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又是一年供暖季

今天我們來聽律師講講

暖氣漏水導致損害

誰來賠？

案件簡介

303室業主付某與302室業主徐某是鄰居。一日，付某發現自家被水泡，無法入住，只能在外租房。后經相關部門查明，原來是301室業主稱暖氣不熱需要調試，供暖人員在接到物業報修后，誤將302室管井內供暖閥門開啟。因徐某對室內供熱設施進行了拆改，且供熱水管未做封堵，在供暖人員誤開供暖閥門后，302室客廳暖氣跑水，直接流入303室內。付某將徐某、物業公司和供熱公司一并訴至人民法院，要求賠償自己的租房損失。

法院判決

法院審理后認為，徐某確有私自拆改室內供熱設施的行為，且在拆除后未及時安裝替換供熱設施，也未對供熱水管管口予以臨時性封堵，未盡到充分的謹慎義務。同時，供熱公司工作人員錯誤操作，是無法預見的意外事件，因此物業公司無需承擔責任，供熱公司應當對損害后果承擔一定損害賠償責任。最終，法院判決徐某和供熱公司分別承擔60%和40%的責任。

根據民法典第一千一百六十五條規定，行為人因過錯侵害他人民事權益造成損害的，應當承擔侵權責任。依照法律規定推定行為人有過錯，其不能證明自己沒有過錯的，應當承擔侵權責任。第一千一百七十二條規定，二人以上分別實施侵權行為造成同一損害，能夠確定責任大小的，各自承擔相應的責任；難以確定責任大小的，平均承擔責任。第一千一百九十一條規定，用人單位的工作人員因執行工作任務造成他人損害的，由用人單位承擔侵權責任。用人單位承擔侵權責任后，可以向有故意或者重大過失的工作人員追償。勞務派遣期間，被派遣的工作人員因執行工作任務造成他人損害的，由接受勞務派遣的用工單位承擔侵權責任；勞務派遣單位有過錯的，承擔相應的責任。

本案中，徐某和供熱公司工作人員的錯誤行為導致302室暖氣跑水、303室被浸泡，屬于分別實施了侵權行為造成了同一損害，法院結合雙方的過錯程度劃分了責任比例。由于工作人員的調試行為是在執行工作任務，應由用人單位承擔責任。

在供暖系統中，每個房間所配備的散熱器數量以及每段管道的直徑和長度，都是基于精確的工程計算和專業設計，任何未經許可的拆改均可能影響整個供熱系統的運作，因此各地對于供熱設施的拆改均做了嚴格的限制。依據《北京市供熱采暖管理辦法》第二十一條規定，用戶不得拆改室內共用供熱設施、擴大采暖面積或者增加散熱設備。用戶裝飾裝修房屋不得影響供熱效果或者妨礙對設施進行正常維修養護。用戶拆改室內自用采暖設施的，應當經供熱單位確認不影響其他用戶正常采暖和不妨礙設施維修養護。用戶因拆改室內供熱采暖設施造成他人損失的，應當承擔相應責任。

來源：法治順義

整理編輯：順義區婦聯宣傳部

2026年5月12日

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