長(zhǎng)期的抗壓能力，如何破局？

對(duì)此，南方都市報(bào)記者石力、每日經(jīng)濟(jì)新聞?dòng)浾呃钣钔謩e和書(shū)樂(lè)進(jìn)行了一番交流，本猴以為：

不完美的開(kāi)局，需要一個(gè)完美的道歉。

完美世界一個(gè)季度的業(yè)績(jī)同比下滑，并不能代表回歸頹勢(shì)，畢竟《異環(huán)》依然可期。

此前《誅仙世界》作為一個(gè)開(kāi)放世界游戲，其整體并無(wú)驚喜感。

只是其確實(shí)在雙端互通、二次元游戲以及影視、游戲之間的雙向互動(dòng)，有一定突破，故而貢獻(xiàn)值開(kāi)始縮水，也并不意外。

至于《異環(huán)》，其從測(cè)試開(kāi)始，就一直備受關(guān)注也備受好評(píng)，作為完美世界賴(lài)以翻身的重磅，其爆款潛質(zhì)更為強(qiáng)烈。

近期開(kāi)始公測(cè)本質(zhì)上也是測(cè)試，無(wú)論是服務(wù)器的壓力測(cè)試，還是玩家涌入后對(duì)游戲隱藏的Bug意外發(fā)現(xiàn)，都是公測(cè)的題中應(yīng)有之意。

瑕不掩瑜，按照目前的節(jié)奏，《異環(huán)》或許真能給完美世界改變不完美的游戲地位，打上一個(gè)關(guān)鍵補(bǔ)丁。

不過(guò)，二次元賽道上，完美世界最大的挑戰(zhàn)在于更新，即：

二次元游戲依靠劇情驅(qū)動(dòng)，能否持續(xù)爆更，跟上用戶(hù)的催更節(jié)奏。

至于優(yōu)勢(shì)，是完美在二次元和影視領(lǐng)域擁有一定資源，可以直接作用于游戲。

總而言之，完美世界作為老牌游戲公司，本身在大型游戲研運(yùn)上能力并無(wú)問(wèn)題，只是長(zhǎng)期無(wú)爆款，而無(wú)所依靠。

《異環(huán)》如果能爆發(fā)，將為完美世界爭(zhēng)取到進(jìn)一步拓展的時(shí)間窗口，才能以時(shí)間換空間，爭(zhēng)取回歸昔日成就。