近年來,基層是國家治理的根本依托,更是社會(huì)安定的第一道防線。基層治理承接政策落地、回應(yīng)民生訴求,直面群眾最真切的期盼,是連通政務(wù)服務(wù)與百姓生活的關(guān)鍵末梢。當(dāng)下,不少地方仍面臨治理力量分散、供需匹配失衡、矛盾化解滯后等現(xiàn)實(shí)困擾。武漢江夏立足城郊基層治理實(shí)際,從黨群陣地提質(zhì)、多元協(xié)商共治、數(shù)字科技賦能三個(gè)層面協(xié)同發(fā)力,直面治理沉疴、疏通民生堵點(diǎn),將以往治理痛點(diǎn)轉(zhuǎn)化為群眾看得見、摸得著的幸福增量。堅(jiān)持黨建統(tǒng)領(lǐng)全局,吸納各方社會(huì)力量參與共建,讓治理成效由群眾共享,探索出一條貼合城市近郊實(shí)際的善治路徑,也為各地推進(jìn)基層治理現(xiàn)代化提供了鮮活的實(shí)踐參照。
黨建引領(lǐng)是基層治理的靈魂,群眾參與是激活治理效能的核心動(dòng)能。做好基層治理工作,歸根結(jié)底要聚焦于人、服務(wù)于人、依靠于人。江夏依托紅色黨建體系牽引基層服務(wù)升級(jí),把黨組織觸角延伸到小區(qū)樓棟一線,把便民服務(wù)精準(zhǔn)落到群眾身邊。針對(duì)過往物業(yè)履職缺位、業(yè)主訴求無處安放的現(xiàn)實(shí)難題,通過完善酬金管理、共管考核等配套機(jī)制,實(shí)現(xiàn)物業(yè)收支、費(fèi)用收繳全程公開透明,把服務(wù)評(píng)判權(quán)交到居民手中,以群眾滿意度作為物業(yè)履職的核心標(biāo)尺,有效破解物業(yè)消極履職、居民心生不滿的雙向困局。不少曾經(jīng)治理薄弱的小區(qū),通過黨建聚能、居民共管實(shí)現(xiàn)面貌蝶變,居住環(huán)境持續(xù)優(yōu)化,民生訴求響應(yīng)更加及時(shí),服務(wù)收繳率穩(wěn)步攀升,鄰里投訴大幅減少。實(shí)踐充分證明,公開透明方能凝聚民心,共管共治方能匯聚民力。黨建引領(lǐng)能夠把零散的個(gè)體力量、社會(huì)資源整合凝聚起來,引導(dǎo)居民從被動(dòng)旁觀轉(zhuǎn)為主動(dòng)參與,真正讓共建共治共享的治理理念扎根基層、落地見效。
盤活閑置空間、打造便民陣地,是提升基層民生溫度的務(wù)實(shí)之舉。社區(qū)空間雖小,卻承載著居民日常起居、休閑社交、文體康養(yǎng)的多元需求。江夏秉持群眾有期盼、基層有行動(dòng)的工作導(dǎo)向,對(duì)轄區(qū)閑置邊角、老舊閑置場(chǎng)地進(jìn)行系統(tǒng)改造升級(jí),打造適配全年齡段居民的鄰里服務(wù)空間。整合養(yǎng)老陪護(hù)、技能實(shí)訓(xùn)、文體休閑等多元服務(wù)功能,構(gòu)建一站式社區(qū)綜合服務(wù)陣地。曾經(jīng)環(huán)境雜亂、功能閑置的角落,如今變身鄰里相聚、休閑游樂的溫馨港灣,老年人有了康養(yǎng)消遣的去處,青少年有了課后活動(dòng)的陣地,普通居民也有了交流互動(dòng)的平臺(tái)。鄰里之間打破疏離隔閡,從互不往來變?yōu)槌沓M粘,嵤隆⑧徖锓制缭诿鎸?duì)面溝通中溫和化解,人情暖意在朝夕相處中不斷積淀。陣地建設(shè)不止是物理空間的翻新改造,更是鄰里情感紐帶的重新構(gòu)筑,讓每一個(gè)社區(qū)都成為有煙火氣、有歸屬感、有幸福感的溫暖家園。
借力科技賦能,是提升基層治理精細(xì)化、高效化水平的必然選擇。現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)的融入,讓基層治理告別傳統(tǒng)人海模式,邁向智慧化、精準(zhǔn)化新賽道。江夏依托智慧治理服務(wù)平臺(tái),整合村務(wù)財(cái)務(wù)公開、鄰里議事協(xié)商、便民事項(xiàng)辦理等多項(xiàng)功能,實(shí)現(xiàn)小區(qū)收支明細(xì)線上可查、鄰里議事線上建言、便民辦事全程留痕、訴求反饋一鍵直達(dá)。平臺(tái)搭建堅(jiān)持立足基層實(shí)際需求,由社區(qū)、居民代表、服務(wù)主體共同參與規(guī)劃設(shè)計(jì),精準(zhǔn)對(duì)接治理痛點(diǎn)、民生難點(diǎn),把現(xiàn)實(shí)中的治理堵點(diǎn)轉(zhuǎn)化為數(shù)字化解決方案。以數(shù)據(jù)賦能替代粗放式經(jīng)驗(yàn)管理,讓治理決策更科學(xué)、便民服務(wù)更精準(zhǔn)、群眾監(jiān)督更順暢。數(shù)字科技為基層治理裝上智能大腦,推動(dòng)治理模式從事后被動(dòng)處置,轉(zhuǎn)向事前主動(dòng)預(yù)判、靠前精準(zhǔn)服務(wù),持續(xù)跑出便民利民、基層增效的實(shí)干速度。
治國安邦,根基在基層;固本強(qiáng)基,重心在一線。基層治理從來沒有一蹴而就的捷徑,也沒有一成不變的模板。江夏多維協(xié)同推進(jìn)基層治理的實(shí)踐啟示我們:做好新時(shí)代基層工作,必須堅(jiān)守黨建引領(lǐng)根本方向,站穩(wěn)民生為本價(jià)值立場(chǎng),秉持改革創(chuàng)新實(shí)干思維,用心用情辦好群眾身邊的小事、實(shí)事、煩心事,才能持續(xù)夯實(shí)基層執(zhí)政根基,守護(hù)一方百姓安寧。踏上新征程,持續(xù)深耕基層治理、完善服務(wù)體系、激活內(nèi)生動(dòng)力,以治理力度托舉民生溫度,以實(shí)干擔(dān)當(dāng)提升群眾生活質(zhì)感,必能書寫城鄉(xiāng)善治和諧、百姓安居樂業(yè)的嶄新答卷。(作者:殷雄)
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