重慶
手機支付、網上掛號、掃碼點餐……智能時代給生活帶來便利，卻讓許多老年人成了“掉隊的人”。不會用、不敢用、學不會，不僅是生活不便，更在悄悄傷害他們的心理健康。那怎么預防，怎么解決呢？一起來聽聽重慶市第十一人民醫院老年精神一科副主任醫師周露玲的建議吧！
“數字鴻溝”正在侵害老年人的心理健康
曾經是家里的“主心骨”，如今連發個紅包都不會，老人容易覺得自己“沒用了”。
不會用智能手機，買菜、掛號、就醫都犯難，老人被迫減少出門，社交越來越少，孤獨感越來越重。
怕按錯鍵、怕轉錯錢、怕被騙，面對智能設備時緊張不安，甚至產生“科技恐懼癥”，能躲就躲。
反復學不會，老人常冒出“我老了，不中用了”的想法，陷入深深的挫敗感。
周露玲副主任醫師表示，以上都是因為“數字鴻溝”而引發的日常問題。“這些問題不是小事，長期的數字排斥可能誘發睡眠障礙、抑郁癥、焦慮癥、認知衰退，甚至讓心理壓力轉化為頭痛、胃痛等身體不適，反復檢查卻查不出問題。”
暖心陪伴是安心的“心理疫苗”
“別嫌老人學得慢，用簡單的比喻解釋，一次只教一個功能，多鼓勵、少批評。”周露玲副主任醫師表示，當老人操作失誤時，耐心幫助糾正，而不是抱怨或不耐煩。
其次，從興趣出發。教他們用視頻通話看孫子、用手機查天氣、看戲曲，讓技術真正“有用”。當他們感受到數字技術能為生活帶來便利和樂趣時，自然會有學習的動力。
再是保留“離線”選擇。多陪老人線下聊天、散步、聚會，讓他們知道——不玩手機，一樣被愛著。同時，社會也應保留現金支付、人工窗口等傳統服務，讓老人有選擇的權利。
最后還要，留意心理信號，及時就醫。“如果老人出現持續情緒低落、常說‘沒意思’‘我沒用’、不愿出門、反復頭痛心慌查不出毛病、面對手機異常煩躁回避等癥狀，周露玲副主任醫師提醒道，這時候一定要及時帶他去老年精神科或心理門診，早干預，效果好。
智能時代不應是老年人的“孤島”。多一分耐心，多一次陪伴，就能幫他們跨過這道坎，安心享受晚年生活。
掃描二維碼，聽聽專家怎么說
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記者：陳丹
編輯：李梓琪
審核：何英
主編：張亞
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