四川
“雅安不僅山好水好風景好，更是一座有溫暖的城市！”5月8日，雅安市公安局官方微信公眾號后臺，一封質樸真摯的感謝信悄然送達。簡短的文字里，滿含外地游客對雅安公安暖心服務的認可，也鐫刻下這座城市溫柔動人的民生溫度。
暖意源于“五一”假期里一次平凡的暖心救助。5月4日，成都市民劉女士攜家人前往雅安市張家山公園游玩，愜意享受假期。當日17時許，一家人游玩結束準備駕車返程時，意外發現車鑰匙與裝有孩子電話手表的手提袋不慎遺失。
此行是短途出游，劉女士丈夫次日還要正常上班，一家人計劃當日傍晚趕回成都。發現物品丟失后，一家人心急如焚，當即在游玩路線上反復搜尋，卻始終沒有找到遺失物品。時間一點點過去，返程時間不斷被壓縮，焦灼之下，劉女士撥通110報警電話尋求幫助。
群眾無小事，警情即是命令。接到報警后，雅安市公安局雨城區分局西城派出所民警迅速趕赴現場處置。面對焦急不安的劉女士一家，民警耐心安撫情緒，細致詢問游玩軌跡、物品特征以及遺失大致范圍，快速理清搜尋思路。為盡快找回遺失物品，民警一方面調取周邊監控錄像，精準排查人員流動軌跡；另一方面帶領家屬在公園周邊步道排查。
最終，在民警的協助下，劉女士的家人最終在電動車集中停放點，成功找到遺失的車鑰匙與電話手表。失物順利找回，不僅為劉女士一家省去諸多麻煩，也讓其家人能夠按時返程，不影響次日工作生活。
“感謝警官！感謝雅安！我更喜歡雅安了?！焙唵沃卑椎脑捳Z，道出了劉女士的真切感觸。返程之后，她特意寫下感謝信，以此向盡心盡責的雅安民警表達誠摯謝意。一封感謝信，寥寥數語，字字暖心，是群眾對公安工作的肯定。
談及此次救助，西城派出所民警李凌瀟言語樸實。他表示，為群眾排憂解難是公安民警的本職工作，收到游客的感謝信實屬意外，守護群眾平安、解決群眾急難，是每一位基層民警應盡的責任。
民生無小事，枝葉總關情。遺失物品尋回雖是一件微不足道的小事，卻彰顯著基層警務的溫度與力度。一直以來，雅安公安堅守為民初心，聚焦群眾急難愁盼，用心用情辦好每一件民生小事。
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