對(duì)于全國2萬家民營醫(yī)院而言，近兩年普遍面臨醫(yī)保監(jiān)管趨嚴(yán)、公立醫(yī)療虹吸獲客難、人力成本高、效率低等痛點(diǎn)。

想要解決經(jīng)營痛點(diǎn)，或許需要一套全流程一體化、醫(yī)保合規(guī)、操作極簡、智能高效的智慧醫(yī)院 HIS系統(tǒng)。

今天分享一家一級(jí)綜合民營醫(yī)院，是如何通過ABC智慧醫(yī)院HIS系統(tǒng)，解決經(jīng)營痛點(diǎn)。

ABC智慧醫(yī)院HIS系統(tǒng)是全新一代智慧醫(yī)院管理系統(tǒng)，集HIS、LIS、PACS、醫(yī)保合規(guī)、掌上醫(yī)院與AI診療一體化，為基層醫(yī)院提供智慧醫(yī)院整體解決方案，適用于等級(jí)醫(yī)院、專科醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等。

民營醫(yī)院 HIS 系統(tǒng)選型的標(biāo)準(zhǔn)答案

三亞榆和醫(yī)院成立于2014年，是一級(jí)綜合性醫(yī)保定點(diǎn)民營醫(yī)院，擁有醫(yī)護(hù)40余人，床位20張，主要服務(wù)周邊社區(qū)居民、中老年慢病患者，以常見病、多發(fā)病、慢病管理、康復(fù)調(diào)理為主，日均門診量約80-150人。

三亞榆和醫(yī)院門頭照

在啟用ABC智慧醫(yī)院HIS系統(tǒng)前，三亞榆和醫(yī)院使用傳統(tǒng)HIS系統(tǒng)，該系統(tǒng)存在醫(yī)保功能故障頻發(fā)、模塊功能老舊、操作流程復(fù)雜等問題，無法適配醫(yī)院常態(tài)化運(yùn)營需求。

作為民營醫(yī)院，三亞榆和醫(yī)院對(duì)HIS系統(tǒng)有清晰的預(yù)期，醫(yī)院信息科負(fù)責(zé)人鄧主任提到了HIS系統(tǒng)需滿足五大關(guān)鍵要求：

• 全流程一體化：門診、住院、藥房、醫(yī)保、財(cái)務(wù)、患者管理打通
• 醫(yī)保合規(guī)強(qiáng)：自動(dòng)校驗(yàn)、智能風(fēng)控、降低違規(guī)扣款
• 操作簡單易上手：醫(yī)護(hù)低學(xué)習(xí)成本，快速落地
• 數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)可查：經(jīng)營、庫存、患者、績效一目了然
• 接口完善：對(duì)接醫(yī)保、追溯碼、電子票據(jù)、第三方平臺(tái)

三亞榆和醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境

經(jīng)過對(duì)比，ABC智慧醫(yī)院HIS系統(tǒng)完全契合醫(yī)院所有預(yù)期需求，憑借操作便捷、部署速度快、服務(wù)穩(wěn)定、售后響應(yīng)及時(shí)的核心優(yōu)勢，成功贏得醫(yī)院認(rèn)可。

2024年，三亞榆和醫(yī)院全面上線ABC智慧醫(yī)院一體化HIS系統(tǒng)。

ABC智慧醫(yī)院系統(tǒng)，解決醫(yī)院5大痛點(diǎn)

開頭提到了民營醫(yī)院的經(jīng)營痛點(diǎn)：醫(yī)保監(jiān)管嚴(yán)合規(guī)難、公立虹吸獲客難、運(yùn)營成本高效率低。

三亞榆和醫(yī)院用上ABC智慧醫(yī)院后，有效解決了醫(yī)保違規(guī)扣款頻發(fā)、患者流失復(fù)購率低、藥房與住院管理效率低等問題。

三亞榆和醫(yī)院導(dǎo)診臺(tái)

1. 醫(yī)保合規(guī)：AI醫(yī)保合規(guī)助手?jǐn)r截，違規(guī)扣款直降60%

三亞榆和醫(yī)院醫(yī)保支付占比約50%，近兩年醫(yī)保監(jiān)管嚴(yán)，病歷處方易不合規(guī)、違規(guī)處罰頻發(fā)，直接影響醫(yī)院經(jīng)營穩(wěn)定。

對(duì)于醫(yī)保違規(guī)行為，ABC智慧醫(yī)院AI醫(yī)保合規(guī)助手在開方環(huán)節(jié)自動(dòng)攔截違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)；對(duì)于病歷書寫，AI病歷潤色自動(dòng)補(bǔ)齊監(jiān)管必填項(xiàng)。

使用ABC智慧醫(yī)院后，三亞榆和醫(yī)院醫(yī)保違規(guī)扣款下降60%以上，迎檢通過率顯著提升，合規(guī)壓力大幅緩解。

2. 獲客提升：全周期患者管理，復(fù)診率提升25%

受公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)虹吸效應(yīng)影響，民營醫(yī)院患者流失速度快、復(fù)購率偏低，營收增長乏力。

ABC智慧醫(yī)院搭建患者全周期管理體系，患者建檔、預(yù)約、隨訪一體化；還有復(fù)診提醒、慢病專屬隨訪與診療套餐管理，提升復(fù)診率。

三亞榆和醫(yī)院醫(yī)生接診

醫(yī)院信息科負(fù)責(zé)人鄧主任表示：“ABC這些功能用起來后，醫(yī)院患者流失率明顯下降，復(fù)診率提升了25%左右。

3.藥房庫存管理：效率提3倍，損耗降40%

醫(yī)院藥品種類多，傳統(tǒng)手工錄入效率低、追溯碼上傳繁瑣，藥品效期與庫存無管控，過期損耗高，藥房管理成本居高不下。

三亞榆和醫(yī)院藥房

ABC系統(tǒng)對(duì)接碼上放心平臺(tái)，支持掃碼自動(dòng)識(shí)別、發(fā)貨單一鍵入庫、追溯碼自動(dòng)上傳；針對(duì)庫存管理，有藥品近效期預(yù)警庫存不足預(yù)警，減少損耗與斷貨。

現(xiàn)在，三亞榆和醫(yī)院藥房單人追溯碼處理效率提升3倍以上，藥品監(jiān)管檢查零差錯(cuò)，年藥品損耗下降約40%，庫存管理高效有序。

4. 病歷書寫：AI醫(yī)生助手，醫(yī)生高效減負(fù)

以前醫(yī)院存在病歷書寫耗時(shí)長、規(guī)范性不足的問題，不僅占用醫(yī)生大量工作時(shí)間，檢查也容易違規(guī)。

ABC智慧醫(yī)院AI醫(yī)生助手，有AI語音病歷和AI病歷潤色，搭載 AI 輔助模板與規(guī)范醫(yī)囑功能，有效提升病歷書寫效率，病歷合格率接近100%，切實(shí)為醫(yī)生減負(fù)。

5. 住院流程一體化，節(jié)省60%時(shí)間

以往榆和醫(yī)院住院業(yè)務(wù)流程割裂、手寫單據(jù)多、易出錯(cuò)、結(jié)算慢、醫(yī)保對(duì)賬難，既拉長患者等待時(shí)間，也加重醫(yī)護(hù)工作量。

ABC實(shí)現(xiàn)住院登記→醫(yī)囑→病程→結(jié)算全流程一體化，住院登記快速建檔、病程模板化、醫(yī)屬下達(dá)操作方便，出院結(jié)算功能一鍵生成。

“住院辦理時(shí)長直接縮短60%，患者等待時(shí)間短，我們醫(yī)護(hù)也很滿意。”鄧主任介紹。

特色科室建設(shè)經(jīng)驗(yàn)分享

據(jù)鄧主任介紹，三亞榆和醫(yī)院打造了婦科（不孕不育專科）、中醫(yī)康復(fù)理療科兩大特色科室，目前都在穩(wěn)步增長中：

婦科：構(gòu)建“中西醫(yī)結(jié)合治療不孕不育 + 中西藥調(diào)理月經(jīng)病 + 生殖系統(tǒng)炎癥綠色治療”三大特色，利用ABC系統(tǒng)建檔、隨訪，有效提升了醫(yī)患溝通和患者滿意度。

中醫(yī)康復(fù)理療科：聚焦頸肩腰腿痛、中風(fēng)康復(fù)、慢病調(diào)理，通過ABC系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)療程管理、套餐計(jì)費(fèi)、康復(fù)跟蹤。

三亞榆和醫(yī)院中醫(yī)康復(fù)理療

獲客模式：美團(tuán)引流 + 健康科普 + 線上預(yù)約 + 線下服務(wù)，ABC系統(tǒng)預(yù)約、分診、隨訪功能穩(wěn)定客流。

用一句話評(píng)價(jià)ABC智慧醫(yī)院，鄧主任總結(jié)：ABC系統(tǒng)操作方便很容易上手，各方面功能都滿足醫(yī)院發(fā)展。

民營醫(yī)院需要的HIS系統(tǒng)，從來不是功能越多越好，而是能合規(guī)、能提效、能獲客增收。