“支付寶用戶稱關閉支付功能后深夜被扣款捐贈了184萬元”引發熱議后,支付寶方面做出回應。
支付寶5月15日表示:平臺正常執行用戶賬戶下達的支付指令。由于涉事賬戶存在與他人共用嫌疑,不排除涉嫌違法犯罪的可能,支付寶正在向警方尋求幫助。
此前,有用戶反映其支付寶賬戶關閉支付功能第三天,深夜被莫名扣款184萬元捐贈給“捐一元獻愛心送營養活動”,維權3年無法獲知原因。銀行調查發現,支付寶關閉支付功能無法消費轉賬,但可進行公益捐贈。涉事基金會人員稱,款項用于公益且執行完畢,支付寶公司核對捐贈行為反饋為“正常”。支付寶人員表示,關于詭異捐贈的質疑將提交有權限的管理者核實。
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支付寶回應“關閉支付功能仍被扣184萬” 資料圖
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