山東
為切實幫助社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)老年居民跨越數(shù)字鴻溝，解決老年人運用智能手機難、日常操作不熟練、防范網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險能力不足等問題，讓老年群體更好地享受數(shù)字化生活便利，社區(qū)精心組織開展了老年人智能手機專項培訓(xùn)活動。本次培訓(xùn)立足老年人實際需求，聚焦手機基礎(chǔ)操作、微信社交、生活繳費、網(wǎng)上掛號、出行掃碼以及電信詐騙防范等實用內(nèi)容，授課人員以通俗易懂的語言、手把手實操教學(xué)的方式，耐心為老年居民講解操作步驟、解答各類疑問，全程貼合老年人的接受能力，營造了輕松融洽的學(xué)習(xí)氛圍。
活動開展期間，老年居民參與熱情高漲，大家認(rèn)真學(xué)習(xí)、主動請教，彼此之間互幫互助，不僅熟練掌握了智能手機基礎(chǔ)使用技能，解決了生活中用機難題，還有效提升了網(wǎng)絡(luò)安全防范意識，增強了抵御電信詐騙的能力，進(jìn)一步拉近了鄰里之間的距離，感受到社區(qū)的貼心關(guān)懷。此次培訓(xùn)切實解決了老年群體的急難愁盼問題，讓老年人在信息化時代生活更便捷、更安心。
同時，活動也暴露出老年居民手機操作基礎(chǔ)差異較大、單次培訓(xùn)知識鞏固難度高等問題。后續(xù)社區(qū)將把智慧助老服務(wù)常態(tài)化，持續(xù)開展針對性進(jìn)階培訓(xùn)，為老年人提供日常用機指導(dǎo)，不斷優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容與形式，用心做好老年便民服務(wù)。
來源：大眾報業(yè)·半島網(wǎng)
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