2025年湖北全鏈條推動化解矛盾糾紛57萬余件

（來源：中國長安網）

轉自：中國長安網

家里拌嘴、鄰里摩擦、行業糾紛……在湖北，這些煩心事有了一個共同的“終點站”——綜治中心。

4月27日，湖北省委政法委在全國推進綜治中心規范化建設培訓班開班式上作交流發言。過去一年，全省各級綜治中心共排查化解矛盾糾紛57萬余件，有力維護了全省社會大局穩定。

綜治中心為群眾解難題

數據背后，是一條全鏈條、法治化的矛盾化解“路線圖”。

把潛藏的矛盾糾紛“全部挖出來”是第一步。湖北各級綜治中心全面推行“十個排查”機制，縱向推動市、縣、鄉、村、網格五級排查，橫向做實行業、單位和信訪排查，通過上門入戶、平臺推送、數據分析等方式，實現矛盾糾紛排查縱向到底、橫向到邊。湖北各級綜治中心依托矛盾糾紛排查化解信息系統，集中受理、準確錄入、一案一碼，做到矛盾糾紛動態掌握、閉環管理、全程可溯。湖北省綜治中心與智慧信訪、“110”、紀委監督等平臺貫通，去年來整合流轉矛盾糾紛1.03萬件次。18大類、116小類矛盾全部入庫，累計預警矛盾風險25.58萬件次——哪兒可能“起火”，系統提前亮燈。

綜治中心為群眾解難題

發現矛盾糾紛只是第一步，如何精準“見招拆招”、依法化解才是真正的考驗。

湖北各級綜治中心接到解紛訴求后，線上“派單”，責任單位限時辦理。調解是首選——全省249個行業性專業性調解組織、245個“工、青、婦”等群團組織進駐中心，“蒜鳥調解室”“巧巧工作室”等接地氣的品牌也來了。去年98.84%的矛盾靠調解“握手言和”。調解不了的，走法治程序，每個案件都有“路線圖”。普通家事、鄰里糾紛，情理法并用；涉及政策層面的群體性矛盾，推動從解決一件事延伸到化解一類事；長期未解的“硬骨頭”，提級辦理。各級綜治中心對矛盾糾紛進行臨期預警、超期提示，推動及時辦理反饋。

最終落腳點是“案結事了人和”。調解過程中，湖北各級綜治中心同步開展政策宣傳、法治教育、釋法明理、心理疏導，去年超15萬人次接受教育引導，既解“事結”、又解“心結”。對那些走完法定程序仍生活困難的，落實救助幫扶，去年共幫扶救助8.7萬人次。效果顯而易見：去年，全省刑事發案、現發命案同比顯著下降。

有矛盾糾紛到綜治中心。從排查到化解，從預警到救助，湖北各級綜治中心正用這條法治“全鏈條”，把矛盾糾紛化解在基層、消弭在萌芽。