先看定律一：結(jié)構(gòu)定律

理解情緒的第一個抓手，是了解它的結(jié)構(gòu)。世間的情緒瞬息萬變，千姿百態(tài)，但它們都脫離不了三大基本結(jié)構(gòu)要素：認知、感受、行為。情緒的第一層結(jié)構(gòu)，是你能看到的，也就是行為活動。比如，開懷大笑，痛哭流涕，怒目圓睜，瑟瑟顫抖，這些都是情緒外顯的表達。情緒的第二層結(jié)構(gòu)，是你內(nèi)心的感受，也就是體驗。比如，“人逢喜事精神爽”“心里樂開花”“心如刀絞”“怒火中燒”“魂飛魄散”，這些都是各種情緒的內(nèi)在體驗。情緒的第三層結(jié)構(gòu)，是認知評價。這個最關(guān)鍵。舉個例子，當你看到一只大狗熊，你會害怕嗎？如果你是在深山老林，你會害怕；但如果是在動物園，你不但不害怕，還會很開心。決定你害怕與否的，不是狗熊本身，而是你對所處情境關(guān)系的認知評價。說到這，我們就可以給情緒下個定義了：情緒是我們對事件與自身關(guān)系的認知評價，以及相應的內(nèi)心體驗和行為反應。換句話說，情緒不是一團亂麻，而是三根清晰的線：你怎么想、你怎么感受、你怎么做。請注意，了解情緒結(jié)構(gòu)的意義在于：改變其中任何一個成分，情緒就會被改變。也就是說，只要改變其中一根線，整個情緒就變了。這就為情緒管理提供了重要的科學依據(jù)。

當我們遇到一道難題做不出來時，會產(chǎn)生沮喪情緒。這個沮喪情緒包含三個成分：第一，認知評價：這道題太難了，我搞不定，我數(shù)學水平太差了。第二，生理體驗：感到很難受、厭煩、緊張，看到其他同學好像已經(jīng)翻篇，自己還卡在這道題上，內(nèi)心很焦躁。第三，行為反應：可能會抓頭發(fā)、咬筆頭，或者干脆放棄不做了。你看，這就是沮喪情緒的三個成分。那么，運用情緒三成分定律，我們就可以通過改變其中任何一個成分來調(diào)節(jié)情緒：首先，改變認知評價：告訴自己“僅僅一道題、一個科目、一次考試并不能決定一切，這只是一次鍛煉，以后還有很多機會”。這么一想，就沒那么沮喪了。再來，改變生理體驗：深呼吸，讓心跳慢下來，喝口茶，鎮(zhèn)定一下，或者閉眼休息一會兒，降低情緒喚醒水平。最后，改變行為反應：不要抓頭發(fā)、咬筆頭，而是換個姿勢，站起來走走，或者把難題先放一放，做點簡單的題目找回信心。你看，三個成分，只要改變其中一個，整個沮喪情緒就被改變了。

我們再來說定律二：分類定律人到底有多少種情緒？字典里能描述情緒的雙字詞有數(shù)千個。但心理學發(fā)現(xiàn)，其實這些描述詞可以被極大的簡化。大致來說，情緒有三大類別。第一類，叫基本情緒，也叫原始情緒。指那些與生俱來的、依靠本能就可以自然產(chǎn)生的情緒。大致有6個：愉快、驚訝、憤怒、哀傷、恐懼、厭惡。你可能注意到了，原始情緒中，負向的情緒更多，正向的情緒只有一個，愉快。為什么會這樣？這是進化和適應環(huán)境生存的結(jié)果。你想啊，對原始人來說，再多的好事，結(jié)果都一樣：快樂。但不同的壞事，則可能需要差別對待，采取不同的應對行為。例如蚊子來了，你會攻擊；毒蛇來了，你可能要跑。所以我們天生就更關(guān)注負面信息，這是寫在基因里的。第二類，叫復合情緒。由兩種或以上的基本情緒，按照不同的比例方式組合而成。比如，恐懼加上害羞，是“膽怯”；憤怒加上厭惡加上輕蔑，是“敵意”。第三類，叫復雜情緒，也叫高級情緒。由基本情緒或復合情緒與認知組合而成。比如，恐懼加上愛思考，就是“多疑癥”；痛苦加上厭惡加上不自信的認知，就是“自卑”。情緒分類的重要意義是：不論世間的情緒有多復雜，都可以還原到基本情緒與相關(guān)認知的組合。這樣就可找到最簡約的管理方法，用有限的手段，去應對無限多樣的情緒，實現(xiàn)大道至簡。打個比方，就像化學元素周期表一樣，世界上有千千萬萬種物質(zhì)，但歸根結(jié)底就是一百多種元素的組合。情緒也是如此，看起來千變?nèi)f化，其實就是基本情緒與認知的排列組合。

我們再來說定律三：功能定律根據(jù)進化心理學的思想，每一種心理現(xiàn)象必定有其產(chǎn)生的原因，有其獨到的作用。情緒也不例外。每種情緒都有用途，沒有無緣無故的情緒。情緒有四大功能：第一，適應生存?；厩榫w是人類的本能，都具有其適應生存的意義。如果沒有憤怒情緒，可能沒有足夠的動力打擊來犯者。如果沒有恐懼情緒，該怕的不怕，該躲的不躲，會很危險。如果沒有悲傷情緒，失去了至愛親朋卻無動于衷，那就太冷血。第二，放大動機。情緒有放大動機的功能，可以為行為提供足夠的動力。常言說，“愛的力量是無窮的”“曉之以理，動之以情”“狗急跳墻”“哀兵必勝”，都是例證。第三，表達溝通。每種情緒都有溝通作用，可以傳達特殊的信息。嬰兒的啼哭是發(fā)出求助信號；而且，餓了、病了、疼了、尿了的哭法不一樣，細心的媽媽能識別出來。第四，影響認知。情緒可以擾亂認知，但也可以促進認知。研究表明，良好的情緒可以提升人們的注意力和思維敏捷度，讓人更容易發(fā)揮聰明才智?！扒榧鄙恰本褪且粋€例證。此外，情緒還有幫助記憶的作用，情緒就像給記憶內(nèi)容打上了彩色標簽，使人印象深刻。

說到這，你現(xiàn)在能理解了，人，不能沒有情緒。沒有了情緒，人就像是植物；但也不能只有情緒，那就只是動物。生活中總會有各種各樣的起伏，情緒為這些起伏做出了獨特的生命注腳，喜怒哀懼都是人生大戲，它們是人生的財富。賦予生命意義的，不只是理性，也有情感。沒有情緒情感的生命，是沒有靈性的。好，以上，我們講了情緒的三大定律，這三大定律是理解所有情緒的基礎(chǔ)。