澎湃新聞馬上測工作室 朱軒 吳琪

你是否買過“刮碼”“消碼”、比原價便宜一半甚至更多的大牌化妝品或煙酒？它們可能暗藏法律風險......

近日，“馬上測”工作室調查發現，電商平臺上有不少刮碼產品熱銷中，它們價格遠低專柜同款，商家宣稱和正品無差別，僅僅是刮去了部分溯源碼或日期。與此同時，用來磨碼、刮碼的“神器”也在同步熱銷中，可以輕松除去產品上的二維碼、日期甚至隱碼。

此后，記者還購買了號稱是“SK-II”和“修麗可”兩款大牌化妝品的刮碼產品，在專柜與原裝正品進行對比后，品牌工作人員告知，這些化妝品被刮掉了日期，無法辨別真假，消費者盡量選擇在專柜或旗艦店購買產品。

記者同步購買兩款網購刮碼工具“隱碼水”和“電動磨碼器”，實測發現均能在一定程度上消除產品上的溯源碼、條形碼、日期或香煙上的隱碼。

對此，有律師告訴記者，即便商家銷售的刮去溯源碼、日期碼的大牌化妝品、煙酒為正品，該行為依舊構成侵權違法；另一方面，消費者購買此類刮碼商品，依據相關規定，自身面臨無法享受品牌官方售后、質保、退換貨服務，且商品來源、質量無法保障，出現問題無法舉證溯源、難以界定責任主體等維權難問題。

有律師認為，電商平臺上售賣“消碼神器”的商家，屬于故意為侵權行為提供幫助，若購買者使用該工具刮碼銷售商品，售賣工具的商家與實際刮碼銷售商家構成共同侵權，需依法承擔連帶民事賠償責任，同時電商平臺需依據規定履行平臺監管義務，及時下架此類違規工具。

電商平臺上存在大量刮碼產品

刮碼商品低價泛濫，專柜難辨真偽

在淘寶等電商平臺，刮碼商品并不鮮見，不少刮碼商品價格比品牌旗艦店同款便宜一半以上。

記者在一家淘寶線上店鋪分別花費74.8元購買了修麗可B5精華液15ml刮碼產品（旗艦店價格為30ml750元），隨后又花費176元購買了“專柜微瑕疵、磨損刮碼”的SK-II嫩膚清瀅露（230ml）（旗艦店價格為160ml570元），到貨后發現，修麗可B5精華液的包裝盒和瓶身均有明顯磨碼痕跡，SK-II清瀅露瓶身也存在相同的磨碼情況。

針對刮碼問題，涉事店鋪客服解釋稱，刮碼僅刮除日期碼，產品均為正品，可前往專柜對比，且承諾產品不會過期，“我們做的貨物是微破損，不影響使用”。

此后，記者分別帶著修麗可B5精華液刮碼產品和SK-II嫩膚清瀅露（230ml）來到線下體驗中心/專柜。

刮碼產品和專柜正品對比

修麗可線下體驗中心的一名工作人員告訴記者，經過和原裝產品對比，該產品外包裝和瓶身的日期被刮掉，無法判斷是否為正品。SK-II專柜的工作人員告訴記者，他們無法判斷產品是否為正品。經和專柜同款產品對比，我們發現，該產品的瓶身底部同樣被磨去了生產日期。

為何有些商家會售賣刮碼產品？ 前述修麗可線下體驗中心工作人員說，這是為了防止廠家追溯，但只要官方旗艦店購買產品就不會出現這種問題。 另一位售賣刮碼產品的商家告訴記者，這是因為產品采購渠道為線下經銷商，因品牌渠道保護嚴格、國內專柜查控緊密，可能進行刮碼處理，以避免責任追溯。

刮碼“神器”電商熱銷，實測可消溯源碼、隱形碼

除了被刮碼的產品，用于刮碼的“神器”也在電商平臺公開售賣。

“刮碼神器”

“馬上測”工作室在淘寶平臺搜索“刮碼神器”“抹碼工具”“燙煙碼神器”等關鍵詞，發現有多款相關產品熱銷，價格從幾十元到上百元不等，銷量最高的單品月銷可達上千單。

記者購買了兩款工具，其中，一款淘寶在售的電池款電動打磨器，售價30元左右，標注“燙煙碼神器”。另一款在售的液體質地“隱碼水”，售價99元，商品詳情頁明確標注“刮碼藥水”“去暗碼”等字樣，主頁還專門放置了如何用該隱碼水去除煙盒上隱形碼的教程。

隨后，記者前往線下超市購入化妝品、香煙、酒類、塑料包裝零食等常見商品，實測消碼效果。

實測發現，液體隱碼水不僅能快速消除常規溯源碼，對煙盒等商品上的隱藏碼也有明顯效果。針對塑料零食包裝袋、煙盒表面的常規溯源碼、噴碼，涂抹隱碼水后短短數秒，條碼字跡便被快速溶解消除。

而對于煙盒上不易察覺的隱形噴碼等，將“隱碼水”涂抹在對應區域，用紙巾擦拭，隱藏碼會迅速溶解，但擦拭過后，包裝表面會殘留大片明顯污漬，外觀破損明顯。

而在使用電動磨碼機時，我們發現打磨速度更快、可控性更強，打磨區域也比較精準。實測中，它可以快速完整刮除煙盒、零食外包裝、酒瓶表面的印刷追溯碼，相比液體工具，痕跡相對更規整，不易留下大面積污漬，但打磨后會在包裝表面留下細微劃痕，仍能看出人為處理痕跡。

律師：刮碼產品即使為正品仍屬于侵權，售賣“消碼神器”屬違法

“我國電商發達，國家出臺多部法律法規整治網絡電商環境，但目前網絡上還充斥著大量商家在銷售品牌食品、化妝品、服飾等商品時宣傳進行了‘刮碼’‘減標’處理，且價格往往比官方銷售價格更低。”據中國法院報2025年4月的報道《“刮碼”銷售，即便是“正品”也侵權！》提到，實踐中，品牌方為了管控自己商品的生產批次或者銷售渠道，通常在包裝上印有條形碼、二維碼、識別碼等溯源信息，很多消費者為了貪圖便宜掉入不良商家的陷阱。

產品的二維碼具有辨別產品真偽、產品跟蹤、產品驗證和售后登記等諸多功能，商家可以由此溯源該產品的生產、運輸、流通等環節，從而保證產品質量，也是商家提供售后服務的依據。去碼行為使得商品真偽無法判斷，假貨趁機混入其中，致使購買了假貨后售后無門。

陜西恒達律師事務所高級合伙人、知名公益律師趙良善分析指出，即便商家銷售的刮去溯源碼、日期碼的大牌化妝品、煙酒為正品，該行為依舊構成侵權違法，根據相關法律規定，商品必須標注完整生產日期、溯源碼、防偽碼等法定標識，擅自刮除、損毀商品專屬編碼，既侵害商標權利人的品牌管理、溯源管控權利，也違反產品標識強制管理規定，并非正品即可免責。

另一方面，消費者購買此類刮碼商品，依據《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十三條、第四十條規定，自身面臨無法享受品牌官方售后、質保、退換貨服務，商品來源、質量無法保障，出現問題無法舉證溯源、難以界定責任主體，完全喪失合法維權依據，維權無門。

電商平臺售賣專門去除商品溯源碼、防偽碼、隱形碼的“消碼神器”，是否合規？

趙良善表示，前述行為屬于違法行為，根據《中華人民共和國民法典》第一千一百六十九條、《中華人民共和國反不正當競爭法》第十二條規定，該工具屬于專門幫助他人實施侵權違法行為的工具，商家明知他人購買用于違規刮碼銷售仍予以售賣，屬于故意為侵權行為提供幫助，若購買者使用該工具刮碼銷售商品，售賣工具的商家與實際刮碼銷售商家構成共同侵權，需依法承擔連帶民事賠償責任，同時電商平臺需依據《中華人民共和國電子商務法》第三十八條規定，履行平臺監管義務，及時下架此類違規工具，否則也需承擔相應法律責任。

本期編輯 邢潭