5月15日，由文化和旅游部、商務(wù)部、北京市政府共同指導(dǎo)的的首屆中國(guó)新文創(chuàng)市集在北京朝陽公園正式啟幕。為期10天的市集匯聚了全國(guó)31個(gè)省（區(qū)、市）的優(yōu)質(zhì)文創(chuàng)資源，46家知名文博機(jī)構(gòu)參展，展示文創(chuàng)產(chǎn)品超過萬種。

智能文創(chuàng)設(shè)備成為本次市集的亮點(diǎn)之一

在市集現(xiàn)場(chǎng)，多家智能文創(chuàng)設(shè)備供應(yīng)商帶來了最新的產(chǎn)品：從自動(dòng)紀(jì)念幣制造機(jī)到AI成詩機(jī)，從拍照打卡設(shè)備到各類潮玩盲盒售賣機(jī)，智能設(shè)備的占比明顯提升。這一現(xiàn)象反映出文創(chuàng)消費(fèi)領(lǐng)域正在經(jīng)歷一場(chǎng)從“靜態(tài)展示”到“動(dòng)態(tài)體驗(yàn)”的轉(zhuǎn)變。

從“買產(chǎn)品”到“買體驗(yàn)”

記者在現(xiàn)場(chǎng)注意到，傳統(tǒng)文創(chuàng)柜臺(tái)前往往客流稀疏，而配備互動(dòng)體驗(yàn)功能的智能設(shè)備前則排起了長(zhǎng)隊(duì)。以一款A(yù)I詩詞創(chuàng)作設(shè)備為例，游客只需輸入自己的名字，系統(tǒng)便能自動(dòng)生成一首融合個(gè)人特征的專屬詩句，打印在精美的卡片上。這種參與感強(qiáng)、獲得感明確的體驗(yàn)方式，吸引了大量游客駐足。

“以前買文創(chuàng)就是挑個(gè)東西付錢走人，現(xiàn)在能自己動(dòng)手參與，感覺完全不一樣。”一位正在排隊(duì)體驗(yàn)的游客表示。

場(chǎng)景化運(yùn)營(yíng)成為新趨勢(shì)

從本次市集可以看出，文創(chuàng)消費(fèi)正在從單純的購物行為，向場(chǎng)景化、體驗(yàn)化方向演進(jìn)。單純的“賣產(chǎn)品”已難以滿足消費(fèi)者的需求，而能夠提供獨(dú)特體驗(yàn)、承載情感價(jià)值的場(chǎng)景，正成為吸引消費(fèi)者的關(guān)鍵。

行業(yè)觀察人士指出，文創(chuàng)設(shè)備的場(chǎng)景化運(yùn)營(yíng)需要關(guān)注幾個(gè)要點(diǎn)：首先是內(nèi)容與場(chǎng)景的匹配度，設(shè)備所提供的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)與所在場(chǎng)景的文化屬性相契合；其次是體驗(yàn)流程的流暢性，從操作引導(dǎo)到成品呈現(xiàn)，每個(gè)環(huán)節(jié)都需要精心設(shè)計(jì)；再次是社交傳播的便利性，好體驗(yàn)需要被看見、被分享，才能形成口碑效應(yīng)。

技術(shù)賦能文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)

記者在現(xiàn)場(chǎng)了解到，多家設(shè)備供應(yīng)商已在智能交互、個(gè)性化定制、AI內(nèi)容生成等技術(shù)領(lǐng)域進(jìn)行了大量探索。某行業(yè)實(shí)踐者介紹，通過將人工智能技術(shù)與傳統(tǒng)文化元素相結(jié)合，可以實(shí)現(xiàn)文創(chuàng)內(nèi)容的規(guī)模化個(gè)性定制，既保證內(nèi)容質(zhì)量的穩(wěn)定性，又滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。

此外，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用也讓設(shè)備的運(yùn)營(yíng)管理更加高效。設(shè)備狀態(tài)、銷售數(shù)據(jù)、庫存情況等關(guān)鍵信息可以實(shí)時(shí)同步至后臺(tái)管理系統(tǒng)，幫助運(yùn)營(yíng)方及時(shí)掌握運(yùn)營(yíng)狀況，優(yōu)化補(bǔ)貨策略。

業(yè)內(nèi)人士建議

對(duì)于想要引入智能文創(chuàng)設(shè)備的景區(qū)或機(jī)構(gòu)，業(yè)內(nèi)人士建議：首先要明確自身的文化定位，選擇與場(chǎng)景調(diào)性相符的設(shè)備類型；其次要重視內(nèi)容的持續(xù)更新，避免設(shè)備上線后內(nèi)容固化導(dǎo)致吸引力下降；再次要建立完善的運(yùn)維保障體系，確保設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行；最后要善用數(shù)據(jù)反饋，不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。

本次中國(guó)新文創(chuàng)市集將持續(xù)至5月24日，對(duì)文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)智能化轉(zhuǎn)型感興趣的從業(yè)者和游客，不妨前往現(xiàn)場(chǎng)親身感受這場(chǎng)文化與科技融合的盛宴。