近日,學校師生服務中心(線上平臺)校園自助打印服務正式上線,“線上審核+線下自助”的全新模式,直接把辦事效率拉滿,讓師生體驗到“一站式”服務的便捷。
學校黨委高度重視師生服務保障工作,將師生服務中心(線上平臺)建設納入2026年民生實事項目,聚焦師生辦事的堵點、痛點問題,以數智化轉型為抓手,統籌推進“一站式”師生服務體系建設。為確保平臺建設科學規范、貼合需求,學校成立工作專班,歷經需求調研、研討論證、業務梳理、流程開發等關鍵環節,基于“融合門戶”理念整合網辦大廳、電子印章平臺、低代碼開發平臺等資源,構建起集服務申請、審核、反饋于一體的“一站式”服務樞紐。
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自建設啟動以來,學校重點推進三大核心任務:一是深化網上辦事服務大廳建設,圍繞師生高頻辦事場景新增43條服務流程,對100余條現有流程進行優化遷移,實現服務事項“應上盡上”,同時完善流程閉環管理機制,打通數據壁壘,實現從申請提交到結果反饋的全流程在線辦理。二是強化電子印章平臺應用推廣,完成38條服務流程及7個業務系統的電子印章對接,實現審批環節電子化、規范化,有效提升行政效能。三是推進校園自助打印服務升級,在全校范圍內新增部署10臺智能服務終端,實現與網上辦事大廳及電子印章平臺的無縫對接,支持帶有電子印章的證明材料線下自助打印。
此次上線的校園自助打印服務,包含成績單、在讀證明、在職證明等師生高頻需求事項,支持統一身份認證、人臉識別兩種登錄方式,兼顧操作便捷性與信息安全性。所有打印材料均加載專屬防偽二維碼,可通過學校官方渠道實時驗證真偽,確保證明材料的權威性與可信度。
下一步,學校將持續深化“一站式”師生服務體系建設,進一步整合校內各部門管理服務資源與數據,拓展師生服務中心(線上平臺)功能邊界,推動更多校內服務事項“全程在線”辦理。學校將以流程優化為核心、以服務升級為目標,全力構建“智慧、便捷、開放、安全”的師生“一站式”智能服務體系,切實提升師生辦事效率與校園生活幸福感,為建設高水平創新型大學提供堅實的服務保障。
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初審| 李成瑤
復審| 杜清
終審| 張育廣
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