陜西
“警察同志，太謝謝你們了，要沒有你們的及時救助，我都不知道怎么才能找到我爺爺呢！”看到老人平安無事，家屬激動地對民警說道，并對民警暖心救助其爺爺的行為深表感謝。
5月8日，轄區房家村微信工作群內有群眾反映，稱在路邊發現一名獨自徘徊的老人，神情茫然，疑似走失迷路、找不到回家的路。接到群眾反映的線索后，民警第一時間驅車趕赴現場開展處置救助工作。
到達現場后，民警耐心安撫老人情緒，經耐心詢問后得知，老人姓賀，今年72歲，當日清晨獨自從渭南市臨渭區家中出門閑逛，一路漫無目的地徒步前行，不知不覺間竟走了二十余公里，來到臨潼區馬額街辦。待到夜幕降臨，老人身處陌生環境，全然辨不清方向，加上隨身攜帶的手機因欠費停機，老人內心更加慌亂無助，幸好被熱心村民及時發現上報。
現場交談中，民警細心觀察發現，老人雖然年紀偏大，但神志清晰、思維正常，語言表達也十分順暢，能夠清晰說出自己的姓氏和大致家庭住址相關信息。民警一邊暖心安撫老人，遞上飲用水舒緩老人緊張情緒，一邊耐心梳理老人提供的線索，全力幫其聯系家屬、核實身份。
最終，民警順利聯系上老人的孫女，電話那頭家屬正因爺爺失聯心急如焚、萬分焦急。得知老人平安無恙，已被民警妥善安置后，家屬懸著的心終于落地。
一個小時后，家屬匆匆趕到派出所，看到老人安然無恙地坐在派出所內，家屬對民警盡心盡責、暖心為民的舉動連連致謝。
（來源：平安臨潼）
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