江西
近日，有網友在問政贛州平臺留言：贛州龍南市龍珠花園小區物業提前退出，收取物業費，二次供水費，電梯等公共區域供電費。并且服務期間無法保障小區業主資產安全、不作為等，以及涉及開發商逾期交房及補償問題處理，都沒人公布追溯處理。
贛州龍南市住房和城鄉建設局回復：
一、調查核實情況
經核查，福盈門物業服務企業于2025年10月31日在合同期內，未經合法程序擅自撤離龍珠花園小區，停止提供物業服務，違反了物業服務合同約定及相關管理規定。 針對福盈門物業服務企業違規撤離、擅自終止服務這一系列問題，我局于2025年11月20日正式約談了福盈門物業服務企業負責人，對其提出嚴肅批評，并責令其限期整改，妥善處理預收費用及退費相關事宜。
二、處理情況
經我局工作人員核實并協調，目前龍珠花園小區已由業主委員會接管欠繳物業費代收工作，代收費用用于退還業主此前已預交的物業費。同時，我局已安排
福盈門物業負責人主動與留言人取得聯系，就預收費用退還或抵扣方案進行溝通對接，確保留言人合法權益得到保障。
為督促企業重視信用建設，規范經營行為，我局依據相關規定，對福盈門物業撤場等事項進行嚴肅處理，扣減企業年度信用分值5分。并將此次信用懲戒情況錄入企業信用檔案，作為企業今后參與物業服務項目招投標、行業評優等方面的重要參考依據。
龍珠花園位于江西省贛州市龍南市，是一個區位相對優越、配套成熟的住宅小區。
龍珠花園地處龍南市核心地段，靠近龍翔大道、龍騰大道及匯森大道等城市主干道。具體靠近濂江南路、遠宏二路、稻濂路和客屬大道等多條城市道路。項目緊鄰多個公交站點，可換乘龍南109路、101路（夜班）、龍南203路、龍南205路等多條公交線路。周邊有大型商場、超市、餐廳、龍翔學校等，業主購物、餐飲、子女上學都比較方便。區域內有龍南市婦幼保健院、龍南市第一人民醫院等20家醫院，醫療服務也比較充分。來源：問政贛州、網絡等
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