這些年，信用卡行業(yè)談?wù)撟疃嗟囊粋€詞就是「轉(zhuǎn)型」，而在轉(zhuǎn)型期大家思考最多的則是「價值的重新定位」。

筆者發(fā)現(xiàn)，當我們把信用卡的價值簡化為一場數(shù)字游戲，返現(xiàn)多不多、回血有多少，那其實是弱化了它的價值空間。作為一個支付工具，用戶更需要的是其解決問題的價值，比如支付本身的便利性和安全保障，甚至是針對特定場景的「托底」能力。

尤其是近年來，隨著大家出境游日益頻繁，對安全保障的需求也日益增加，且更看重及時響應(yīng)能力和全球的覆蓋能力。很多朋友詢問筆者出國玩辦哪張卡，關(guān)注的點往往并不是回血多少錢，而是盜刷有沒有保障、安全性如何，是否有應(yīng)急救援等能力。

這或許也代表了一種趨勢，如同某 AI 最常用的口頭禪「我就在這里，穩(wěn)穩(wěn)地接住你」那樣，用戶越來越需要能夠托底，提供保障性價值的產(chǎn)品，對信用卡也是如此。

新卡：一張卡如何守護你的平安恰好平安銀行信用卡日前發(fā)布了「平安銀行全球守護信用卡」，主打「一生守護，十分平安」的主題。今天咱們就來看看，保障性價值是否能夠成為信用卡的主力價值吧。

卡片分為金卡和白金卡，都是銀聯(lián)卡，其中：

金卡：首年免年費，消費 6 筆免次年，限平安銀行信用卡新戶可享

白金卡：首年剛性收取（600 元/年），消費滿 12 萬元免次年

簡單來說，金卡適合新戶，因為所有相關(guān)權(quán)益都是限新戶；白金卡則沒有限制，而且相對金卡還多了達標免費體檢、住院協(xié)助和每年至高可達 7200 元的住院津貼等額外的項目，具體的筆者在后面詳說。

卡面設(shè)計上走的是國風(fēng)的路線，采用了麒麟、玉璧等在中國傳統(tǒng)文化中寓意平安、守護、祥瑞的元素，倒是很貼合「一生守護，十分平安」的主題。

這兩張卡最大的特色是「全球急難救援服務(wù)」。它針對「戶外、境外」兩大場景的百余種緊急風(fēng)險，升級提供 17 項服務(wù)。筆者仔細看了看，單這一項保障，對很多家庭和個人來說就很值了。

像五一小長假這樣的出行季，全球出行保障馬上就能用上——包括小額應(yīng)急援助、緊急醫(yī)療翻譯、行李協(xié)助找回、護照補辦協(xié)助等，每一項都精準覆蓋出境旅行最常遇到的麻煩。此外，境內(nèi)外取現(xiàn)手續(xù)費優(yōu)免 12 次/年（僅限第一年），筆者覺得偶爾應(yīng)急也是不錯的。

出門在外，尤其是在語言不通的地方，遇到行李丟失或護照遺失，很可能陷入一分錢難倒英雄漢的窘境。此時，一筆及時的小額資金、專業(yè)的行李尋回和護照補辦服務(wù)，堪稱雪中送炭。

針對危重情形，服務(wù)還包含醫(yī)療緊急轉(zhuǎn)運及身后關(guān)懷等核心內(nèi)容，甚至包括醫(yī)療包機協(xié)調(diào)——這些都是大家最不愿遇到、但有備無患的保障。

平安的服務(wù)不僅包含遠程急救指導(dǎo)和緊急代叫救援，還有院中協(xié)調(diào)，乃至親屬照護安排、未成年子女送返等細節(jié)都考慮到了。

這里只是列舉筆者認為比較重要的幾項。除此之外，一共 17 項服務(wù)覆蓋各類場景，365 天 × 24 小時全球秒級響應(yīng)，是真正的「全方位的守護」。

除了急難救援這種希望永遠用不上，但一旦有需要就能立刻幫上忙的應(yīng)急保障之外，平安銀行全球守護信用卡還有日常的健康管理、就醫(yī)和消費方面的優(yōu)勢，具體來看看吧：

潔牙與體檢（白金卡）是大家日常的剛需項目，配合無限次線上問診服務(wù)，足以滿足普通人的日常健康需求。平日有個頭疼腦熱，一般也不用去醫(yī)院排隊掛號了。兩張卡的差別在于白金卡除了潔牙還有一次消費達標免費的體檢。潔牙、陪診需核卡首刷后，用 99 消費積分兌換。

就醫(yī)方面同樣保障周全，陪診這個不必多說，筆者覺得比較好的是白金卡的住院協(xié)助，大城市遇到生病需要入院等候床位是最麻煩的，有時候熱門醫(yī)院一拖拖好久，而用這個權(quán)益可以通過住院綠通，優(yōu)先協(xié)調(diào)安排。而且一旦住院，還有至高 4800 元/年（金卡）、7200 元/年（白金卡）的住院津貼，能有效緩解經(jīng)濟上的壓力。

最后是健康消費的多倍積分。筆者看了下健康商戶，除了藥房，還有樂刻等現(xiàn)在很火的健身機構(gòu)——看來平安是通過多倍積分活動來鼓勵用戶擁抱更健康的生活方式啊，值得點贊。

至于平安積分能做什么，就不用筆者多說了吧？ 除了上面提到的 99 積分兌換潔牙、陪診服務(wù)，平安萬里通的里程兌換活動也很豐富，保持健康的同時換點里程機票出去玩，何樂而不為呢？

結(jié)語

過往我們談信用卡，往往聚焦在卡本身，而忽略了卡背后一個個活生生的人。筆者覺得平安銀行信用卡這次發(fā)布的平安全球守護卡，最大的亮點是把關(guān)注點放在了人的身上。不僅僅是權(quán)益的堆疊，也不是簡單的消費加減法，而是去關(guān)注當下人們最需要的是什么，心里最期待的，最擔心的是什么，讓卡從單純的支付工具，轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢蕾嚨耐械啄芰?/strong>。

這種能力的背后是平安集團整體的綜合金融能力的體現(xiàn)。早在去年年底，平安銀行信用卡推出五大基礎(chǔ)保障升級，在用卡、還款和服務(wù)這些基礎(chǔ)保障升級之外，還全新推出了旅行和健康保障，這也得益于平安集團內(nèi)部的資源整合。

而本月初中國平安舉辦發(fā)布會，宣布升級 AI 快捷服務(wù)和全球急難救援兩大創(chuàng)新服務(wù)。此次推出的平安銀行全球守護信用卡，就是全球應(yīng)急救援服務(wù)在信用卡權(quán)益方面的落地產(chǎn)品，從單一的支付工具到橫向打通壽險、健康險、產(chǎn)險等多個服務(wù)模塊的服務(wù)能力，這也是為什么這張卡看起來顯得別具一格。

換個角度來說，或許真正好用的信用卡形態(tài)，不是在消費時給你獎勵，而是在你需要時提供支持。這也是平安銀行全球守護信用卡的獨特價值——從旅途中 24 小時的突發(fā)應(yīng)急狀況救援保障，到日常的潔牙、體檢等健康管理，乃至生病時的綠通和陪診等貼心服務(wù)，這張卡想重新定義的，不只是產(chǎn)品的權(quán)益價值，更是信用卡與用戶關(guān)系——從支付工具，升級為可以長期依賴的守護伙伴。

一生守護，十分平安。這十分給的不是權(quán)益，而是十分安心。大家覺得這張卡的守護能力，打動你了么？