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高臺定分爭,煙火護營商。一家企業的成長,藏著打拼的不易,也藏著前行路上諸多法律難題與經營顧慮。入場運營的合同隱患、勞資相處的矛盾糾紛、維權路上的步履艱難,都是讓企業苦悶的煩心事。司法從來不只坐堂斷案、更要主動躬身前行。
為持續擦亮法治化營商環境底色,真切貼近企業經營現狀,直擊發展痛點,印江自治縣人民法院主動擔當、靠前服務,由院領導班子成員牽頭帶隊,共派出25個走訪小組走出辦公大樓,深入企業經營現場,帶著真誠與專業面對面談心,靜靜傾聽經營心聲、細細解答法律困惑,用時一個半月,走訪企業100余家,廣泛收集企業經營中的各類法律問題近200條,現場辦結100余條,精準對接企業司法需求,靶向破解經營難題。以柔性司法暖意化解經營難題,用專業法治力量守護企業前行之路。
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謀定而后動:
精心籌備,讓走訪不走過場
一場務實走心的助企走訪,始于周密細致的前期謀劃。自春節節后復工伊始,印江法院便錨定優化法治化營商環境工作目標,將助企走訪納入重點工作規劃。深知企業經營一路奔波不易,發展途中常被各類法律難題牽絆,院黨組主動靠前謀劃,專題研討部署走訪工作,制定專項工作方案,成立以黨組書記、院長為組長、班子成員為副組長的優化法治化營商環境企業走訪工作領導小組,反復打磨細化走訪舉措,只為真正走進企業內心、摸清經營實情。
為讓法律服務精準對口,專門組建由班子成員、部門負責人、員額法官組成的走訪小組。結合轄區產業特點,精準篩選走訪企業,提前梳理企業經營高頻法律問題,備齊普法資料,做實做細前期準備。全程用心布局、周密安排,只為走出辦公室、走進企業里,讓每一場見面都真誠走心,每一次服務都務實有用。
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躬身入一線:
傾心傾聽,讓心聲雙向奔赴
放下案卷走進煙火,褪去伏案辦公常態,走訪小組帶著責任、帶著誠意、帶著服務,深入轄區工業園區、生產車間、民營企業,與企業負責人、一線管理員、商鋪經營者面對面談心,拉開了一場“零距離”法治溝通的序幕。
“法院工作確實做得挺好的,上次我去法院辦事,導訴臺那位女生特別有耐心,把流程給我講得明明白白,必須給她點個贊,麻煩幫忙轉達下感謝。”一商業管理公司運營人員笑盈盈地說道。
“謝謝你們對法院工作的肯定,請問對我們法院有什么建議呢?”副院長沈超問道。
走訪過程中,走訪人員摒棄形式主義、不走過場,認真傾聽企業生產經營現狀、發展規劃,細致詢問企業在合同簽訂、風險防范、糾紛化解、權益保護等方面遇到的堵點、難點、痛點問題。對企業提出的法律疑惑,走訪小組結合自身審判經驗,用通熟易懂的語言現場解惑,從法律角度給出可行性建議;針對企業提出的訴訟流程、立案便民、執行效率等司法服務相關訴求,耐心細致講解便民利民舉措。面對面的真誠交流,也讓商戶內心倍感溫暖,不少企業負責人由衷感慨:平時經營瑣事纏身,遇上法律糾紛常常手足無措,如今法官主動上門聽難處、記訴求,不用跑腿求人就能把煩心事說出口。這番發自內心的認可,著實讓干警感受到主動靠前的司法服務真正走進了企業心坎里。
每一次深入交流,都是一次司法溫度的傳遞。走訪小組以誠懇的態度全面摸清企業司法需求,拉近司法與企業的距離,讓心聲雙向流通。這場面對面的相遇,少了公事的疏離、多了走心的共情,讓企業真切感受到司法服務就在身邊、法治保障就在眼前。
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精準出實招:
紓困解憂,讓法治護航成長
傾聽不止于心,解難更在于行。走訪現場,走訪小組不再局限于口頭答疑,而是就地支招,實打實幫企業破解經營堵點。
走訪中,針對企業普遍存在法律風險防范意識薄弱、合同管理不規范等問題,走訪小組現場開展法治宣講,并向企業發放本院結合審判實務精心梳理編撰的《民營企業法律風險防范手冊》。手冊科學劃分8大板塊,涵蓋85條實操性法律風險提示,聚焦轄區企業合同簽訂、用工管理等經營難點,真正把定制化法治干貨送達企業手中。不少企業表示:手冊太有用了,很多法律知識我們都可以參考,可以多給我發幾本嗎,后續公司組織學習一下。
其中一走訪小組走訪到轄區一商業管理公司時,運營負責人向干警大吐苦水:“之前我們管理的停車場有個惡意沖撞停車欄桿的,后面找到了,讓他寫了欠條,現在馬上到期了,萬一對方硬不履約咋辦呢?”走訪干警現場查看雙方形成的欠條是否規范,結合實際情況現場答疑,詳細告知其到期未履約的處置辦法,指引可前往縣綜治中心申請調解,低成本高效化解糾紛,當場幫企業厘順完整維權路徑,打消后顧之憂。
一民營醫院負責人表示:“法院判決很公正,法官和工作人員態度都很好,就是案子辦的周期太長了,不知道有沒有法定時限,能不能再快一點?另外我們也不清楚綜治中心是干什么的、該怎么找。”曾院長耐心解答:“案件均有法定審理期限,不同案件期限不同,辦案法官會及時提醒;法院將進一步優化流程,精簡不必要環節,全力提速增效。”并詳細介紹,綜治中心是把調解、立案、速裁、法律咨詢等服務送到群眾家門口,實現矛盾訴前化解、一站解決,免費、快捷、高效,能讓群眾少跑腿、矛盾早解決。”
面對轄區地產及物業類企業,針對購房尾款長期拖欠、物業費收取困難等問題,現場梳理收取難點,手把手指導規范取證留痕、催收文書送達等,提供低成本、高效率的合法合規思路。針對企業普遍遇到客戶拖欠貨款、回款難、對賬憑證不清等問題,教企業規范對賬流程、固定聊天證據及憑證,當場厘清合法回款步驟,給出可行的維權方法。面對臨時用工薪資糾紛、意外工傷權責不清的現實難題,結合真實案例,詳細講解簽約簡易流程,幫助企業補齊用工管理漏洞。
不空談、不拖延,實打實的上門服務,讓企業真切感受到法院主動靠前、現場辦實事的誠意,用落地的舉措,讓企業輕裝上陣、安心經營、專心發展。
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閉環抓落實:
聚力常態化,讓服務久久落地
走訪不是一次性見面,答疑也絕非一走了之。對于現場能夠即時化解的經營難題,走訪小組當場支招、厘清思路;針對較復雜疑難的問題,逐一登記,形成問題清單,后續持續跟進對接。
告別一次性走訪的形式感,把臨時咨詢變成長效守護。以常態化、接地氣的司法幫扶,讓走訪中收集的訴求件件有著落,用長久不變的司法心意,溫暖每一份實業堅守。
這一次走訪是印江法院助力法治化營商環境的生動縮影,印江法院將一如既往以司法溫度化解經營難處,用法治力量穩住發展底氣,讓公平正義看得見摸得著。
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主編|王 錢 責編|樊 淦
編輯|吳 丹 供稿|王 玲
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