最近，我確認我的港行iPhone 17出問題了。

這個問題很早就發現了，但是當時不覺得是問題。我在偶爾拿起iPhone 17的時候，發現面容不能正常解鎖，提示手機重啟了，要我輸入密碼。

我以為iPhone 17這種情況是正常的，所以沒怎么注意。

但是這連續發生了多次。

大約二十多天前，我發現iPhone 17自動重啟了，因為我聽到了它發出低電量的提示音。當時解鎖時提示要輸入密碼。我以為是偶發現象。

第二次是十多天前，同樣如此，也是電量低的時候，它自動重啟了。

第三次，是四天前，也就是 4 月 29 日，是我看見手機自動重啟了，重啟后，我發現還有百分之二十六的電，雖然沒有進入低電量狀態，但是也是電量較低的時候它自動重啟了。

當時是晚上，所以沒法問蘋果。到 4 月 30 日，我問了蘋果的官方客服，他們遠程檢測了一下，說系統和軟件沒有問題。

由于這手機是朋友送我的，所以我趕緊找香港的朋友要了電子發票。在 5 月 1 日凌晨時分，發現 5 月 1 日不能預約了，于是預約了 5 月 2 日的天才吧。

也就是今天上午 11 點，我起床了，那一個困啊，所以還是要早睡啊。才睡不到七小時。

為了按照預定時間到達天才吧，還是 11 點起了床，最后果然提前到了蘋果直營店。

先是在一樓問了店員，確認是要在二樓維修。所以只好上了二樓，還以為可以直接解決問題，結果說要排隊。

排在我前面大概有十幾位左右，不過也挺快的。

我排隊時離我預約的時間還有 15 分鐘左右。

大約是快到我預約時間時，終于輪到我了，先是確認了一下預約信息。有趣的是第一時間要查看的是身份證。

看了身份證后，說查不到我的名字。神奇不神奇？

原來港行iPhone 17預約后，頁面顯示的是英文名，我填寫的雖然是中文，系統自動轉化成了漢語拼音。

所以他們沒找到，我把那個錢包里的二維碼給他們掃描，就看到了我的信息了。

接著就是讓我坐在那里等。等了一會后，一個美女技術客服問了下是什么問題，然后問是什么時候購買的，接著就查看iPhone 17里的診斷報告。

這個 iPhone 17 里的診斷報告在 4 月 30 日問客服時，已經生成了。所以現場就沒有重新生成。美女看了診斷報告后，說報告里沒有顯示系統崩潰的記錄，也就是說雖然我的 iPhone 17 自動重啟了，但是系統并沒有記錄。

但是這并沒有完。美女說再等一下，做一下硬件檢測，看有沒有問題。

接下來又等待了幾分鐘。有個比較胖的技術人員過來了，拿了我的手機，把手機殼拆了，然后說大約等十分鐘左右。

然后我就坐在位置上靜靜等候。大約七分鐘后，技術人員就回來了，跟我說硬件沒有問題。軟件也做了測試，也沒有問題。

他給我展示檢測后的頁面，顯示所有硬件全部良好。

這個時候，他跟我說，如果港行手機在這邊維修，會變成國行。也就是說，手機系統里的蘋果智能會沒法使用，eSim 也會改成雙卡雙待?？傊布浖扛某蓢?。

我問他為什么這樣，難道去香港維修，不也是送到這邊來修嗎？

他說港行手機一般是寄到新加坡去修，不在這邊修。如果在這邊修，那就會變成國行手機。

他又說他的手機也有自動重啟，讓我再看看。

這個時候，我想了想，就拿回 iPhone 17，裝回手機殼了，看來是修不了了。

經過這一次的經歷，確認了港行iPhone 17確實是可以在大陸修，但是會修成國行版本的 iPhone 17，這簡直得不償失啊。

所以如果蘋果手機iPhone 17是港行的話，是不建議在大陸修的，真要去香港修才行。如果在這邊維修，等于原有的港行iPhone 17有別于國行iPhone 17的功能會消失。

回家后，這個自動重啟的問題，我又反映給了蘋果客服，希望蘋果在系統上更新一下，有可能是系統的問題。

到店檢測的全程居然都沒看電子發票，可能是因為沒有維修的原因。

另外問了香港朋友他的手機有沒有在低電量時自動重啟，他說沒有。所以我這個iPhone 17自動重啟問題，應該是個問題。

下次有時間去香港，再問問香港那邊Apple Store 如何解決我的港行iPhone 17自動重啟問題。

（陳語絲寫于2026年5月2日）