陜西
據《小陸幫忙》報道，女子帶孩子在海底撈就餐時，孩子跑過去因視線盲區，與端著熱紅油鍋的服務員相撞，造成身體多處燙傷，女子認為海底撈方面理應承擔相應責任。
該店店長介紹，此前他們曾多次提醒家長看管好孩子，不要讓孩子在店內隨意跑動，但家長未聽勸阻。事發時，員工剛用完員工餐，端著鍋具準備離場，孩子突然奔跑沖了過來，雙方避讓不及發生碰撞。
孩子家長卻表示事發時已近夜里11點，店內沒有其他顧客，只剩她們一桌用餐，孩子跑動不會有安全隱患。她還認為，若是就餐高峰期客流密集，她會約束孩子不下地跑動，而且店員端滾燙鍋具時，理應留意周邊環境提前避讓。
目前，女子與涉事門店各執一詞、爭執不下，店長表示雙方協商無果，后續只能通過訴訟途徑解決糾紛。
來源：都市現場 B48
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