2026年的中高考備考,進(jìn)入最后的倒計時階段。“沖刺班”“快速提分”等話題,也成為家長們的熱議話題。
為了抓住這一招生黃金期,在利益的誘惑下,一些機(jī)構(gòu)在宣傳話術(shù)中也動起了“歪腦筋”。最近,蘇州工業(yè)園區(qū)市場監(jiān)管局就查處了這樣一家涉嫌虛假宣傳的教育科技公司,揭開了“命題專家?guī)ш牎薄案采w90%考點”等招生話術(shù)背后的真相。
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近日,國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)網(wǎng)站(江蘇)發(fā)布了一則處罰公告:蘇州優(yōu)樂智匯學(xué)教育科技有限公司因作虛假及引人誤解的商業(yè)宣傳,被蘇州工業(yè)園區(qū)市場監(jiān)管局處罰。
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這家公司主營教育學(xué)習(xí)軟件和自習(xí)室服務(wù),在美團(tuán)平臺開設(shè)了名為“智慧學(xué)·中高考提分·補(bǔ)課托管補(bǔ)習(xí)班(蘇州校區(qū))”的店鋪。為了吸引學(xué)生和家長下單,他們的宣傳話術(shù)充滿了噱頭:
線上,他們在推廣中宣稱“匯總?cè)珖傥恢懈呖紶钤獙W(xué)霸的考試經(jīng)驗”,傳授“根據(jù)中高考反命題規(guī)律總結(jié)的考試方法”,并拋出“單科包含30-70個破題應(yīng)試技巧”“覆蓋試卷80%左右分值”等誘人說辭。
線下,他們的“門面功夫”也十分唬人。公司自習(xí)室玻璃幕墻及墻面張貼的廣告語赫然寫著“覆蓋超過90%的考點,確保60%的分值”“20年人工智能技術(shù)的沉淀和大數(shù)據(jù)智能系統(tǒng)”。尤其吸睛的是那句“讓命題人帶你去中高考”。門面墻上也配套展示了多名所謂的“省教研和命題組核心成員”“中考英語命題組組長”“高考物理命題閱卷專家”等介紹。
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圖據(jù)視覺中國
面對調(diào)查,該公司辯稱筆記收集自成績優(yōu)異的學(xué)生,“分值覆蓋”依據(jù)的是基礎(chǔ)題在中高考試卷中的大致占比,并提交了軟件授權(quán)協(xié)議和幾份試卷用以說明知識點覆蓋率,但無法提供支撐上述“名師”身份或宣傳功效的有效證明文件。截至2026年2月25日,該店鋪下單50人,實際核銷金額272.1元。
鑒于當(dāng)事人主動撤除違法宣傳內(nèi)容且尚未造成嚴(yán)重危害后果,蘇州工業(yè)園區(qū)市場監(jiān)管局最終決定:針對虛假廣告行為不予行政處罰;針對引人誤解的虛假商業(yè)宣傳行為,責(zé)令停止違法行為,并從輕處以3000元罰款。
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可能有家長會疑惑:也就罰了3000元而已,聽起來不是很嚴(yán)重的事。
并非如此。今年2月,成都“春雷行動2026”公布的典型案例中,成都某教育科技有限公司因虛假宣傳師資背景、課程命中率及通過率,被處以25萬元罰款;4月底,北京一線上培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也因銷售人員冒充“助考老師”虛假宣傳通過率,被罰8萬元。
蘇州這家機(jī)構(gòu)為何只罰了3000元呢?處罰決定顯示,這家公司在美團(tuán)平臺上發(fā)布的虛假廣告確實違反了《廣告法》,但鑒于其違法行為輕微、及時改正且沒有造成危害后果,蘇州工業(yè)園區(qū)市場監(jiān)管局依據(jù)《廣告法》第五十五條第一款以及《行政處罰法》第三十三條第一款不予行政處罰。
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圖據(jù)視覺中國
而在門店經(jīng)營場所張貼的虛假宣傳內(nèi)容,比如虛構(gòu)“命題組核心成員”等師資身份,則構(gòu)成了《反不正當(dāng)競爭法》規(guī)制的虛假宣傳行為。但監(jiān)管部門考慮到該公司主動消除影響、配合調(diào)查且事實危害輕微,依據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》第二十五條第一款及《行政處罰法》第三十二條第一項,最終給予了從輕處罰。
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綜上所述,不是每一起違規(guī)都能得到從輕處罰的機(jī)會。那么,對于廣大學(xué)校和教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)而言,這起普通金額的“小案”傳遞出了怎樣的合規(guī)信號?
四川縱目律師事務(wù)所王英占律師指出,校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的商業(yè)宣傳行為主要受《廣告法》和《反不正當(dāng)競爭法》雙重規(guī)制。虛構(gòu)教師資質(zhì)、執(zhí)教履歷、杜撰學(xué)生心得、編造用戶評價,都是目前部分校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)常用的套路。
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圖據(jù)視覺中國
結(jié)合本案,王英占對教培機(jī)構(gòu)給出了幾條實實在在的合規(guī)提醒:
其一,教培機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)合法經(jīng)營,不得違反《廣告法》、《反不正當(dāng)競爭法》等法律規(guī)定。教培機(jī)構(gòu)不得發(fā)布虛假廣告。《廣告法》第二十八條明確規(guī)定,廣告以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費者的,構(gòu)成虛假廣告。廣告有下列情形之一的,為虛假廣告:(一)商品或者服務(wù)不存在的;(二)商品的性能、功能、產(chǎn)地、用途、質(zhì)量、規(guī)格、成分、價格、生產(chǎn)者、有效期限、銷售狀況、曾獲榮譽等信息,或者服務(wù)的內(nèi)容、提供者、形式、質(zhì)量、價格、銷售狀況、曾獲榮譽等信息,以及與商品或者服務(wù)有關(guān)的允諾等信息與實際情況不符,對購買行為有實質(zhì)性影響的;(三)使用虛構(gòu)、偽造或者無法驗證的科研成果、統(tǒng)計資料、調(diào)查結(jié)果、文摘、引用語等信息作證明材料的;(四)虛構(gòu)使用商品或者接受服務(wù)的效果的;(五)以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費者的其他情形。
其二,《廣告法》第二十四條還明確規(guī)定,教育、培訓(xùn)廣告不得含有下列內(nèi)容:(一)對升學(xué)、通過考試、獲得學(xué)位學(xué)歷或者合格證書,或者對教育、培訓(xùn)的效果作出明示或者暗示的保證性承諾;(二)明示或者暗示有相關(guān)考試機(jī)構(gòu)或者其工作人員、考試命題人員參與教育、培訓(xùn);(三)利用科研單位、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、教育機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會、專業(yè)人士、受益者的名義或者形象作推薦、證明。
同時,根據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》第九條規(guī)定,經(jīng)營者不得對其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費者和其他經(jīng)營者。經(jīng)營者不得通過組織虛假交易、虛假評價等方式,幫助其他經(jīng)營者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。
教培機(jī)構(gòu)存在上述違法行為,將受到法律處罰。
此外,王英占也對家長給出建議:“家長一定要擦亮眼睛,多多了解教培機(jī)構(gòu)是否實施了虛假宣傳等違法行為。在購買服務(wù)時,要查看教培機(jī)構(gòu)的資信,同時應(yīng)當(dāng)將教培機(jī)構(gòu)的口頭承諾寫入合同,以便保障自身合法權(quán)益。遇到特別天花亂墜的宣傳,更是要格外留心。”
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