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從海外觸達到門店承接,華住以標準化能力搶占五一酒店市場先機

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2026年“五一”假期,文旅市場活力奔涌。文化和旅游部數據顯示,假期全國國內出游總花費1854.92億元,國內出游約3.25億人次,消費規模均與出游人次創新高。

華住集團數據顯示,旗下品牌酒店五一假期期間累計接待人次超640萬人次,5月2日達到入住高峰,實際入住間夜量同比提升13.6%。

入境游持續升溫

連鎖品牌承接國際散客溢出需求

隨著我國入境旅游市場持續升溫,北京、上海、廣州、成都、深圳、杭州等一線門戶城市,憑借密集的國際航線布局和突出的口岸優勢,依然是入境游客來華的首站和核心中轉中樞,持續發揮著入境旅游樞紐作用。與此同時,重慶、蘇州、張家界等新興入境目的地表現亮眼,成為入境旅游市場的新增長極,地方文旅局數據顯示,重慶接待入境過夜游客同比增長42.8%,蘇州A級景區接待境外游客人次同比增長超六成。

入境游客量的穩步增長,也為酒店行業帶來了新的發展機遇。以華住集團為例,五一假期期間,其旗下酒店累計接待外賓(含港澳臺)超7.7萬人次,同比增長近三成,其中全季、漢庭和桔子三大品牌憑借優質的服務與廣泛的布局,位列外賓接待量前三。

對酒店投資者而言,這一趨勢清晰表明,入境游回暖背景下,“好位置、好租金、好產品”的投資三好邏輯得到進一步強化,而在一二線城市的核心口岸、交通樞紐及商圈,能夠服務國際客群的優質酒店產品,仍存在明確的增量空間。

華住針對入境客群這一顯性增量客源,已逐步將海外營銷網絡和門店承接能力同步打通。

在海外營銷網絡方面,華住積極開展多元化品牌營銷活動,全面開拓海外客源地線上線下銷售渠道,持續提升品牌在海外的知名度與外賓認可度。在門店端,華住重點從雙語設備配置與服務流程優化兩方面發力,在旗下千城萬店中打造專業、高效的涉外服務體系,切實承接入境客群住宿需求。

以全季、桔子、漢庭、桔子水晶、城際、美居、漫心、漫心府為代表的可接待外賓酒店,硬件上全線配備雙語標識,服務上嚴格執行外賓接待標準流程,全面覆蓋前臺入住、住中服務、離店開票等全周期核心環節。從海外客源觸達到門店落地承接,這套一體化服務組合能力,正幫助華住旗下酒店構建更穩定的外賓客源結構,也為加盟商承接入境游紅利,增添了一重品牌層面的確定性保障。

“票根經濟”爆發+下沉擴容

賽演活動重構住宿流量

演唱會、音樂節、體育賽事,已成為拉動跨城住宿消費的重要力量。中國演出行業協會數據顯示,五一假期全國營業性演出超3.44萬場,觀演總人次超千萬,大型演唱會跨城觀演比例最高達94%,“票根經濟” 正加速從一線城市向二三四線城市下沉。“蘇超”“粵超”“閩超” 等省級足球聯賽密集開賽,全國各級足球賽事吸引超156萬人次現場觀賽。馬拉松賽事也持續向中小城市延伸,中國田徑協會數據顯示2025年全國共舉辦馬拉松賽事594場,賽事總規模639.87萬人次;2026年全國已收錄馬拉松賽事,覆蓋31個?。▍^、市)。

賽演活動所帶來的脈沖式、高并發流量,對酒店的客群觸達、收益管理、應急運營及響應執行等能力提出了更高要求。

五一期間,在南京、泰州、蘇州、鎮江四個“蘇超”主會場舉辦地,華住酒店整體入住率均高于80%,合計接待旅客29.7萬人次,憑借扎實的運營實力,高效承接了賽事帶來的集中客流。

華住能夠精準承接賽事流量,核心依托于一套完整且標準化的響應體系:活動前期,通過對客群的精準觸達、前置銷售布局及動態收益管理工具提前布局;賽事期間,面對滿房、高周轉等高壓運營場景,憑借標準化的運營流程,高效完成各項服務與運營工作,確保服務品質與運營效率雙在線。

對于投資者而言,在賽事演出資源富集的城市布局酒店,依托成熟品牌的客群觸達效率和專業管理能力,正逐漸成為一種可復制、可落地的投資邏輯。

小城游走紅

縣域酒店迎來結構性機會

OTA平臺數據顯示,五一期間四線及以下城市旅游熱度同比增長25%,消費升級速度首次顯著超過高線城市。與之相呼應,華住集團數據顯示,同期四線及以下城市酒店實際入住間夜量同比漲幅超20%。

在市場熱度持續攀升的背后,縣域住宿市場的結構性矛盾依然突出,優質住宿資源在下沉市場仍屬于稀缺品。對于酒店投資者而言,縣域市場的核心投資邏輯已不再是簡單“填補空白”,而是要在有限的時間窗口內,以高品質的品牌化產品替代低效存量供給,實現市場價值的最大化。華住集團過去幾年在下沉市場的深耕實踐,為行業投資者提供了可借鑒的清晰路徑。

一方面,華住旗下漢庭、全季、桔子等多個品牌,在下沉市場已積累起較高的品牌認知度和用戶粘性,2025年華住下沉市場門店間夜量同比增長36.3%,顯著的品牌導流能力成為其核心競爭優勢之一,也為加盟商帶來了穩定的客流支撐。

另一方面,華住旗下多個標準化品牌已成功跑通“造車”式模組化酒店籌建方案,依托設計標準化、施工模塊化以及集團集中供應鏈集采的優勢,大幅縮短了酒店建造周期、降低了營建成本,讓加盟商能夠在有限的時間窗口內快速開業、搶占市場先機。加之縣域物業本身在人力成本和租金方面具備天然優勢,當這種成本優勢與華住的高效籌建能力、強大品牌勢能相結合,單店投資回報周期的確定性有望得到進一步提升。

對于廣大酒店投資者而言,下沉市場的核心決策其實并不復雜——在縣城核心商圈找到“好位置、好租金”的優質物業,選擇一個商業模式已充分驗證的成熟連鎖品牌,把“好產品”快速落地。

春假疊加拼假游走熱

中高端住宿需求加速釋放

今年五一假期,浙江、山東、湖南、海南、云南、遼寧等省份的60余個城市,中小學集中開啟“春假+五一”連休模式,7至8天的超長假期有效釋放消費潛力,顯著拉動了親子游、長線游市場需求。與此同時,“請4得10”等拼假策略在年輕職場人群中廣泛流行,進一步提升了長線出行比例,為旅游及住宿行業注入強勁動力。

華住集團數據顯示,五一期間,其旗下中高端品牌酒店整體入住間夜量同比增長30.2%,其中城際、水晶、美居、美侖、花間堂等多個中高端品牌表現亮眼、增速顯著。值得關注的是,城際酒店入住間夜量同比增長116.2%,成為中高端品牌矩陣中增速最突出的代表;而花間堂則憑借獨特的在地文化體驗和優質親子服務,在家庭客群中積累了鮮明的差異化口碑,充分驗證了“體驗型中高端產品”在消費升級趨勢下的廣闊溢價空間。

當下,親子游已從過去的低頻消費逐步走向常態化,與此同時,職場人群悅己式旅行消費持續升級,中高端品質與差異化體驗的酒店品牌,正站在行業結構性增長的一側。對于酒店投資者而言,主動考慮多床房、家庭房的合理占比,同時預留特色體驗空間,兼顧親子家庭的居住需求與職場人群的悅己體驗,才能更從容地承接品質升級帶來的確定性市場紅利。

不只是假期

酒店業如何“重新做一遍”

今年五一假期,住宿業相關數據釋放的四大信號,共同回應了一個問題:住宿業的新增量究竟在何處,什么樣的產品才能精準承接新增需求。具體而言,入境客群需求聚焦于標準化服務與在地特色兼具的住宿體驗,賽演流量需要敏捷的收益管理和高脈沖流量承接能力,縣域市場需要高質價比的確定性產品,親子家庭則需要更大的空間和更細膩的服務——這些需求變化的本質,都是市場對“好產品”的定義正在持續更新。

當前住宿市場并非缺乏總量需求,缺的是適配新消費標準的有效供給,這也正是“中國酒店業重新做一遍”的現實背景。今年4月28日,中共中央政治局會議強調“深入挖掘內需潛力,擴大優質商品和服務供給,推動消費升級”,而五一假期文旅市場的數據變化,與這一政策導向高度契合,充分表明當前住宿業的消費趨勢具備中長期確定性。

對于酒店投資者而言,在行業結構性變化中有效控制風險、精準抓住機遇,核心路徑在于堅守兩個“三好”投資原則:一是以“好位置、好租金、好產品”作為項目篩選的核心標準;二是以“好物業、好品牌、好品質”把控長期運營效率與溢價能力。作為頭部連鎖酒店管理平臺,華住具備成熟會員體系、標準化品牌能力、供應鏈成本優勢和資產煥新能力,在不同市場均有驗證的投資模型,或是投資者切入酒店投資賽道的省心之選。

(*本文所引外部數據來自文化和旅游部、各地文旅廳局、中國演出行業協會、中國田徑協會等公開渠道及媒體公開報道。轉載自微信公眾號華住微加盟。)

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